 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на МАЙСКИЕ праздникиТуры со скидкойРечные круизыКруизы на яхтахМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиАвторские турыСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в КыргызстанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюТуры в Китай, Японию, КореюТуры в Норвегию, ИсландиюОтели в Таллине СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы11.01.2014 Имя: Александр Провели отвратительные каникулы в Куопио! Тур с 3.01 по 07.01 . Приобрели 3 экскурсии . Должны были проходить во второй и третий день! Экскурсия на мотосанях, поездка на собачьих упряжках и поездка к Санта Клаусу . Все три экскурсии запихали во второй день, мотивируя форс-мажорными обстоятельствами, хотя потом выяснилось, что это говорили и в предыдущие туры. Это просто экономия на трансфере. Сначала огласили ,что будут собачьи упряжки ! Пришли мы к этим упряжкам ,а там такие собачки, на которые смотреть было жалко. Какие там хаски! Просто дворняжки! Прокатили один кружочек ! И все , причем по льду - санки не ехали, а болтались из стороны в сторону, нас просто уронили и даже не извинились. Это "удовольствие" заняло максимум 1 мин. и стоило по 25 евро с чел. Потом сакзали что будут мото сани на 1,5 часа. Вот единственное мероприятие которое прошло на высшем уровне, хотя оно и дорогое. Все организовано было на высшем уровне!! Ну а дальше даже стыдно говорить. Нас уверяли, что поход к Санта Клаусу проходит впервые и ничего не известно об организации. Зато сейчас в отзывах оказывается, что это не в первый раз . Это просто издевательство над взрослыми людьми в впотьмах, ломая себе ноги, пробираться по корням деревьев, по ледяным ухабам.Понятно,что дети ничего, а вот от взрослых слышался сплошной мат, когда они пытались устоять на ногах. Минут через 50 пришли мы к Йолоупуке .... А там.... Сидит мужик в халате красном с колпаком , похожий на нашего Деда Мороза , которого можно пригласить на дом!!!! Причем не самого хорошего!!! Он даже ни с кем не поговорил из детей . Просто сидел , пофотографировался и дал какую-то бумажонку. Все . Поехали обратно. Было ,если честно ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО ! И стоило это сомнительное удовольствие по 45 евр. Хотя на следующий день было предложено за отдельные деньги и отдельно оплаченный трансфер поехать к другому Деду Морозу, стоило это 30 евр. и катание на собаках- 5 евр. Кто поехал получил удовольствие И на последок. По возвращению в Питер мы оставили в автобусе сумку. Так водитель отдал ее не знакомому человеку, который сказал, что знает чья это сумка, вместо того чтобы передать ее групповоду, которая обязана была уехать только после того, как туристы покинули автобус и проверить его, а не убегать пока автобус еще находился на стоянке и туристы покидали его.И очень стыдно за фирму, которая когда-то была лучшей в Санкт-Петербурге, а теперь очень многие заявили, что не обратятся в данную компанию. Спасибо за испорченный отдых!! 11.01.2014 Имя: Анна Ездили в Париж на Новый год через Скандинавию. Сначала с турфирмой возникли проблемы, т.к. мы бронировали поездку по телефону. Виктория, очень приятная девушка пообещала нам, что будет нас ждать через день после брони. На следующий день, вечером нам позвонила другая девушка (имени своего она не сказала) и не в очень дружелюбной форме сообщила нам, что продали людям, которые пришли непосредственно в офис, и мест больше нет, потому что по их правилам это нормально. Пыталась предложить что-то на замену, но с ее тоном и тем как она сообщила эту новость, мы вообще решили отказаться. Потом конечно же нам позвонили снова и сказали что все в порядке, это стажер, произошла путаница, мы едем и все то, что говорят недовольным) Пункт два: Нам не пришла обещанная смс. И перед поездкой ни один из трех номеров данных нам, не отвечал. Стали переживать за отданные деньги. Три дня пытались дозвониться, узнать информацию - откуда уезжаем, во сколько..