 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на МАЙСКИЕ праздникиТуры со скидкойРечные круизыКруизы на яхтахМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиАвторские турыСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в КыргызстанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюТуры в Китай, Японию, КореюТуры в Норвегию, ИсландиюОтели в Таллине СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы09.08.2011 Имя: нелла с 15.07 по 27.07 я ездила по тур путевке по маршруту Норвежский экспресс +SL+Дания. Тур очень интересен. Я получила огромное удовольствие. Хочу поблагодарить экскурсовода Коровину Юлию. Кроме того, что она эрудированный, грамотный специалист своего дела, она хороший организатор, прекрасный человек, который помогал нам во всех вопросах и по размещению в отелях и на пароме, и по организации питания и экскурсий, в любой момент давала нужный совет тем, кто к ней обращался. Так же хочется отметить наших водителей автобуса Александра и Андрей. Жаль, что не знаю их фамилий. Оба-профессионалы своего дела. Никакихприключений на всем следовании маршрута не было, хотя и дождь однажды был сильный и ехать приходилось по горным дорогам. Большое спасибо им всем, потому что благодаря хорошей организации и добрым отношения поездка оставила самые прекрасные впечатления. Жаль только, что все экскурсии проводятся в ускоренных темпах, т к основное время тратится на длительные переезды в автобусе 09.08.2011 Имя: Юрий 17 июля вернулись из тура "Прага Вена Дрезден", очень интересный тур, огромное спасибо агенству и гиду- Екатерине Зарецкой. 08.08.2011 Имя: Анастасия Сегодня вернулись с круиза на пароме "Princess Anastasia" по четвергам (с заездом в Хельсинки) СПб – Хельсинки - Стокгольм – Таллинн – СПб. Все впечатления от посещаемых городов стерты бесконечным стоянием во всевозможных очередях: регистрация на паром, очередь на обязательный обмен ваучеров на экскурсии (причем отдельная очередь на Стокгольм, отдельная очередь на Таллин и Хельсинки), очередь за новыми электронными ключами после сбоя системы на пароме, очередь на вход, очередь на выход и т.д. и т.п. Где, что, куда, когда- все выясняли сами через "сарафанное радио". Сам персонал на пароме дает на один вопрос разные ответы. Темп экскурсий по городам очень высокий, пожилым людям было тяжело, хотя именно их было много. Чтобы успеть с одной экскурсии на другую мы бегом бежали от парома к месту встречи, хотя нас мимо него провезли на автобусе. Но останавливаться нельзя! "Ничего",-говорят-" бегом успеете!" К каюте претензий нет, а кормили просто отлично. Короче говоря, страдала организационная часть. Может быть из-за того, что это новая экскурсионная линия и ее еще не обкатали ? 08.08.2011 Имя: Сивцов Алексей С 22 по 28 июля 2011 года я с семьей путешествовал туром «Норвежский экспресс+SL+Дания». Очень интересные страны, получили много впечатлений и удовольствия от увиденного. Сильное впечатление произвели хорошие паромы и более чем приличные транзитные отели. Омрачила путешествие не совсем компетентная и не совсем честная работа гида Марианны Константиновой. В Копенгагене из примерно 40 человек группы выразили желание посетить замок Кронборг примерно 30 человек. Стоимость экскурсии была объявлена в 10 Евро с человека. От того места, где высадили не поехавших на экскурсию до остановки у замка автобус ехал 3 минуты. Изложение информации о замке заняло у Марианны 10 минут. В часовню нас не пустили. Далее нам было предложено 40 минут осматривать замок самостоятельно. Таким образом, за 16 минут (время доставки+время лекции) Марианной было заработано примерно 300 Евро, т.е.12 000 рублей. Расстроила не стоимость экскурсии, а то, что проведена она абсолютно халтурно-просто легкие деньги для гида. К сожалению, подобные экскурсии у Марианны, видимо, вошли в систему. (Отзыв Елены Анатольевны от 24.07.11). Плохо была продумана система питания на автобусных перегонах. Единственная неплохая остановка была сразу после пересечения финской границы-там основательное и недорогое кафе. Хуже было в Норвегии и Швеции. Тамошние кафе фастфуд возле автозаправок не лучший вариант по стоимости и ассортименту. Причем, бывало, мы уже взяли по хот-догу (больше горячего взять нечего), подходит Марианна и сообщает, что тут есть еще кафе, где есть полноценные блюда. Как-то уже не вовремя поступала такая информация. Кстати, направил этот же текст на e-mail центрального офиса (wt@west-travel.ru) - никакого ответа. В современных почтовых системах присылают хотя бы автоматическую квитанцию о том, что письмо получено. 