 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на МАЙСКИЕ праздникиТуры со скидкойРечные круизыКруизы на яхтахМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиАвторские турыСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в КыргызстанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюТуры в Китай, Японию, КореюТуры в Норвегию, ИсландиюОтели в Таллине СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы16.07.2015 Имя: Тамара Филиппова Вчера вернулись из тура по Норвегии « 9 фьордов + восхождение на Прейкестолен». Вообще-то мы собирались в другой тур — «Калейдоскоп фьордов», который был отменен оператором из-за «недобора группы» (хотя в процессе общения с другими туристами нашей группы выяснилось, что, по крайней мере, треть из 42 человек тоже собиралась именно в «Калейдоскоп», но им сообщили, что тур не набирается и, так же как и нам, предложили замену). Тем не менее, тур не разочаровал, а очень порадовал — впечатлений и эмоций хватит надолго. Норвегия не может не радовать. Организовано и проведено все было достаточно четко, хотя к сожалению, мало времени было отведено на музеи п/о Бюгдой (полчаса на музей для осмотра явно не достаточно), да немного напрягали поздние заселения в отели и ранние выезды, но такой уж был тур, много долгих переездов. Водители, два Юрия — просто виртуозы и мастера своего дела, вежливые предупредительные, а уж в знании норвежских дорог и проезду по ним, кажется, немного найдется равных им. Огромное им спасибо! Наш гид, Захарова Майя — безусловный профессионал и знаток Скандинавии, отличный организатор и гид с прекрасно поставленным голосом, безупречной речью и неповерхностным знанием материала преподносила нам массу информации в автобусе. За что ей тоже наша благодарность. К сожалению, экскурсии по городам (понятно, что они — «ознакомительные») казались слишком краткими, стремительными и поверхностными, мы успевали посмотреть с гидом 3-4 достопримечательности, остальное добирали сами в свободное время, кто что достигал и успевал, потом делились впечатлениями друг с другом в автобусе и дополняли собственные впечатления. Не слишком приятным моментом при подаче информации гидом был категорично заявленное ею пожелание не задавать вопросов и не пытаться прояснять неясные моменты, так как «это отвлекает ее от работы», причем запрет этот относился не только к моментам непосредственной подачи материалов, но и к переходам от объекта к объекту по ходу экскурсии, и к простоям. Также, к сожалению, бывали и случаи достаточно небрежных и даже грубых ответов на некоторые вопросы — например, на вопрос пожилой туристки, кому поставлен памятник, звучал нешуточный ответ «Подойдите и прочитайте сами, если вам это надо» или на вопрос, что входит в рекламируемый ею «отличный СПА» в отеле — не менее исчерпывающий ответ «Сходите и посмотрите, потом мне расскажете, понятия не имею», ну, и достаточно много еще таких вот «мелочей». При всем уважении и признании ее умений и достоинств, тем не менее, хочется пожелать Майе быть добрее и уважительнее к туристам, не воспринимать любой вопрос или реплику, как попытку усомниться в ее компетентности, и не забывать, что туристы — тоже люди, и все — увы, разные, к тому же, они — на отдыхе, а у гида — уж такая работа, общаться с ними. Также должна с удивлением заметить, что имея немалый опыт поездок и с Вест Тревелом, и с другими операторами, впервые услышала завершающим аккордом пожелание гида «выразить благодарность экипажу материально, путем положения денежек в корзиночку». Тем не менее, считаю, что тур удался, Норвегия великолепна, и все эти «мелочи» не способны повлиять на общее впечатление от тура. Ну и в завершение, всем едущим в Норвегию, советую настоятельно не слушать менеджеров, которые уверяют, что достаточно иметь «евры» и не обязательно иметь норвежскую валюту. Меняйте ее перед отъездом, курс за границей значительно выше, да и намаетесь с обменом. Ответ: Добрый день! Благодарим за отзыв. Примем во внимание Ваши замечания. При желании получить обратную связь к отзыву, просим Вас указывать контактные данные. 