 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на МАЙСКИЕ праздникиТуры со скидкойРечные круизыКруизы на яхтахМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиАвторские турыСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в КыргызстанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюТуры в Китай, Японию, КореюТуры в Норвегию, ИсландиюОтели в Таллине СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы29.05.2013 Имя: Алла, Марина Сердечная благодарность гиду тура "Жемчужины Европы-2"(18.05.13 - 28.05.13) Ковалеву Владу. Высокая эрудиция, изумительная речь, умение спокойно, уверенно и тактично держать дисциплину в разношерстном отряде туристов, ориентированность на потребности и пожелания людей. Спасибо за прекрасный отдых! 29.05.2013 Имя: Ирина Зачем держать сотрудников которые пренебрежительно относятся к клиентам. В центральном офисе не хотят общаться по телефону . Прошу принять меры. Ответ: Заранее приносим свой извинения, Ирина. Однако для того, чтобы принять меры, нужно понять, в чем проблема. Мы разберемся в данной ситуации и приложим все усилия, чтобы в дальнейшем подобное не повторялось при условии, если вы сможете назвать, когда и кому вы позвонили (номер, имя, дата звонка), а так же что вы подразумеваете, когда пишете "не хотят общаться". С уважением, Вест Тревел. 28.05.2013 Имя: Татьяна Я только что приехала из поездки Прага-Вена-Будапешт.В первую очередь хочу выразить огромную благодарность нашему гиду-Лесковой Анастасии!!!. А так же поблагодарить турфирму "Вест-Тревел" за такого профессионального гида, как Анастасия, которая любит свою профессия, знает свое дело и любит туристов.Тур организован великолепно,гостиницы шикарные,питание замечательное. 26.05.2013 Имя: Галина из Украиы Ездила в тур "Жемчужина Европы №2" с 28.04.по 08.05.13г. Хочу выразить благодарность Марковой Наталье за то,что нашли способ отправить меня в тур.Большое спасибо гиду Светлане Лаптевой за очень интересную и профессиональную экскурсию по маршруту Хельсинки-Париж, за ее отзывчивость и помощь.Отпуск удался, путешествие было замечательно! Обязательно воспользуюсь вашими турами еще. 24.05.2013 Имя: Оксана Индикова Директору фирмы «Вест тревел» ……. Администрация ФМЛ 239 г.Санкт-Петербурга выражает благодарность Вашей фирме за прекрасно организованную поездку в Москву со 2 по 4 мая для учащихся нашего лицея. При разработке экскурсионного маршрута были учтены все наши пожелания, удачно составлен план экскурсий, точно рассчитано время. Благодаря Вашему сотрудничеству с московской турфирмой «На семи холмах» нам был предоставлен гид ШАХОВА Анна Владимировна, чей высокий профессионализм, неисчерпаемые знания истории своего города, удивительно интересные факты, запоминающиеся детали и подробности сделали нашу поездку незабываемой. Спасибо вашему агентству путешествий и наша особая благодарность сотруднику московской турфирмы ШАХОВОЙ Анне Владимировне. Руководитель группы Полякова Татьяна Николаевна, учитель русского языка и литературы ФМЛ 239 г.Санкт-Петербурга. 23.05.2013 Имя: Светлана Большое спасибо гиду Борисовой Надежде, которая сопровождала нас в туре" Хельсинки 3 дня".Она истинный профессионал. Не понравились экскурсии в Свеаборг( экскурсию вела другой гид, живущий в самой крепости, она больше уделила времени рассказу о том, как ее сыну надоели туристы, а не самой информации о крепости) - вела экскурсию очень быстро, поверхностно, не было времени на фото, не было свободного времени погулять, а посмотреть там много чего есть.Уехали с острова с сожалением.Вторая гид, которая нас сопровождала из Хельсинки в Санкт-Петербург - Валерия, слабо координировала группу, шла на поводу у туристов, постоянно опаздывающих на 15-20 минут, поэтому поздно вернулись.Еще раз спасибо Борисовой Надежде! 21.05.2013 Имя: Ирина Добрый день. Невероятных хамов на телефонах держите, таких еще поискать надо. Ответ: Добрый день, Ирина. Спасибо за ваш отзыв. Однако хотелось бы получить более детальную информацию по вашей претензии. Чтобы мы могли подробно разобрать ваш случай и подобного более не случалось. С уважением, Вест-Тревел. 20.05.2013 Имя: Виктор Нашей семье испортили отпуск. Планировали 6 июня отправиться в Большое норвежское путешествие, заплатили 100% деньги, сдали документы на визу, купили билеты из Екатеринбурга до Питера и обратно. А сейчас нам сообщили, что поездка не состоится, потому что не набрали группу. Обещают через 10 дней вернуть паспорта и деньги. А график отпусков на работе не сдвинишь, теряем деньги и на сдаче билетов. Позвонил в турфирму - ответили что так бывает, дело житейское. Посоветовали попробовать сдать документы на рейс 30 июня, но гарантии что он состоится нет. Рисковать желания нет и другим не рекомендую. 20.05.2013 Имя: Надежда Добрый день. Хочу выразить слова благодарности гиду по маршруту «Жемчуны Европы №2» с 30.04 по 09.05.2013г. Ковалеву Владу за хорошую организацию, индивидуальный подход к каждому туристу, эрудированность, интересную информацию и грамотную речь при проведении экскурсий. Также хочется сказать слова благодарности водителям Яну и Альберту за высокий профессионализм , хорошее настроение и отзывчивость. Надеюсь, они получили премию)) 19.05.2013 Имя: ирина большое спасибо гиду Белкиной Ирине за очень интересные и профессиональные экскурсии по Хельсинке и Стокгольму с 09 по 12 мая страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 |
 
| | |