 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на МАЙСКИЕ праздникиТуры со скидкойРечные круизыКруизы на яхтахМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиАвторские турыСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в КыргызстанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюТуры в Китай, Японию, КореюТуры в Норвегию, ИсландиюОтели в Таллине СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы10.08.2012 Имя: Анна, Наталья, Ирина Хотим поблагодарить фирму за поездку "4 столицы балтики". Все очень здорово и интересно. Тур симпатичный, посмотрели четыре города, не устали, все успели, так как организована поездка была замечательно. НО!!!! Где вы взяли такого водителя??? Нам ведь приходилось иногда обращаться к нему по каким - то вопросам. Этот человек либо не здоров, либо патологический хам. Обратились по поводу кресел (не работали). Он тут же заявил, что мы же и сломали. Попросили воды, он: почему раньше не сказали? А какая разница, мы на остановке, время есть. С просьбами обращались вежливо, а в ответ вынуждены были выслушивать пятиминутные тирады какие мы глупые, все не так делаем и в довольно хамской форме. Попросили поставить свой фильм и выслушали, что фильм дебильный, следовательно, надо понимать, и мы такие же. Подошла наша туристка, спросила где водитель, он ее отправил в другую сторону, к другому водителю и сказал, что она за два дня не может запомнить его личность, а у нее зрение плохое очень, человек пожилой, а ее он послал куда - то в сторону. Это просто издевательство!!! Такого человека к людям вообще допускать нельзя!!! Автобус 724, водитель Иван. Извините фамилию не узнали. 09.08.2012 Имя: Анна Спасибо вам за отдых в Хорватии и особенно в Венгрии!!! Мы так замечательно отдохнули и выступили на фестивале. Мы третий раз ездим с Сергеем Яблоковым и просто счастливы что нам так везет что он берет именно наши группы! Мечтаем в следующем году поехать в Италию и только с Сергеем!!! 09.08.2012 Имя: Токарева Людмила Моё путешествие по маршруту "Путь викинга"с 29.07.по05.08.закончился трагически.Всё бы ничего, но в последний день в Хельсинки я упала и сломала руку.Наша гид Ирина Гогина не предприняла ничего,чтобы оказать мне необходимую помощь.Вместо этого она предложила мне взять такси,ехать не знаю куда и вовращаться своим ходом./автобус был под боком и времени было достаточно,чтобы довести меня до травм.пункта/Я ппросила её позвонить, куда она наверняка знала и сообщить о несчастном случае.Вместо этого было сказано : звони сама..я в таком состоянии,коечно не могла ничего сообразить.В альтернативу было предложено терпеть до России или добираться самой/не зная языка/Соседи по автобусу,спасибо им, дали мне обезболивающее.Конечно,я выбрала терпеть,зажала руку и скрючившись поехала в Россию.В Питере меня встретили друзья и сразу отвезли в травм пункт,там наложили повязку и всё это заняло 1.5часа.всю дорогу при обращении к Гогиной сообщить обо мне, она твердила:я же предлагала вам остаться,а теперь поздно.Прошу ВЕСТ ТРЕВЕЛ администрацию разобраться с Гогиной, об её поведении с пострадашим туристом.Спрашивается, для чего мы приобретаем у вас страховку,если даже человеческого внимания нам не оказывается.Рекомендация туристам:обратить внимание на гида ГОГИНУ ИРИНУ ,что помощи от неё ждать не придётся,если не дай бог,очутитесь в моей ситуации,хотя как эксурсовод она грамотна.Хотелось бы увидеть ответ от администрации на мой коментарий.С уважением Токарева Л.