 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на МАЙСКИЕ праздникиТуры со скидкойРечные круизыКруизы на яхтахМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиАвторские турыСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в КыргызстанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюТуры в Китай, Японию, КореюТуры в Норвегию, ИсландиюОтели в Таллине СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы13.05.2011 Имя: Елена Всем добрый день!=) хочу поделиться впечатлениями и эмоциями, полученными в ходе поездки по туру "Жемчужина Европы. Budget" с 30.04-08.05. Тур интересный, познавательный, не утомительный, несмотря на немалый километраж(5тыс.км), получила массу положительных эмоций, позитивных впечатлений,заряд бодрости и сил=)), а также знаний по истории, географии, обществознанию стран, которые входили в наш тур, и это все благодаря нашему гиду Теринов Валентине(!).Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо за Вашу работу, «багаж» знаний …..отличную подборку музыки/фильмов=)) ….и что не менее важно – хорошие человеческие качества, как и в любом деле, в поездках не обходится без трений(в данном случае, у нас была несогласованность тура по программе(!), но благодаря профессионализму гида Валентины (не взирая на достигшую её простуду!)и большого опыта работы наших водителей Иосифа и Артура (СПАСИБО им также большущее(!) ) – все шероховатости удавалось решить и везде успеть! поездка получилась энергичная, радостная, с погодой нам, кстати ОЧЕНЬ повезло! Т.ч цель –ОТДОХНУТЬ,была достигнута в полной мере, да еще и знакомство с новыми людьми,которые стали не только приятными попутчиками, но и друзьями=)) Тур мне понравился!=)) Хотелось бы еще отправиться с нашим замечательным гидом Валентиной еще, и еще в путешествия.......особенно в Париж….=))) Ответ: Речь идет о туре "Жемчужина Европы. Budget" с 30.04 по 08.05. Мнения насчет этого тура разные. 13.05.2011 Имя: Дания. Наш тур по Европе с гидом Сергеем Яблоковым просто супер! Интересный и познавательный!Я не устану повторять , Серёжа - МОЛОДЕЦ! Умный, тактичный,с тонким юмором он покорил наши сердца.Вот с таким гидом можно и нужно объехать не толь Европу, но и весь земной шар. В каждом городе нас встречали и проводили интересные экскурсии гиды: Наталья, Эвелина,Людмила,Люси,Габи,Ольга. 12.05.2011 Имя: Вероника Ездили на 8 дней в тур "Жемчужины Европы. Budget" очень все понравилось. были небольшие недочеты. но думаю они не заметны на общем фоне поездки) прекрасная компания, отличные водители и хороший гид. Благодарность Териной Валентине, которая не смотря на небольшие трудности справилась со всем. Спасибо за отличную неделю приключений и впечатлений) Ответ: Речь идет о туре "Жемчужина Европы. Budget" с 30.04 по 08.05. Мнения насчет этого тура разные. 12.05.2011 Имя: Светлана Вернулись 8 мая из тура "Жемчужины Европы Бюджет". Поездка была испорчена как отвратительной организацией тура. начиная с автобуса, у которого вместе с печкой включалась вентиляция и становилось жутко холодно (из-за чего многие простыли) и заканчивая гидом - Териной Валентиной, которая маршрут знала плохо, экскурсии были только в Амстердаме - мы пронеслись галопом по городу, спрашивая у прохожих как нам пройти к цветочному рынку, растеряв полгруппы (причем люди пытались ей дозвониться, но она сбрасывала звонки) и потеряв наш автобус и в Париже. Про Париж плохого не могу сказать, единственно, что гид с нами не заходила в Нотр-Дам де Пари и не дала полной информации ни о подъеме на башню, ни о нулевом километре, ни о хранящихся в этом соборе христианских святынях. Везде, где мы выходили из автобуса, мы бежали за гидом галопом. Причем она на туристов не обращала особого внимания, не заботилась о том, чтобы подождать тех кто не успел за ней, а подбежав к нужному месту начинала рассказ даже если возле нее было 1-2 человека.На наши замечания, что мы оплатили экскурсию и хотели бы ее получить, послушать информацию гид хамила, чтобы ей не мешали рассказывать. Только когда вся группа взбунтовалась, тогда она стала повнимательней. Очень было неприятно, когда нас привели обедать недалеко от Лувра в "прикормленное" бистро, гид с водителями бросила группу стоять в огромной очереди, а сами ушли обедать. Причем нам было обещано, что мы заплатим по 10 евро за полноценный обед из 3-х блюд, а в результате цены оказались намного выше и никакого комплекса нет. От других групп мы узнали, что их гиды собрали с них деньги по 10 евро и выдали талоны на питание на комплексный обед. Нас же бросили на произвол судьбы. В течение всей поездки мы