15.07.2015 Имя: Наталья Спасибо Вест-Тревелу за прекрасную поездку в Данию. Так все хорошо, что до сих пор под впечатлениями. Города, люди,достопримечательности и даже дороги - все здорово! Спасибо за прекрасный экипаж - водители - виртуозы на дорогах Скандинавии, а наш гид Леночка, не просто рассказала много интересного про королевства, но мы узнали,еще и разные легенды, тайны о королях. Просто окунулись на несколько дней в сказку. И даже ветреная и дождливая погода в Копенгагене нисколько не испортила нам настроения. Все было очень хорошо! И в следующий раз поедем только с этим экипажем - они стали нам как родные. Еще раз спасибо за отдых! Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших туристов и в других турах, предлагаемых нашей компанией! 13.07.2015 Имя: Владимир Здравствуйте, хотелось бы озвучить свои впечатления от тура "Северная корона LUX An+SL 6 дней". Тур прекрасный и хочется выразить огромную благодарность нашим виртуозным водителям Витасу и Владиславу. Истинные Прибалты - вежливые, услужливые и абсолютно спокойные в любых ситуациях - БРАВО. Что касается сопровождающего нас гида - Елены Поляковой - организационные вопросы решались на отлично, а по поводу информации о странах где мы находились - как в старом анекдоте - опытный гид расскажет только то, что обязана рассказать. И не более. Хоть в целом тур очень интересный - огромное Спасибо. Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших туристов и в других турах, предлагаемых нашей компанией! 11.07.2015 Имя: Михаил и Нина Тур Норвегия 9 фьордов + восхождение на Прейкестолен с 20.07.2015. Услугами компании воспользовались впервые. Путевку приобретали дистанционно Интернет+телефон, так как живем в Красноярском крае. Первое спасибо менеджеру Наталье Алимовой. Вначале рассчитывали взять путевки на другой тур, но группа не набралась и мы расстроились. Но через несколько дней позвонила Наталья и предложила поехать в тур 9 фьордов с гарантированным выездом. По телефону согласовали все нюансы, купили тур и поехали. Второе спасибо собственно фирме ВестТрэвел. Тур организован отлично. Все расписано по минутам. Отличные условия на пароме Анастасия. Ничего не можем сказать про паром от Стокгольма, так как свою поездку закончили в Стокгольме. Прекрасные (без преувеличения) условия размещения в отелях по маршруту. Особенно поразило размещение в апартаментах на лыжном курорте Гейло. В номере даже сауна имелась. Автобус, на котором проехали несколько тысяч километров по Скандинавии, совсем не утомил. Комфорт и спокойствие благодаря виртуозному водителю Геннадию, которому адресуем третье персональное спасибо. И, конечно, основное спасибо нашему гиду Корнауховой Светлане. Профессиональный, компетентный, заботливый, ответственный гид. Ну а комментарии по поводу впечатлений от увиденного в этой поездке думаем излишни. Кто хочет - смотрит в интернете фотографии достопримечательностей Швеции и Норвегии и жалеет, что не видел этого воочию (с учетом того, что в интернете он не увидел и 10% от того, что видели мы). Но в каждой бочке меда всегда можно найти и пару ложек дёгтя. Были они и в нашей "бочке", но компания ВестТрэвел их не подмешивала. Сообщаю просто для информации: Первое - когда Вас предупреждают о том, что в Бергене всегда дождь - значит в Бергене всегда дождь, причем холодный. Поэтому непромокаемая обувь, одежда, зонтик и соответствующий настрой обязательны. Второе - если вас предупреждают о том, что в Норвегии всё дорого - значит в Норвегии всё не просто дорого, а очень дорого. Например, если желаете попробовать местного пива - в Бергене в баре стакан пива (200 мл) стоит от 75 до 92 NOK (от 530 до 650 рублей по сегодняшнему курсу), а за поездку по Фломской железной дороге вы выложите по 3000 рублей. Это пишем не к тому, чтобы отказываться от удовольствий и впечатлений, а к тому, чтобы были с собой денежки. И третье - огромное количество китайских товарищей, которые будут всегда и везде впереди вас и в объективах ваших фото- и видеокамер. В целом твердая пятерка компании и её сотрудникам за организацию тура и не верьте тем кто компанию ругает. Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших турах! 07.07.2015 Имя: Наталья Господа. Хотела бы выразить огромную благодарность за тур "Три столицы Балтики" с 3 по 5.07.15 г. Прекрасная программа. Замечательная организация, сопровождение Ивановой Татьяны (всегда позитивна, готова к сотрудничеству, внимательна к просьбам и пожеланиям. Помимо, - знающий, профессиональный гид, прекрасно проведшая экскурсию по Стокгольму). А гид Эвелина также, как Таня в Швеции, создала замечательную, в прямом смысле солнечную атмосферу, в Таллине, заразив идеей посетить Эстонию и Таллин отдельно. И, конечно, весь маршрут был обеспечен высокопрофессиональной работой водителя Валерия. Обязательно повторю свой опыт путешествий с Вами. Очень хочу, как писала выше, вернуться в Эстонию, возможно, даже взяв индивидуальный тур (а м.