 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
 | |
Отзывы21.07.2014 Имя: Анна Не первый год наша семья пользуется услугами компании Вест Тревел. В этом году: Гид Ольга Пузырева. тур " Европейская десятка " №2. с 24.06. по 07.07. 2014 года ОЧЕНЬ - ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ!!! Даже не знаю с чего начать, все было плохо, кроме тех моментов, когда были мы без гида))) Началось все с незапланированных денежных сборов. Как оказалось наушники, чтобы послушать экскурсии, необходимо взять в аренду (в информации об этом не слово). Уважаемые будущие туристы цена наушников 10 евро. Они пригодились только в нескольких городах. Ольга вызвалась нас кормить комплексными обедами (обеды вкусные), но если ты не платишь то ты сидишь рядом с автобусом в ожидании тех кто оплатил, т.к. места питания выбраны вдали от магазинов и туристических мест (таким для нас оказался Трир). По поводу Трира - его в маршруте нет (сначала никто не согласился на заезд туда, но гид так НАСТАИВАЛА, что часть группы согласилась). В результате у нас был час в Трире, но не в туристическом центре, а где-то на окраине, где стоят автобусы. И испорченный Кельн. Потому что приехали не в 4-5 вечера, а после восьми. И экскурсии обзорной как таковой по Кельну не было. Маршрут тура не обкатан по времени нахождения в автобусе, если написано 2 дня на море - фактически один. На 4 день пути вместо обещанных 380 км, мы проехали 495км, притом что маршрут был указан в распечатке выданной сопровождающей Ольгой, который не мог удлинится или поменяться за пару дней. Из-за длительных переездов и нежелания идти на встречу группе. Нельзя верить гиду, который обещает сделать остановку с питанием (а были варианты, мы проезжали), но не делает. А на вопросы: "Где мы можем купить еду? Где будет возможность?" Был ответ: "Ну не знаю я, не знаю я, делайте со мной что хотите" (это было в Лихтенштейне. Шел дождь, часть людей пошла на экскурсию, а остальные были оставлены без каких - либо указаний на произвол судьбы. У нас было полчаса, чтобы найти себе еду. После экскурсии, изголодавшиеся туристы, которые были на ней, получили координаты магазина от первопроходцев. И в итоге в Лихтенштейне мы пробыли дополнительное время). на 12 день пути сделали остановку на то, чтобы покушать. Сопровождающая не дала ограничения по времени, в итоге половина группы быстро поела, а потом очень долго ждала, пока остальные и Ольга в том числе закончат трапезу.Никто не торопился совсем, и было такое ощущение, что мы никуда и не торопимся (ни в Гамбург, ни на паром). Хотя за все время поездки она несколько раз (а то и больше) говорила о том, что мы опаздываем, что времени у нас в обрез, что в Гамбурге останавливаться не будем и вообще проедем мимо (Здесь, возможно, следует низко поклониться и благодарить Ольгу за то, что она нам дала хоть на 20 минут увидеть немецкий городок), приводила миллион примеров с ее прошлых поездок за все целые 18 лет работы о том, что туристы - "неполноценные" люди, которые всегда опаздывают, это не давало нам расслабиться и наслаждаться поездкой. Стоит отдельно упомянуть места в которые гид завозила нашу группу на трассе: цены невероятные, выбор ничтожно-маленький (все для людей) и очень не вкусно. В прошлой поездке с другим гидом мы останавливались в живописных местах, где порции были большими и вкусными, цены приемлемыми. Ольга не рассказывала что, где и как. Где можно немного сэкономить, что делать с ваучерами на 50 центов, сколько времени у нас длится остановка и т.д. И таких примеров было много. Такое ощущение, что с нас сдирали деньги везде, где только можно. Она привозила группу туда, где у нее были какие-то "плюшки". И так думаю, не только я. Это я узнала пообщавшись с группой. И знаете? Я очень надеюсь, что те люди, которым есть, что сказать, обязательно оставят свой отзыв, потому что так агентство будет проводить, я надеюсь, мониторинг гидов (гидов, а не сопровождающих), и вместе сможем сделать агентство, возможно, чуточку лучше. Замечательные водители Ричард и Геннадий не были представлены группе к сожалению, мы им очень благодарны за спокойствие в пути и хорошее прохождение тяжелого маршрута (особенно район Альп). 20.07.2014 Имя: Ольга Баркова Большое спасибо коллективу "Вест Тревел" за организацию тура "Путь Викинга + Дания Sl+An", 8 дней (30.06- 7.07.14 г). и ,конечно, гиду Марианне Константиновой и водителю Яну. Это профессионалы высочайшего уровня. Благодаря им путешествие было познавательным, интересным и безопасным. Спасибо! 16.07.2014 Имя: Ольга Огромное спасибо за поездку "Незабываемые фьорды 7 дней", особенно нашему гиду Марине Редаковой, человеку исключительной эрудированности, которая знает о странах Скандинавии ВСЁ!!!, а также водителям Николаям Николаевичам за их невероятное мастерство, терпение, выдержку. Благодаря Марине все было очень четко организовано и спланировано, она умудрялась учесть буквально все пожелания. Отдельное спасибо всем нашим спутникам - группа подобралась очень замечательная, никто не опаздывал, не ныл, не выражал недовольство, что также немаловажно в подобных поездках. Спасибо Норвегии за прекрасные впечатления, а также за солнечную погоду :-))), которая нас сопровождала всю поездку. Единственное, что хотелось бы предложить фирме Вест-Тревел по организации подобных маршрутов, это сократить поездку по железной дороге во Фломе, вполне достаточно прокатиться в одну сторону, тем самым сэкономив деньги, время и силы туристов, тем более что время посадки на поезд не зависит от гида и может быть довольно поздним, уж как билеты дадут. Еще раз спасибо, удачи и здоровья всем сотрудникам фирмы, а особенно нашему "экипажу"! 