В итоге за день до отъезда получилось. И вот с таким настроением и мыслями в 5 утра мы стояли у автобуса. Но когда автобус тронулся и в микрофон заговорил гид сразу все плохие впечатления о фирме улетучились. Огромное спасибо Ковалеву Владу за время, компанию, его чувство юмора, начитанность и хорошее настроение! Все время в поездке наша группа только и говорила о том, как нам повезло с гидом. На границах, на паромах, в городах мы встречали параллельные группы и если честно радовались что у нас именно Влад.Все 40 человек) Как он сказал - что автобус наш дом на ближайшие 10 дней так и было. Фильмы смотрели, болтали, шутили, конечно же здоровый сон) Отдельное спасибо нашим водителям: Альгесу и Сбигнефу, за внимательность, кипяток и безопасность на дороге! Обязательно поедем еще, и только со Владом!) 11.01.2014 Имя: Ирина Спасибо всем за комментарии. Почитав их, я поняла, что сделала ошибку забронировав тур в Вест тревел. Не готова я тратить деньги на мучения в грязных автобусах, проживать в самых дешевых отелях на окраинах (хотя неги уплачены как за нормальные), слушать несвязные речи гидов... Прочитав внимательн программу тура, что фирма берет деньги с туристов, даже там где эти услуги бесплатны. Например, дорога Фломсбан - один ребенк с взрослым - бесплатно, а фирма требует плату за ребенка 180 NOK и за взрослого в два раз дороже 399 NOK (хотя взрослый билет стоит 190 NOK) ... 11.01.2014 Имя: Светлана, Волгоград Присоединяюсь к отзыву Елены о поездке Финляндия-Швеция (Хельсинки-Стокгольм) с гидом Кротовой Ириной и водителем Михаилом. Наивысший профессионализм! Качество поездки на 99% зависит от гида и водителя - и нам в этом смысле повезло несказанно. С помощью Ирины удалось прочувствовать жизнь другой страны полностью - разнообразная информация и об истории, и об обычной жизни, советы и координация на месте, комфорт во всем и забота о каждом. Еще раз - ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Поездки с Ириной - рекомендую !!!! 11.01.2014 Имя: Svrtlana Впечатление от тура - негативные((((( Ездили с дочкой на Новогодние каникулы в тур "Лапландское турне", до сих пор не покидает неприятный осадок от этого тура. Тур заявлен как 5-дневный с 4.01 по 8.01, стоит совсем недёшево - на 2 человека 73 000 руб и за такую цену мы рассчитывали на праздник, но.... На самом деле тур оказался не 5-дневным, а 3-х дневным((((( Т.к. поезд отправлялся с вокзала в 23.40, что ОЧЕНЬ не удобно, т.к. группа состояла в основном из семей с детьми, а в 2 часа ночи началось прохождение границ, т.е. уснуть нам удальсь только глубокой ночью. Прибыли мы в Рованиеми 5.01 в 12.30 по финскому времени, и сразу с поезда нас повезли в деревню Санта-Клауса. На осмотр деревни нам дали полтора часа!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 40 минут мы простояли в очереди к Санте, т.е. оставшегося время сами понимаете на осмотр было ОЧЕНЬ мало!!!!!!!!! Потом нас повезли в Санта-Парк, на осмотр его нам отвели 2 часа, которых сами понимаете тоже недостаточно. Т.е. тому ради чего мы и поехали в этот тур было отведено минимум времени!!!!!!!!!!((((((((( Пообедать нас нигде не удалось, т.