б. Вы и что-то посоветуете), и также выберу какой-нибудь тур по фьордам Норвегии. Спасибо. С уважением, Наталья Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших турах! 04.07.2015 Имя: Клевачева Марина 20 июня мы с мужем первый раз отправились в автобусный тур по Европе. Очень долго выбирали турфирму,от которой поедем. В итоге выбрали Вест Тревел и не пожалели об этом ни минуты. Тур наш назывался "Жемчужины Европы". Так как мы первый раз, то выбирая тур с двумя ночными переездами, мы еще мало представляли себе что это такое. В итоге это оказалось конечно не так страшно, пережить можно. Но все же лучше выбирать тур без ночных переездов. Программа тура была просто отличная.Много интересных городов мы посетили. Но путешествие наше на былио бы таким интересным и насыщенным если бы ни наш гид Балясников Андрей. Хочу отдельно отметить его работу. Он очень квалифицированный специалист в своем деле. С ним было не страшно и спокойно. Материал который он рассказывал воспринимался очень легко и с большим интересом. Он отвечал на любой интересующий вопрос. И благодаря его профессионализму в чужой стране мы чувствовали себя комфортно, так как он нам все рассказывал и показывал. Вобщем ему хочу выразить отдельно спасибо!!!!! А так же хочу выразить благодарность за отличную работу наших водителей - Геннадия и Альберта, таких вежливых водителей я еще не встречала!!! Спасибо Вам за вашу работу!!!! Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас в наших турах! 03.07.2015 Имя: Хавёлкина Татьяна 20-28 июня "Жемчужины Европы" Очень хорошая программа тура, но 2 ночных переезда, это тяжело, особенно на следующий день.ели и паромы понравились, особенно отель в Швеции. Такой бы надо в Париже! Хотя, я понимаю, что тур у нас был бюджетный.В целом всё очень было хорошо. Нигде никаких задержек, всё быстро и замечательно. Гид Андрей - просто супер, умен, артистичен, с ним спокойно. Умело решал все вопросы, давал очень много полезной, нужной и прикольной информации. Также и водители - Гена и Альберт, просто молодцы. Впечатления от путешествия отличные! Ответ: Благодарим Вас за отзыв! Рады, что поездка Вам понравилась! Приглашаем Вас к участию в наших других программах. 03.07.2015 Имя: Нечаева Олеся Сергеевна Ездила в поездку "Жемчужины Европы" с гидом Балясниковым Андреем. Из всей поездки больше всего понравилась Швеция (!). А Гамбург исключила бы, хотя понимаю, что без него нельзя. Лучшее из всей программы - работа гида. Обозначу одним словом: он просто Мо-ло-де-чик! Спасибо за отличную поездку! 03.07.2015 Имя: Елена Тюлькина Лучше поздно чем никогда!))Была в туре Северная Корона в новогодние праздники. Полгода прошло а я до сих пор вспоминаю с ностальгией это путешествие. Хочу выразить благодарность и самое искренее восхищение за отличную организацию и сервис. Очень понравилась что все четко продумано и организовано. Найден гармоничный баланс между экскурсионной программой и свободным временем которое дается туристам для самостоятельного знакомства с посещаемым городом. Особенно хочу отметить работу сопровождающего гида Акимовой Ирины. Знаю что очень многое в такого рода турах зависит именно от этих людей. Их умения найти контакт с группой создать настроение и атмосферу доброжелательно и внимательно относиться к любому. Очень интересно и захватывающе рассказывает. Для меня это был экскурсионный тур с БОЛЬШОЙ БУКВЫ. Столько нового узнала и благодаря Вам влюбилась в скандинавские страны!)) Молодцы! 01.07.2015 Имя: Валентина Приехали из тура Вена-Прага-Дрезден 26 июня 2015 года.Программа была выполнена на все сто и даже более.Отели скромненькие, но вполне приличные...Огромное спасибо за работу нашему гиду, нашей Мирей Матье-Лаптевой Светлане. Она находила к каждому туристу индивидуальный подход, интересно проводила экскурсии и с честью выходила из сложных ситуаций! Удачи ей и всей команде Вест Тревел! страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 |
 
| | |