 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на МАЙСКИЕ праздникиТуры со скидкойРечные круизыКруизы на яхтахМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиАвторские турыСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в КыргызстанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюТуры в Китай, Японию, КореюТуры в Норвегию, ИсландиюОтели в Таллине СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы04.09.2019 Имя: Ирина Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность гиду Юлии Коровиной и водителям за тур Музыка фьордов+ ледник+ Дорога Орлов 9 дней (с 17.08 по 25.08.2019). Потрясающее путешествие. Все очень хорошо организовано. Юлия Коровина щедро делилась с нами своими обширными знаниями. Была очень внимательна. Количество восторженных впечатлений просто зашкаливает. Мы очень много всего увидели и очень полюбили Норвегию. Впечатление от поездки превзошло все ожидания. Отличный тур. Спасибо всей команде Вест Тревела за отличную работу! Ответ: Ирина, благодарим за отзыв и надеемся увидеть Вас на наших других маршрутах! 03.09.2019 Имя: ТАТЬЯНА Огромное спасибо за прекрасно организованный тур "Жемчужины Европы"24.08-01.09.19. Чудесный гид Влад Ковалев , асы вождения Ян и Альберт! Спасибо вам! Вы сделали нашу поездку яркой ,насыщенной и запоминающейся! Семья Васильеаых. Ответ: ТАТЬЯНА, благодарим за Ваш теплый отзыв о наших сотрудниках! 28.08.2019 Имя: Надежда, Нина, Людмила Путешествовали с подругами с 13 по 19.08.19 по маршруту ′′Незабываемые фьорды Норвегии′′ . Хочется сказать огромное спасибо нашему гиду Людмиле Сутягиной, ее глубокие знания истории, литературы и фольклора Скандинавии сделали поездку по-натоящему яркой, интересной, запоминающейся. Ответ: Надежда, Нина, Людмила, благодарим за Ваш отзыв! 26.08.2019 Имя: Ирина Ездили в тур "Путь викинга" 18-24 августа. Все было отлично: интересные маршруты, хорошие отели, прекрасные экскурсии! Долгие переезды совсем не утомили! Замечательные виды за окном автобуса, увлекательные рассказы гида Валентины Химовой, просмотр фильмов и передач о странах Скандинавии не давали скучать в пути. Водители Павел и Геннадий- настоящие профессионалы! Очень понравилось и в Таллинне, и в Стокгольме, и в Хельсинки. Прекрасно провели время на паромах. Особенно яркое впечатление производит Норвегия, ее фьорды, горы, водопады! Осло, в котором мы были впервые, очень понравился, даже дождь не смог испортить наше настроение.) Домой вернулись гораздо раньше назначенного времени, пройдя финскую границу на "ура"! Да и группа подобралась дружная, дисциплинированная, Спасибо Вест Тревелу, всей вашей команде за отличную работу! Не первый раз ездили с вами и ни разу об этом не пожалели! Надеемся на новые путешествия! Удачи!!! Ответ: Ирина, благодарим за Ваш отзыв и до новой встречи! 22.08.2019 Имя: Наталья Добрый день. Прошу прощения за поздний отзыв. Ранее писала в контакте Вест Тревел. Не смогла удержаться, чтобы не написать и здесь тоже.Нам с супругом довелось получить огромное удовольствие от тура Магия Северной Норвегии и Лофотенские острова, который проходил в середине июля. Целых девять дней ( а они пролетели очень быстро) наш гид Марина и двое профессиональных водителей Николай и Евгений помогали нам получать удовольствие от тура. Мы давно хотели попасть именно в Северную Норвегию, в Южной уже были. Долго подбирали и искали тур, который удовлетворил бы нашим потребностям. Этот был именно то , что мы искали. Остались незабываемые впечатления, природа и фьерды не оставят никого равнодушным. Полярные ночи( а мы были в Заполярье) это что-то. Гулять на берегу фьерда. а на часах далеко за полночь, солнце светит(не так ярко как днем) и не хотелось возвращаться в гостиницу.Каждый день новый город, новые впечатления. Спасибо вам всем и гиду Марине. водителям Николаю и Евгению. проехали большие расстояния. Спасибо ВЕСТ ТРЕВЕЛ, что работаете над новыми маршрутами. Очень благодарна, что в этом году вы запустили именно этот тур. До новых встреч. Нам нравится путешествовать с вами. Спасибо. Ответ: Наталья, благодарим за Ваш отзыв! 21.08.2019 Имя: людмила Хочу от души поблагодарить гида Людмилу Сутягину и водителя Виталия за высокий профессионализм, ответственность, пунктуальность и заботу о нас, туристах тура "Незабываемые фьорды" с 13 по 19 августа. Все было замечательно, в том числе и погода. Успехов и процветания компании и ее сотрудникам, новых путешествий и добра! Ответ: Людмила, благодарим Вас за теплый отзыв! 