Н 67 лет. 09.08.2012 Имя: Кирилл и Юлия Силантьевы С 29 июля по 08 августа участвовали в туре "Музыка Фьордов + Дания SL+An". Хочется выразить благодарность и восхищение гиду - Тарасовой Елене за увлекательные экскурсии, любопытные комментарии, подборку интересных фильмов для автобусных переездов, душевность и теплоту к туристам. Также хотим поблагодарить обоих водителей - Александров Ивановичей за высокий профессионализм. Компания "Вест Тревел" может гордиться вышеназванными Специалистами. А Елена и Александры Ивановичи по праву заслуживают премию. Мы ходатайствуем =) 09.08.2012 Имя: Юрий Хочется сказать спасибо фирме за суперский отдых в Хорватии и Венгрии. даже не думал, что Венгрия такая классная страна! Стоит подумать о том чтоб съездить туда отдельно. а уж гид - вообще зачОтный! Сергей Яблоков. такого не видал ещё. Если и ехать то только с ним теперь! Без него реально тур был бы тупым отдыхом на море, а так стал просто улетным каждый день! 08.08.2012 Имя: Наталья Тур Жемчужины Европы №2 июль Очень хорошая организация поездки, все точно, вовремя. Большое спасибо гиду - Светлане Лаптевой - профессионалу своего дела. Благодарим водителей из Литвы - Франека и Павла за их работу. Спасибо! 08.08.2012 Имя: Седова Марина Хочется выразить огромную благодарность Ирине Акимовой за прекрасно организованный тур "Музыка фьордов" с 21.07.12 , 10 дней. Всегда корректна, доброжелательна, ни одна просьба не оставалась без внимания. Очень приятно было всегда чувствовать заботу, внимание и профессионализм Ирины. Очень хочется сказать ей огромное спасибо за прекрасно проведенный отпуск. 07.08.2012 Имя: Елена Выбрали тур Франция,Италия + отдых на море, который должен был начаться из Петербурга 20 августа. С большим трудом выбили на работе отпуск (чуть больше двух недель).За полтора месяца путевку оплатили, купили билеты в Петербург (сами мы из Саратова). И счастливые, ждали начала нашего долгожданного путешествия.НО ровно за две недели до начала тура,нам сообщили,что тур отменили. УЖАС,ОТПУСК ИСПОРЧЕН! Так как паспортов нет,их отправили на оформлении виз.Когда мы их обратно получим не известно.То есть в Европу,мы не попадем (не успеем оформить визы,а на работу 4 сентября).Вот интересно,кто нам компенсирует:затраты на билеты,стоимость фотографий на визы,время,бензин,которые были потрачены на сбор документов для виз, а главное моральный вред,ведь ДОЛГОЖДАННЫЙ ОТПУСК БЕЗНАДЕЖНО ИСПОРЧЕН. Дорогие туристы,выбирайте надежных тур операторов,которые не кидают туристов. 06.08.2012 Имя: Беспалова Анна Были с ребенком и бабушкой на экскурсии "Шоколадная сказка" Хельсинки 3 дня с посещением шоколадной фабрики "Fazer", организованной турфирмой "Вест Тревел". Хотелось бы поблагодарить всех, кто организовал нам такую СКАЗКУ !!!! и менеджера Елену Лебедеву и экскурсовода Дикову Ольгу. Настолько все было сделано по-человечески: Менеджер приложила максимум усилий, для того чтобы мы поехали втроем, а не бабушка и внучка, как сразу планировалось... Дикова Ольга приложила все усилия, для того, чтобы эти три дня были не забываемы...Любой наш "каприз" в хорошем смысле слова был воплощен... ни минуты не пожалели, что поехали... чего только стоит сладкая дегустация шоколада на фабрике...Ребенок был счастлив.. Спасибо также Шишкиной Юле. Очень, очень внимательные экскурсоводы. И конечно, водители- молодцы, благодаря которым, мы не опоздали на наш поезд из Санкт-Петербурга.Очень рады, что в вашей компании работают такие замечательные люди !!! Спасибо ! 05.08.2012 Имя: Юлия Тур «Французский вояж». 