07.08.2011 Имя: Леонид тур "Жемчужины Европы" №4, с 25 июля по 4 августа. Впечатления трудно передать словами. Это была какая-то волшебная сказка. Я, конечно, предполагал, что все будет отлично, но никак не думал, что настолько. Поездка превзошла все ожидания. Огромные эпичные паромы, идеальный Стокгольм, уютнейшая Швеция, добрые немецкие полицейские, безумный Амстердам, где, кажется, ежеминутно происходит миллион событий, очаровательный Париж и странный Брюссель. Отдельно порадовали неожиданные, но очень приятные мелочи, вроде Лилля, где мы останавливались в гостинице (замечательный городок с прекрасным центром) и Блуа, куда мы приехали в ходе экскурсии по замкам Луары, и который оказался самым уютным городом из всех, что я видел до этого. Как итог поездки - не проходящий до сих пор восторг и куча фотографий, на разборку которой уйдет еще много времени. И очень хотелось бы поблагодарить людей, без которых эта поездка не оказалась бы такой хорошей. Это наш гид Светлана Лаптева, замечательный рассказчик, отличный организатор и просто чудесный человек и отличные водители из Литвы - Тадеуш и Альгиз, которые мастерски, вовремя и с комфортом привозили нас туда, куда надо. И люди в группе собрались отличные, добродушные и дружелюбные. Было очень, очень жаль, когда все это закончилось. Тут в прошлых отзывах писали про неудовлетворительное качество автобусов в некторых турах. Это печально, конечно. Но нам с автобусом повезло - он был хоть и не сильно новый, но очень ухоженный, чистый и уютный. Да и в общем все оказалось на самом высоком уровне, пусть даже и были небольшие недочеты. Так, например, в документах у гида для нас не были отмечены заказанные нами при покупке тура места в каюте на Скандике, но эту проблему очень оперативно решили - видимо, в офисе просто перепутали фамилии в ведомости. А остальное, вроде долгой посадки-высадки на "Анастасии", очереди на русской таможне на обратном пути - уж совсем мелочи. Думаю, в следующий раз при планировании тура обратимся в первую 06.08.2011 Имя: Алексей и Олег Выражаем искреннюю признательность Олечке Диковой за всестороннюю заботу и внимание, проявленные во время экскурсии Хельсинки Порвоо 23/07/11. В следующий раз в Финляндию - только с Вами ! Успехов и удачи ! 04.08.2011 Имя: Настя Обратились в агентство, которое находится на канала Грибоедова 12 к туроператору Наталье(к сожалению не знаю фамилии) хуже обслуживания я ещё не встречала ни в одной турфирме!!!!!!!!Нам продали путевку в Испанию и сказали что места точно есть, взяла с нас 100%, а на утро позвонили и сказали что мест и стали предлагать варианты намного дороже суммы на которую мы расчитывали, в итоге перед нами даже не извинились!!!!!Мы забрали деньги и больше я в это агентство никогда не обращусь!!!!Особенно к туроператору Наталье!!!!!!!!!!!! 04.08.2011 Имя: Лариса с 29.07 по 31.07 состоялась поездка Финляндия-Швеция "Две столицы". Средство, на котором мы передвигались, трудно назвать комфортабельным автобусом. Его место уже давно на свалке. Гид Писарева Любовь не могла связать двух слов, постоянно выдавая протеворечивую информацию о передвижении и экскурсиях. Хамство водителей можно понять - на таком средстве передвижения забудешь всю этику. В результате при хорошей погоде и комфортабельных паромах впечатление от поездки не очень хорошее. 03.08.2011 Имя: Елена Устимова Огромное спасибо гиду Ольге Ольховской за самое содержательное, наполненное и интересное путешествие по дорогам Европы! А также за неустанную заботу о неопытных туристах и прекрасное настроение ("Европейская мозаика"). 02.08.2011 Имя: Марина Ездили в тур Испания+Европа. Спасибо Ольховской Ольге Николаевне, мало того что что хороший гид, знаток своего дела, но и добрейшей души человек! В принципе всё было не плохо, радовали гостиницы, те которые по Европе, но вот одна ночка на сидячих местах на пароме перечеркнула многое. Менеджер сказала что это будут СИДЯЧИЕ МЕСТА КАК В САМОЛЁТЕ. На правде оказалось что это просто зал ресторнана со стульчиками, спите где хотите! Ну почему при оформлении заказа нельзя было сказать как есть, я думаю что любой нормальный человек оплатил бы место в каюте, если бы его предупредили. Не хотелось разочаровываться в фирме, но не приятный осадок остался. Советую туристам быть бдителеьней! страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 |
 
| | |