постоянно куда-то бежали, опаздывали, ничего не успевали и постоянно находились в нервном напряжении вместо того, чтобы получать удовольствие и отдыхать. В Кельне нам вообще пришлось идти несколько километров пешком, вернее бежать, только потому, что водитель и гид не знали, где находится Кельнский Собор. По дороге и туристы и гид у прохожих узнавали дорогу. Около собора гид предложила экскурсию, но многие предпочли самостоятельно осмотреть собор и свободное время. Те же, кто остался на так называемую обзорку, сказали, что им немного рассказали о соборе и отправили осматривать его самостоятельно. В назначенное время гид и водители метались в поисках друг друга. Водитель собрал группу и отвел ее к автобусу, а гид, вместо того, чтобы стоять в назначенном месте и ждать туристов уселась в автобусе и растерянно оглядывалась. Сразу от собора мы отправились в гостиницу и города как такового не видели вообще и не получили о нем информации. Гид пыталась что-то сказать, но это было на уровне лепета младенца. Обзорная экскурсия по Кельну у нас была просто украдена, т.к. кроме собора нам больше ничего не показали. Утром мы должны были ехать в Копенгаген, где по программе должна была быть обзорная экскурсия по городу. Но и с этой экскурсией нас нагло обломили, заявив, что нам надо торопиться на паром из Стокгольма, поэтому в Копенгаген мы не поедем. А эта экскурсия нами также была оплачена. В результате вместо 1-го ночного переезда мы ехали сутки. Как утром выехали из гостиницы под Кельном, так только утром в Стокгольме остановились. Причем, приехали к терминалу за 3ч и сидели просто в холодном автобусе. На наши требования заехать в Копенгаген гид обвиняла турфирму, которая так составила маршрут, что мы никуда не успевали. Обедать во время всего путешествия нам приходилось только на автозаправочных станциях. Причем и там нам давалось ограниченное время, только успеть на ходу похватать пищу, т.к. пока стояли в очереди за едой, то время, отведенное нам гидом уже заканчивалось. Обещанный обед на озере в Швеции был так же перенесен на ближайшую автостанцию, поскольку мы опаздывали на паром (хотя из Стокгольма выехали раньше времени). Гид в гостиницах при возникновении проблем тихонько исчезала, оставляя туристов самих разбираться с администрацией. Помощи от нее в поездке не было никакой. Да и языки она совершенно не знает. Пыталась объясняться на английском, но ее мало кто понимал. Экскурсии были скучными, косноязычными и неинтересными, за исключением, пожалуй, одной - по вечернему Парижу. С Диснейлендом вообще был полный "песец" - гид привезла людей к другому парку, выдала билеты по 60 евро и в результате люди ехали с детьми специально отдохнуть в Диснее, а попали неизвестно куда. Кому-то пришлось потом за свой счет покупать еще билеты, кто-то не смог. В общем людям отдых был испорчен полностью. И немного о гостиницах... Под Парижем 1-ю ночь мы ночевали вообще в каком-то отстойнике. Комнаты были прокурены, грязные, на душе и кранах слой известкового налета нехилый, краны не открываются. У нас вообще даже дверь не открывалась магнитным ключом и нам приходилось бегать за администратором, чтобы попасть в номер. Номер был прокуренным до безобразия. Наши попытки поменять номер закончились ничем, а гид нас в этой ситуации просто бросила. Посмотрела, что мы пытаемся с администратором разобраться, развернулась и ушла спать. Номера все были у них 3-х местные: двуспальная кровать внизу, а над ней прикреплена к потолку поперек еще одна кровать! Завтрак был скромным, но хотя бы мюсли были с молоком. По приезде в Париж нас поселили где-то загородом. Надо было добираться на электричке и на метро. До Эйфелевой башни мы добирались где-то час-полтора. Номера были приличные, даже убирались ежедневно и меняли полотенца, а вот на завтраках турфирма решила на нас сэкономить, поскольку были оплачены континентальный завтраки - булочка, круоссан, 5г масла и 5г джема, чай-кофе. И все... Под Кельном гостиница была очень хорошая с полноценным шведским столом, хорошими номерами, чистота и уют. И как общий вывод - отпуск турфирмой нам был испорчен напрочь. Услуг, которые были указаны в программе мы практически не получили, гид был неграмотный, непрофессиональный, некомпетентный в основной массе вопросов, плохой организатор, да еще и хамила туристам. При обращении в фирму с вопросами по поездке я также наткнулась на хамство и некомпетентность сотрудников. На вопрос не попадем ли мы на разведенные мосты, поскольку должны были выезжать в 4-15 утра, меня начали просто отфутболивать к агенту у которого я покупала