15.07.2014 Имя: Татьяна Второй год подряд моя семья покупает тур в компании Вест Тревел по Европе. Нам очень понравилось. Оба раза с нами работала гид Ольга Пузырева. Очень компетентный и доброжелательный гид. Как мать заботилась о нас, учитывая, что тур был длительный и разнообразный. Мы передвигались на автобусе и паромах. Посмотрели 13 стран. Группа была большая с участием инвалидов, однако Ольга находила ко всем подход и мы не испытывали дискомфорта. Прерасный тур " Европейская десятка " №2. с 24.06. по 07.07. 2014 года Очень внимательные водители. Геннадий с нами работал второй раз. Прекрасный профессионал и человек. Мы очень много посмотрели и отдохнули на Адриатическом море в Италии и в Ницце во Франции. Прекрасным оказалось путешествие и на пароме № Анастасия" Мы желаем доброго здоровья Ольге и ее семье, а также всем работникам компании. С удовольствием поедеи еще. 15.07.2014 Имя: Игнатьевы ИТАЛИЯ-ИСПАНИЯ-ФРАНЦИЯ 28/06 - 13/07 Выражаю благодарность экскурсоводу ЛЕСКОВОЙ АНАСТАСИИ за позитивный настрой, терпение и доброжелательное отношение и к нам - туристам. Так же хочется поблагодарить и команду Литовского экипажа (Владиславу и Альберту - респект). Надеюсь, на дальнейшее сотрудничество с компанией "Вест-Тревел" 15.07.2014 Имя: "жемчужины европы" 05.07.14 - 15.07.14 гиду Марине Набоковой посвящается: Вопреки всем непогодам и всем трудностям назло нам "жемчужинам европы" с гидом очень повезло Ждали Влада... вот картина: появляется Марина! Всех она пересчитает, никого не потеряет, всем расскажет, где поесть, и где вовремя присесть Где отведать всем сполна очень вкусного вина сколько группе можно пить и покажет что купить Коль в Голландии - тюльпанов, если Любек - марципанов! лишь единственный запрет: - марихуану можно? - нет! У Марины нет изъянов! гид наш - супер! voila! выражаясь по-французски: - ну, Марина! O - la - la!!! И любой из нашей группы у кого ты не спроси, за ее работу скажет: - Thank you! - Danke! - и Merci! 14.07.2014 Имя: Ольга 9 фьордов- очень интересная насыщенная программа, Норвегия прекрасна!!! Отдыхать будете по возвращении домой, а в поездке-ранние подъема и выезд из гостинниц, поздние возвращения и заселения, но мы все равно успевали вечером даже искупаться в озере!!! Было бы желание!!!Самое главное-позитивный настрой и хорошее настроение. А все это нам создавала команда супер профессионалов - наш гид Светлана Корнаухова и водители Витас и Володя!!!! Спасибо им огромное! Света, вы объединили нас в дружную семью и открыли нам чудесную, красивую страну!!! Всем рекомендую этот тур и нашего гида Светлану Корнаухову 14.07.2014 Имя: Ольга, Андрей Вчера вернулись из поездки Финляндия-Швеция 3 дня линия Турку. С погодой нам повезло, путешественники подобрались замечательные, настроение отличное . Были правда и фу-моменты(( состояние автобуса оставляет желать лучшего, как минимум, на втором этаже на окнах все же должны быть занавески и кондиционер помощнее. Но даже эти обстоятельства не смогли испортить впечатления от поездки. Огромное СПАСИБО экскурсоводу РУБЦОВОЙ ЕКАТЕРИНЕ за интересные экскурсии, за чуткое отношение к людям, за полезные советы и позитивный настрой. Так же хочется поблагодарить и "экипаж машины боевой" наших водителей. Надеюсь, что встречи с компанией "Вест-Тревел" только начинаются. 14.07.2014 Имя: Нина Только что вернулась из трехдневного круиза "Финляндия-Швеция" по линии Турку. Все было замечательно. Очень благодарна нашей умнице и красавице экскурсоводу Рубцовой Катеньке. Она не только хорошо знает историю стран, где мы побывали, но и очень доброжелательная. Когда я потеряла паспорт, она в первую очередь успокоила меня, затем предприняла всё, чтобы спуститься в грузовой отсек, открыть автобус, где мой паспорт благополучно нашелся. Золотая девушка, она нашла такие слова, что я быстро отошла от шока. Спасибо и слаженной работе наших остроумных водителей, которые разбавляли утомительные переезды смешными викторинами. Спасибо вам. 14.07.2014 Имя: Ольга С 11-13 июля ездили с дочкой по программе Финляндия-Швеция 3 дня , линия Турку. Гид Генина Валерия. Хочу еще раз поблагодарить Валерию за эту замечательную поездку. Отличная организация, доброжелательное отношение, заинтересованность в создании для группы хорошего отдыха, интересное проведение экскурсий. Благодаря Валерии мы действительно отдохнули. Если соберемся в следующий раз, то лучшего гида и представить невозможно! Спасибо, Валерия! Успехов Вам и Удачи! страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 |
 
| | |