к. надо было выбирать или побольше увидеть или посидеть в кафе. В 19.30 нас привезли в отель в город Кеми. Отель уютный, здесь всё было без проблем (но это не заслуга West Travel, а финнов). Утром 6.01. нас повезли на собаководческую ферму и экскурсию в Усадьбу священника (звучит интригующе красиво) - 219 евро. Привезли нас не пойми куда, никакой фермы мы не увидели, нас встретили 2 упряжки с собаками, больше похожими на обычных лаек, а катание на собачьих упряжках - это один небольшой круг после стояния в очереди. Никакого рассказа о породе, знакомства с фермой, НИЧЕГО!!!!!!!!!!!!!!!! Мы думали что Усадьба священника всё реабелитирует, но нет. Там нам предстояло прокатиться по одному кругу на пони, мотосанях и олене (который еле шёл и один человек его вёл, а другой подгонял). На наш вопрос, а где же экскурия в Усадьбу????? Гид сообщила, что возможно дом в котором вы будете обедать пренадлежал священнику, но фины не любят ничего домысливать и доподленно это не известно. Ощущение обмана и надувательства больше нас не покидало((((((((( Вечером нас ждал Рождественский ужин, опять же за те деньги которые он стоил, я бы куда круче поела и развлеклась в ресторане. Ужин состоял из 1 бокала вина, шведского стола, переодетого Санты в мятом костюме и сваливающемся постоянно парике. Санта не сказал детям ни слова, не провёл с ними ни одной игры, а только вручил подарки тем, чьи родители за доп. плату приобрели их, соответственно остальные дети так и остались стоять в непонятках((((((((( Очень неумно со стороны организаторов(((((((((( 7.01 желающих повезли в зоопарк Рануа около 8000 руб за двоих, мы не поехали, и по отзывам вернувшихся ничего не потеряли, т.к. животных они, практически не видели, а 2-х часовая прогулка по парку таких денег не стоит(((((( В 12 часов дня мы освободили номер и до 19.30 были предоставлены сами себе. Кеми город маленький, без торговых комплексов и развлекательных мест, где можно было бы скоротать время, к тому же весь день лил сильный дождь. Поэтому пробежав по центру города мы вернулись в гостиницу в последний день, неспешно поехать в Санта Парк и Деревню Санты???????????? Ведь день был "пустой"!!! Поэтому тур, по правде, был 3-х дневный, а не 5-дневный как заявлено у турфирмы. Ощущение обмана осталось. Эту турфирму не буду рекомендовать никому!!!!!!!! Мы путешествуем много, и самостоятельно и с турфирмами, но такое, вперые. 11.01.2014 Имя: Виктория не понравилась поездка в лапландское турне из-за гида=Ефимовой Людмилы! она полная бездарность и безинформативность!!!таких идов нужно увольнять,чтобы не портить туристам отдых!!!! 10.01.2014 Имя: Татьяна Тур "Жемчужины Европы" № 35 . Хочу выразить благодарность гиду- Андрею Балясникову и веселым водителям из Ярославля Игорю и Саше. Прекрасный,дружный коллектив. Спасибо вам. 10.01.2014 Имя: Анастасия Ездила в тур Хельсинки-Тампере 3 дня. С 03.01.2014 по 05.01.2014. Это просто адовый кошмар! адовый автобус! На верхнем этаже жара, на первом холод! Водители проблему со своим автобусом не решили! Только прогоняли нас! Гид Сергеева не организованный человек: сумки ,которые из автобуса не вытащили ,путешествовали в автобусе. Гид вопросы не решила. Проблему решали и дозванивались сами туристы!!! Вопрос жары в автобусе полностью игнорирует ! Люди ехали в полуобморочном состоянии . Сергеевой по барабану 10.01.2014 Имя: Оксана Хочу искренне поблагодарить весь состав туроператора Вест Тревел за незабываемый отдых и новых друзей. Новый год 2014 год, проведенный в Хельсинки был моим первым Новым годом за границей, спасибо Вам за великолепные первые впечатления! 10.01.2014 Имя: Елена Хочу выразить благодарность фирме Вест Трэвел и лично гиду Румянцеву Николаю и водителю Константину за замечательный новогодний тур Финляндия-Швеция. Путешествовали разновозрастной семьей - я, моя мама и сыновья 23 и 7 лет, понравилось ВСЕМ. Высокий профессионализм и замечательные человеческие качества Николая и Константина превратили поездку в настоящий праздник. Единственное, что не понравилось - объединение в одном автобусе разных групп, отправляющихся на разных паромах. Я специально выбрала маршрут через Турку, рассчитывая провести максимум времени в Хельсинки и Стокгольме, но из-за разъездов по терминалам и прочих организационных моментов много времени было попросту украдено. страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 |
 
| | |