путевку, не могли дать вразумительного ответа или соединить с человеком, который мог бы ответить. При посадке в автобус выяснилось, что некоторых туристов не проинформировали об изменении времени отъезда, а несколько человек вообще не забрали у "Супер Сивы", потом, что менеджер не дал информации о них. В результате отправление было задержано на полчаса. Что повлекло за собой и более долгое прохождение границы, и, как результат, Хельсинки пролетели стороной. Только на обратном пути была обзорка по этому городу минут на 40! Возможно у фирмы есть и достойные гиды и хорошо организованные туры, но вот наш тур был организован просто безобразно. Кто виноват, путь разбирается руководство фирмой. От людей я узнала, что гид - Валентина Терина, вернувшись из поездки, просто облила грязью нашу группу. Хотя группа во время поездки, благодаря ее безалаберности и хамству, сплотилась и продолжаем общаться. Я же для себя решила обходить эту фирму стороной и всем своим друзьям буду советовать держаться от них подальше. Ответ: Речь идет о туре "Жемчужина Европы. Budget" с 30.04 по 08.05. Мнения насчет этого тура разные. 10.05.2011 Имя: Ирина Хотелось бы добавить к отзыву Анны и семьи Киберовых (Чехия, Австрия, Бавария): весь автобус был в восторге от Сергея Яблокова. Ходячая энциклопедия, он не оставил без ответа ни один наш вопрос. Когда наши глаза существовали отдельно от мозга, Он нас будил легко- начинал рассказывать! Ни единой шпаргалки. Тонкий, искрометный юмор, желание приобщить к классической музыке и фильмам, забота о своем огромном "семействе" из 44 человек. Это все -" Наш Сережа" ( это мы ему дали такое прозвище). Правда в отношении него можно выразить толь единственное сожаление - очень сложно совместить свои следующие туры с таким замечательным Гидом. А как хорош наш профессиональный экипаж водителей Витас и Александр! В автобусе всегда идеальная чистота и несмотря на некоторые его конструктивные недостатки, забота и внимание водителей к своим пассажирам оставила очень хорошие впечатления. Я уже третий раз выезжаю с этим туроператором и была уверена, что все будет замечательно. Некоторые сомневались в Вест-Тревеле ( кто с ним ехал впервые), но все сомнения быстро исчезли. Еще один подарок нам подарила погода. Тур проехал на ура! Отставшая от группы и нашедшаяся в Праге туристка из Тулы. 10.05.2011 Имя: Татьяна Хочется поблагодарить гида Кондратьеву Марианну, которая была нашим гидом в 4-дневном туре Хельсинки-Стокгольм (05.05. - 09.05.11). Она проявила себя опытным и внимательным гидом, а также легким и интересным в общении человеком. Нам с ней очень повезло!!! Спасибо! 10.05.2011 Имя: Анна Хочу выразить огромную благодарность нашему гиду Сергею Яблокову за отличное путешествие по Чехии, Баварии и Австрии. Исторический экскурс в его исполнении оставил неизгладимое впечатление! Отдельное спасибо нашим водителям, Витасу и Александру! 09.05.2011 Имя: семья Кибиревых Сегодня вернулись из замечательного тура Чехия-Австрия-Германия! Мы просто в восторге! Огромное спасибо нашему гиду Яблокову Сергею. Он просто кладезь знаний по истории!!!)) За 10 дней мы узнали историю от древних времен до сегодняшнего дня, но слушать всё было так интересно и нескучно, потому что Сергей рассказывал всё как очень захватывающую сказку. Помогал нам во всём, где лучше обменять деньги, какую пивнушку лучше посетить, что в свободное время посмотреть) Еще Сергей подготовил помимо рассказов про каждую страну, альбомы с известными личностями этой страны, сопровождая это очень захватывающими рассказами о их жизни, мы слушали музыку композиторов и музыкантов этой страны, смотрели фильмы. Очень обязательный и ответственный молодой человек, с хорошо поставленной речью и хорошо подвешенным языком)))). Водителям тоже большое спасибо, они просто асы своего дела, ехать с ними было очень комфортно, веселые, доброжелательные мужчины. Спасибо, всё путешествие на 1000 % соответствовало нашим ожиданиям! 06.05.2011 Имя: Евгения недавно вернулись из тура Северная Корона. хотелось выразить огромную благодарность гиду Александру Онохину за потрясающие экскурсии, лекции и рассказы! было очень интересно и познавательно! спасибо! 03.05.2011 Имя: Светлана 01/05/2011 вернулись из тура "Жемчужины Европы №3", хочу сказать, что получила огромное удовольствие от поездки. Огромное спасибо Светлане Деревященко и водителям автобуса за предоставленную возможность увидеть много нового и безумно интересного. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! До новых встреч!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 |
 
| | |