 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
 | |
Отзывы16.10.2015 Имя: Сергей Добрый день.Вернулись из тура Прага BUDGET 7дней с26.09.15 по03.10.15.Гид Ильинская Наталия.Замечательный человек и профессионал своего дела с большой буквы.Много знает и умело нам преподносила свои знания и необходимую информацию.Во всех городах, где мы были,умело контролировала ситуацию и была постоянно с группой-по этому не было отстающих и потеряшек.Большое ей спасибо. При покупке тура выяснилось,что вопрос посадки в Луге не решон.Менеджер Елена Соляникова сказала,что автобус в город не заходит и надо договариваться с водителем о месте посадки на трассе обьездной дороги,а это ночью где-то в 00.00 часов.Все междугодние рейсовые автобусы проходящие через Лугу заходят с остановкой на привокзальную площадь.Водители Ян и Альберт хорошо знают своё дело и в дороге всё было хорошо.Но есть существенный недостаток-стёкла автобуса были в потеках,а лобовое стекло было грязным,особенно на обратном пути из Праги-всё измазано остатками насекомых.Фотографировать из автобуса из-за грязных стёкол было сложно ,а местами невозможно.В целом тур хорошо организован и понравился.Просим руководство за хорошую работу поощрить Наталью Ильинскую и в 2016г. организовать побольше бюджетных туров и по другим направлениям. Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вам понравился наш тур и работа нашей команды. Передадим пожелания касательно состояния автобуса во время поездки ответственным лицам. Приглашаем Вас к участию в наших турах по другим маршрутам и направлениям! 08.10.2015 Имя: Карпичева Анастасия Друзья,всем привет! Мы ездили в 24.09 по маршруту Финляндия-Щвеция 3 дня. Всё прошло прекрасно. Автобус подали вовремя, практически новый,удобный MAN. Поездка была распланирована эффективно и разнообразно. И экскурсии и свободное время-всё это у нас было. Гид -Владимир Минаев много рассказывал,показывал,водил интересными маршрутами)) и постоянно нас развлекал))Спасибо,ему, за правильный настрой и грамотную координацию такой большой группы! И водитель-Валерий Никитин,большой молодец, профессионально откатал нас 3 дня на УРА! Остались такие замечательные воспоминания о нашем небольшом путешествии. 24 октября едем с Вест Тревел в Париж. Спасибо,ребятки! Респектуем вам! Процветания и зеленого на пути!! Ответ: Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вам понравилась поездка, и что в ближайшее время Вы планируете очередное путешествие с нами! Спасибо большое за пожелания! Будем и дальше стараться соответствовать! Добро пожаловать в наши туры и программы по другим маршрутам и направлениям! 07.10.2015 Имя: Светлана Добрый день.Вернулись из тура Прага BUDGET 7 дней с 26.09.15г. по 03.10.15г. Гид Ильинская Наталья.Замечательный гид профессионал, знаток своего дела ,столько интересной информации про страны и города путешествие прошло на одном дыхании даже не заметили трёх ночных переездов всё было на высшем уровне.Водители Ян и Альберт выше всех похвал.Большое спасибо менеджерам за подбор гидов в других странах и городах все гиды лицензированные очень интересные экскурсии, достойный отель в Праге.Спасибо Вам за ваш труд. Ответ: Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за позитивный отзыв! Приглашаем Вас к участию в турах по другим маршрутам и странам! 06.10.2015 Имя: Татьяна Тур Жемчужины Европы с 26.09 по 04.10. Огромное спасибо гиду Владу за четкую организацию и интересные экскурсии,а так же водителям, которые не смотря на человеческий фактор, всегда во время доставляли группу к намеченной цели. В одном согласна с предыдущим оратором-автобус Неоплан не очень комфортен для столь длительных поездок. Большое спасибо Вест Тревел за массу впечатлений! Ответ: Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вам понравилось путешествие с нами! Передадим информацию касательно автобуса ответственным лицам. Приглашаем Вас к участию в наших турах по другим маршрутам и направлениям! 05.10.2015 Имя: Анастасия Ездила в тур "Жемчужины Европы BUDGET" с 26.09.15г. по 04.10.15г, гид Ковалёв Влад. Покупка путёвки получилась спонтанной, да и потом решила ехать одна, поскольку не нашла компанию, что поначалу вызывало опасения, но, к счастью, они оказались напрасными. Программа тура достаточно насыщенная, у меня масса впечатлений и все положительные. Наш гид очень интересно и доступно рассказывал, такая эрудированность не могла не вызвать у меня восхищение. Мы проехались по потрясающим городам, условия были достаточно комфортными, и даже ночные переезды оказались совсем не страшными, удалось хорошо поспать, поскольку везли нас плавно. Хотелось бы выразить огромную благодарность нашему гиду, команде водителей ( Сергею и Андрею), и всей вашей фирме. Теперь в дорогу только с вами!^_^ Ответ: Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вам понравилась поездка с нами. Добро пожаловать в наши туры по другим маршрутам и направлениям! 05.10.2015 Имя: Дарья Мне очень понравился тур - Прага BUDGET 7 дней с 26.09.15г. по 03.10.15г. Гид Ильинская Наталья высший профессионал своего дела. Восхищаюсь людьми, которые владеют огромной информацией и держат все в голове, к тому же еще и знание большого количества иностранных языков. А самое главное умение оперировать и правильно преподносить информацию. Это все про Наталью. Также не могу не сказать про забавных, отзывчивых и очень культурных водителей Альберта и Яна. С водителями нам ооочень повезло. Тур конечно тяжеловат длинными переездами, но Наталья и водители делала все, что бы дорога была приятной. Хотелось бы еще куда-нибудь съездить с этими замечательными представителями вашей фирмы. Огромное Вам спасибо! Ответ: Добрый день, Дарья! Благодарим за Ваш отзыв! Рады, что Вам понравилась поездка. Тур Прага бюджет действительно не из легких в связи с ночными переездами, но, в то же время, соотношение цена-качество очень заманчивое! Будем рады видеть Вас в составе наших групп в рамках других туров и направлений! 