16.07-26.07. По большому счёту тур хороший, если он хорошо организован, но, как известно, ничего идеального не бывает. Отмечу в основном минусы, чтобы было понятно, где искать подвох и не совершать ошибки. При встрече с гидом на вокзале нам были выданы билеты на поезд. Как мы поняли, эти билеты фирма заказывала «на отвяжись», потому что большинство, включая 60-летних пенсионерок, отправила на верхние полки боковых плацкартов. Отсюда СОВЕТ №1 – заранее заказывать не просто билеты, но и места, или покупать билеты самим (что, я думаю, выйдет дешевле). СОВЕТ №2 – если вам принципиально (как мне, например), уточнять по какому принципу происходит рассадка в автобусе (мне повезло, может потому что бронировала тур одной из первых). В автобусе нам раздали программу тура и прейскурант на доп. экскурсии. Здесь вся группа не без удивления заметила, что каким-то неведомым образом из программы тура исчезло посещение Варшавы, заявленное на сайте и в турфирме. Наш гид, Филиппова Яна, сразу дала понять, что не отвечает ни за что, кроме сбора денег, и все претензии к фирме. После волны недовольства мы всё-таки под грифом секретности проехали через Варшаву. Не могу не написать, что Польша мне понравилась больше, чем Германия и даже больше, чем Франция. Там так уютно и спокойно и лучший, после германского, отель. Туда стоит съездить отдельным туром. Доп. экскурсий тьма. Если брать все, то денег потратишь в 2 раза больше, чем стоит сам тур. СОВЕТ 3 № - времени на раздумья даётся мало, но оценивать нужно трезво. Заранее почитайте в книгах или интернете про главные достопримечательности стран, куда есть вероятность, что вы поедете. Например, тот же Версаль или Лувр – на любителя или ценителя – стоит дорого, смотреть нечего ( Версаль) или слишком много ( Лувр) и всего ЧАС!!! времени на осмотр. В общем, туда я пожалела, что пошла. В Брюссель заехать необходимо, просто потому что побываешь ещё в одной красивой стране и купишь вкуснейшие сладости. Которые, кстати, не обязательно покупать там, куда вас приведут (просто потому что там знакомые гида и разговаривают они по-русски), можно зайти за угол и купить дешевле. И самое главное (на мой голодный взгляд) – брать все обеды за доп. плату. Пусть они и кажутся дорогими (по 10-15 евро), однако, уверяю – дешевле сами нигде не найдёте!! Про Берлин писать ничего не буду, потому что из-за плохой погоды и плохой программы я вообще-то и не поняла, что была в столице Германии. На 5 день нас привезли во Францию. Это был тихий ужас. Ни одна страна меня так не разочаровала. На ночь (точнее на 3 ночи) нас привезли в конуру со словами «скажите спасибо, что без клопов!». За первое испорченное впечатление о Париже отдельная благодарность гидам, которые отправным пунктом экскурсий по городу наметили криминальный район Монмартр, где заплатившие за эту экскурсию ходили за ручку с парижским гидом, чтобы их не утащили негры и арабы, а остальные передвигались мелкими перебежками по той же причине. Кстати, СОВЕТ № 4, действует и в других странах – с приставучими незнакомцами на улице делайте вид, что вы не знаете английский, а ещё лучше вообще дали обед молчания. Нет, конечно, архитектура, достопримечательности, да и сам факт нахождения в Париже восхищает, я и сама завизжала, когда увидела Эйфелеву башню и очередь на неё. Но всё остальное...жизнь, французы, еда, условия, отель ужасны! Всё это, конечно, на мой субъективный взгляд!! Все 3 дня в Париже нас кормили одним и тем же завтраком, подаваемом в кормушке для цыплят, от которого уже тошнило ( сок, булочка с шоколадом, 2 сухаря, что-то между сыром и маслом и, прости Господи, джем), но приходилось не только наедаться им с утра, но и брать с собой, чтобы был, так называемый, ужин. В принципе, трёх дней в Париже для меня было достаточно. Я не брала почти никаких доп. экскурсий, и за 2 практически полностью свободных дня посмотрела все достопримечательности, покаталась на здешнем приличном метро, посетила уникальные для России туалеты, «наелась» невкусной и дорогой еды ( в заведениях, типа «брассери», т.