20.08.2019 Имя: Татьяна Здравствуйте, хотим поблагодарить за поездку в Финляндию 17 августа. Правда, автобус подкачал, из-за вентиляции совершенно не слышно, что говорит гид, а водитель, прекрасно владеющий рулем, не реагировал на то, что происходило внутри салона. Это неприятно, а ехали мы не только за визуальными впечатлениями, тем более, что гид у-нас был эрудированный, с прекрасным голосом, который хотелось слушать и наслаждаться информацией. Мы не первый раз едем с-вашей фирмой и неприятно обнаруживаем, что ваши автобусы становятся всё хуже и хуже. Это недостойно такой фирмы как Вест Тревел. Гид была очаровательна, знающая, сделавшая наш тур просто сказочно приятным, зовут ее Наталья, море информации, обаяния, харизмы и интеллигентности. Спасибо, что у вас такие сотрудники. А про автобусы подумайте, безобразные!! Ответ: Татьяна, благодарим за Ваш отзыв, все комментарии будут учтены. 19.08.2019 Имя: Татьяна Добрый день, первый раз пользовалась услугами компании Вест Тревел, и у меня сложилось о фирме противоречивое впечатление. С одной стороны - прекрасная работа гида (Гениной Валерии) и водителей (Донатаса и Миндоугаса), с другой стороны -безобразная работа офис- менеджера. Так как мое знакомство с фирмой началось с общения с офис-менеджером, то по мере оформления путевки были огромные опасения по поводу самого тура. Во- первых, при оплате аванса мною было забронировано определенное место в автобусе у окна, а также размещение в каюте (класс каюты)(никаких документов при оплате получено не было). По прошествии 3 недель я решила уточнить свое размещение, и оказалось, что мое место в автобусе совсем в другом ряду у прохода, а в каюте - еще неизвестно, и будет известно - за несколько дней до отъезда (при этом по поводу каюты речь шла не о кол-ве чел. в каюте, а о классе каюты. Понятно, что кол-во чел в каюте может уточняться до самого начала поездки, но класс каюты (это важно для туриста!! )меняться после бронирования и оплаты не должен.) Больше даже возмущало, что было изменено без уведомления место в автобусе, что зависит только от самой фирмы. Если возможно менять размещение туриста без его уведомления, да еще и после оплаты аванса, то что вообще можно ожидать в самом туре? Я спрашивала какие- либо документы, где было бы зафиксировано мое размещение (в т.ч. договор). В ответ документы не предоставлялись, говорилось, что она (офис- менеджер) все видит в своей программе. При этом менеджер постоянно была раздражена, не уважительна. И только после обращении к руководителю направления ситуация стала меняться. Через 1,5 недели после регулярных моих писем-запросов были предоставлены все необходимые документы с указанием размещения в автобусе, каюте, отеле. Большая благодарность за оказание содействия руководителю направления - Любови Шмелевой. О туре: Прекрасная насыщенная программа! Очень красивый тур! Хорошие условия размещения в отелях. Замечательные водители! Профессионалы своего дела, не раз возвращались поздно вечером по горному серпантину. Всегда были готовы провезти нас самым красивым маршрутом. И самые лучшие слова хочется сказать о нашем гиде - Гениной Валерии. Она - большая умница! Очень много информации по программе, все хорошо организовано, много советов по комфортному пребыванию в поездке. Очень заботливая! Позитивная! Настоящий профессионал! Таким образом, большая благодарность Любови Шмелевой, Гениной Валерии, водителям Донатасу и Миндоугасу! При этом, считаю, что непрофессиональная небрежная работа офис- менеджеров способствует потере туристов на этапе знакомства с турами и бронировании. Ответ: Татьяна, благодарим за Ваш отзыв! Мы обязательно учтем все комментарии. 18.08.2019 Имя: Анастасия Ездили в автобусный тур "Жемчужины Европы. Бюджет". Все было просто замечательно: от веселых и профессиональных водителей до гида, Влада Ковалева. Он мастерски рассказывал о каждой достопримечательности, давал полезные советы, смог захватить внимание группы и не отпускать до конца повествования. Организация на высшем уровне, никаких форс-мажоров и недопониманий, все четко и по существу. Большое спасибо Вест Тревел, определенно будем путешествовать с вам еще! :) Ответ: Анастасия, благодарим Вас за теплый отзыв! Будем рады увидеть на наших других маршрутах! 16.08.2019 Имя: Валерия Добрый день. Огромная благодарность визовому отделу в Санкт Петербурге ( Ирине и Жанне) за оперативность и клиентоориентированность. Ответ: Валерия, благодарим за Ваш отзыв! страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 |
 
| | |