05.10.2015 Имя: Юлия из Екатеринбурга с 16 по 21 сентября совершили путешествие Путь Викинга с гидом Юлей Коровиной и с замечательной группой. Прошло пару недель после путешествия и начались прекрасные воспоминания, посмотришь фотографии и самому себе завидуешь, впечатления очень сильные, рассказы очень интересные, информации много и она очень разнообразна, от истории про королев и королей до самой обыденной, но очень важной социалки, с погодой повезло, дождики были в основном в пути, это скорее всего создавало сложности водителю, но он ни разу не создал дискомфорт, я сама водитель и мне было очень интересно наблюдать, как Сергей ювелирно управляет нашей махиной, спасибо за профессионализм. Юле огромное спасибо за оптимизм и терпение, группа была большая и очень разнообразная, но мы сделали это вместе и теперь остались очень теплые воспоминания об этих суровых, но очень гостеприимных странах. Спасибо всем! Ответ: Добрый день, Юлия! Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось путешествие с нами. Приглашаем к участию в наших турах по другим маршрутам и направлениям! 05.10.2015 Имя: Артур Тур "Жемчужины Европы".Началось все с того ,что менеджер позвонив ,сказала ,что тур отменяется ,не собирается группа.А позвонили из агенства посредника ,сказали ,что тур состоится,заключил договор с ними.Получается поехал уже второй раз от Вести Тревела и никакой скидки.В Амстердам и Брюссель приезжали по темноте,какие тут фото можно сделать?В Амстердаме даже не успели ничего из сувениров купить,так как закрылись все магазины,зато потом было объявлено свободное время почти до утра.И бедные члены группы не знали куда себя приткнуть в ночном Амстердаме.Автобусы Неоплан не совсем комфортные в плане сиденья,быстро в них устаёшь.Очень дорогие дополнительные экскурсии.Вобщем негатива очень много,постараюсь не связываться больше с этим туроператором. Ответ: Добрый день, Артур! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что оформление тура и поездка вызвали у Вас негативные эмоции. Судя по истории Вашего заказа, созданного через агентство, в связи с недобором группы на первоначально заказанный тур и дату, Вам был предложен перенос на аналогичный тур на альтернативную дату, на что было получено Ваше согласие. Свободное время в городах зачастую связано с необходимым временем простоя автобуса, обусловленное законодательством посещаемых стран и нормами безопасности перевозок. Несмотря ни на что, будем рады Вашему участию в наших других турах, после чего, возможно, Ваше мнение изменится в лучшую сторону. 05.10.2015 Имя: Ирина Карпеева Дата поездки 6.09-12.09.15 Гид Марианна Константинова. Если в вашей группе гидом будет Константинова Марианна,то значит вам очень и очень повезло! Ведь не секрет,что иногда гид может как подпортить поездку,так и сделать ее великолепной и незабываемой на долгие годы.У нас было просто сказочное путешествие! Марианна - профессионал своего дела,отличный организатор,гид высокого класса.Она сумела настолько интересно и увлекательно рассказать про все 4 страны,где мы были,раскрыть колорит и особенности каждой,дать такую редкую информацию,что я просто влюбилась в Скандинавию! Так не хотелось,чтобы это сказочное путешествие быстро заканчивалось! .Спасибо огромное за это Марианне! Она сумела организовать наше очень насыщенное впечатлениями и эмоциями путешествие так,что не чувствовалось усталости или бытовых неудобств из-за рационально и четко спланированного маршрута,длительные переезды скрашивались тематическими познавательными и развлекательными фильмами.А уж рассказами Марианны мы все просто заслушивались,настолько они были великолепны,с такой любовью к своему делу переданы,так много интереснейших и редких фактов мы узнали. Марианна не только высокопрофессиональный гид,но и очень интеллигентный и позитивный человек,сумела сплотить и сдружить нашу группу,создать очень комфортную атмосферу во время путешествия.В этой поездке все было очень здорово: хорошая погода,интересная группа,запоминающиеся небольшие приключения,опытные и аккуратные водители Николай и Сергей,за что им отдельная благодарность,и,конечно же самый лучший гид! Очень жалею,что не сделали на память общее фото всей группы с нашими водителями и нашим великолепным гидом Константиновой Марианной. Но и так это путешествие,наша веселая компания запомнится на долгие годы! Я впервые ездила с туроператором "Вест Тревел",а теперь хочется еще раз с этой фирмой посетить и другие туры,особенно фьорды Норвегии,но особенно хочется снова попасть в группу Марианны. Еще раз хочу сказать всем огромное спасибо за впечатления,эмоции,сказочное путешествие,в котором я побывала! Ответ: Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вам понравилась поездка! Будем рады видеть Вас в наших турах на фьорды и по другим направлениям! 28.09.2015 Имя: Irina Alymova Hello, We had very positive experience with “West-Travel” on our trip “St. Petersburg-Helsinki-Tallinn-St. Petersburg” (August 23-27, 2015). The agency organized tour very well and responded to all our inquiries timely. We also were very pleased with our tour manager Vladimir Minaev. We found him very knowledgeable in subject, business-responsible, and pleasant personally. His advices helped us a lot during our short, but enjoyable trip. We are looking forward to our new trips with West-Travel and Vladimir. Irina Alymova (Atlanta, USA) Ответ: Hello, Irina! Thanks a lot for your feedback. We are glad you have enjoyed our company service quality. Hope to see you among our clients on our other routes and tours. страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 |
 
| | |