е. закусочная картой расплачиваться даже не пытайтесь – не получиться) и уехала со спокойным ощущением того, что я ещё долго не захочу во Францию. К слову, СОВЕТ № 5 - если захотите посмотреть на Париж с высоких высот, то лучше это делать с собора Сакре-Кёр на Монмартре, а не в Эйфелевой башни, Нотр-Дама или башни Монпарнас, где длина очереди равна высоте здания; ну, только если ваша цель не приехать в Париж и умереть. Далее по программе был Люксембург. Там нас встретил странный люксембургский гид, который про свою семью рассказывал не меньше, чем про сам город. В Люксембурге красиво, но ты как-то невольно ощущаешь, что находишься на территории страны 50 на 50 кв. км. Потом этот гид повёз нас обедать в город Трир. Вот туда стоит за доп. плату съездить. Точнее сначала следует это понять, что мы и не сделали всем автобусом и пожалели, а затем по дороге на обед охали и ахали. Обед, по словам гида, выбирал он сам, а потом по-немецки удивлялся и ругался, почему мы его плохо едим. К слову, в немецкой еде всё в уксусе и с уксусом. Последняя страна по программе была Чехия. Ранее я не раз слышала мнения о том, что плохо организованная экскурсия не даёт никакого впечатления о Праге, как о потрясающе красивом и интересном городе. Может быть, наша экскурсия и была организована неплохо, но Прага не изумила меня так, как о ней говорят. Особенно отель на границе. Душ, плавно переходящий в раковину, с дыркой для слива в полу!!! я запомню надолго. В Праге хорошо покататься на кораблике по Влтаве и купить что-нибудь в дешёвых магазинах. Так город хотя бы какое-то впечатление оставляет. И хочется приехать сюда ещё раз. Опять-таки отдельно, как в Польшу. В Праге нас «совершенно бесплатно, специальное предложение от фирмы, не упустите этот шанс» повели на фабрику знаменитых чешский гранатов. На самом деле, это из той же оперы, что и магазин сладостей в Брюсселе и музей духов в Париже. Человеку, сведущему в маркетинге, понятно, что такой аттракцион невиданной щедрости от фирмы неспроста. В каждом из этих заведений есть знакомый гида и каждый их них говорит по-русски. Они как минимум сотрудничают, как максимум - получают проценты. В музее духов, разрекламированном как неизвестный, потому что не тратит денег на упаковку и пиар, но очень качественный и пафосный, я чувствовала себя, как на рынке. Сначала было интересно, но после пары фраз, типа «купите столько-то на такую-то сумму и получите скидку и подарок», всё желание что-то купить отпало. Так что СОВЕТ № 6 - не ведитесь на это! (только если вам действительно что-либо приглянётся). В последний день перед поездом в Бресте, как сказала гид, можно сходить в Брестскую крепость (понятно, что это глупая мысль, так как в 12 дня сбор у отеля, а крепость ещё самому нужно найти) или можно никуда не ходить и наконец-то!!! выспаться. Про автобус отдельная тема. Водители хорошие (обычно они всегда хорошие в длинных поездках). Тут хвала гиду, которая достаточно интересно рассказывала про все страны, ставила тематические фильмы. Но нужно быть готовым к тому, что большую часть времени вы будете либо спать (пытаться), либо смотреть в окно, либо смотреть нетематические фильмы. Читать, слушать музыку, разговаривать даже не старайтесь – вы все равно будете смотреть нетематические фильмы. Потому что их будут ставить всегда, без вашего желания. За время поездки нам включали фильмов 15, из которых только 3-4 мы смогли досмотреть до конца по причинам сломанного диска, приезда в отель или фразы гида «ну давайте я вам сама расскажу, чем там закончилось и посмотрим другой фильм!». Таким образом, СОВЕТ № 7 – не берите книг, музыки, берите удобную подушку и приготовьтесь к тому, что всю дорогу вы будете деградировать под разбитые Брюсом Уиллисом морды. По большому счёту, тур хороший. Для новичков, может, сложновато. Все советы условны, и в целом, рассчитаны на привередливый вкус. Я же для себя сделала вывод: в следующий раз – только на самолёте. страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 |
 
| | |