 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на МАЙСКИЕ праздникиТуры со скидкойРечные круизыКруизы на яхтахМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиАвторские турыСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в КыргызстанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюТуры в Китай, Японию, КореюТуры в Норвегию, ИсландиюОтели в Таллине СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы16.08.2016 Имя: train draiver Тур Жемчужины Европы. Все понравилось, полно положительных эмоций, профессиональная работа гида Лаптевой Светланы Ответ: Добрый день! Благодарим за отзыв. Рады, что Вам понравилось путешествие с нами. Приглашаем к участию в наших турах по другим маршрутам и направлениям! 09.08.2016 Имя: Павел Получил большое удовольствие от тура "Музыка фьордов" с 21 июля 2016. Этому немало способствовала замечательный гид-Ирина Петруша. Чёткая организация, без суеты и нервов, очень информативные экскурсии, забота о туристах, включая бытовые подробности. Ювелирная работа водителя - Валерия. Пожелание: включить в обязательную программу посещение усадьбы Грига. Предложение: до начала поездки не удалось узнать в офисе на Невском никаких подробностей о маршруте (питание в дороге, использование трёх разных валют). Хорошо бы иметь встречу или хотя бы телефон гида до поездки. Ответ: Добрый день, Павел! Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Вам понравилось путешествие с нами. Ваши пожелания и предложения переданы ответственным лицам. Приглашаем Вас к участию в наших турах по другим маршрутам и направлениям. 07.08.2016 Имя: Евгения Ездили в тур Европейская десятка с 14.07 по 28.07.2016. С трепетом ждали этой поездки, однако полное разочарование и огромное желание быстрее вернуться домой. Очень жаль потраченных денег и времени. Самое главное в туре - эта работа гида, однако информационный голод, суета, не стабильность, не организованность гида сопровождали нас на всём пути. Негативные моменты: поломка автобуса в самом начале пути, в Хельсинки, посадка на уходящий паром в авральном режиме, бегом, все транзитные отели эконом варианта. В особенности отель на отдыхе в Испании, это просто ужас, после ночного переезда люди вынуждены были до обеда ожидать заселения сидя в холле, полный отель тусующейся днем и ночью молодёжи, в номере - старая, изрисованная мебель, отсутствие кондиционера, бытовой техники (холодильник, чайник, утюг). Фирма сильно съэкономила на отелях, да и на транспорте тоже. Что касается экскурсий, сильное впечатление осталось от посещения Версаля, когда нашу группу с гневными криками попросту выгнала охрана, т.к. у нас не было билетов, потому что гид в это время их только приобретала, в итоге нам вновь пришлось стоять в очереди в жару (это к вопросу организации, причем это была дополнительная и платная экскурсия) , некоторые экскурсии мы проехали в автобусе, свободного времени практически не было. По поводу питания, поскольку мы путешествовали семьёй, с ребенком, вопрос питания конечно же является не маловажным, однако были такие моменты, когда мы завтракали в 6 утра в транзитном отеле, и только к вечеру нам гид говорит, что остановки на питание у нас уже не будет, т.к. нам долго ехать до отеля. Все знают, что когда приезжаешь в отель в 23-24 часа нет возможности купить даже воды. В дальнейщем постоянно надо было уточнять, когда и где у нас будут остановки. Вообщем качество предоставленных услуг фирмой в данном туре были неудовлетворительными, и если происходит замена гида, то она должна быть равноценна. В любом случае благодарны и за такой туристический опыт, будет с чем сравнивать. Ответ: Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы разочарованы поездкой. Должны заметить,что стандартное время заселение в отель - после 14:00, раньше заселяют при наличии мест. Присутствие холодильника, чайника и утюга в номерах отелей 2*-3* не предусмотрено нормами и является скорее исключением, а не правилом. В любом случае все ваши комментарии переданы ответственным лицам для принятия к сведению. Удачи! 07.08.2016 Имя: Наталья Добрый день. Прочитала отзыв про Генину Валерию от некого анонима стал викингом и не смогла промолчать. Это надо же так жестко поливать грязью человека? Валерия - прекрасный гид! Профессионал, увлеченный любимым дело ( проверено нашей семьей). Несколько раз рекомендовала туры с ней своим друзьям и знакомым. Прекрасные впечатления! А это отзыв как будто по заказу написали, чтобы опорочить человека. Да и автор боиться даже представиться и оставить контакт. Ответ: Здравствуйте, Наталья! Благодарим за Ваше сообщение! Мы стараемся размещать и положительные и отрицательные отзывы, чтобы у наших клиентов была возможность ознакомиться со всеми имеющимися мнениями и затем сформировать свое собственное. Понятно, что нравится всем невозможно. 05.08.2016 Имя: Людмила Мы с мужем получили огромное удовольствие путешествуя с гидом Еленой Тарасовой и водителем Яном. Тур назывался "Путешествие в ледниковый период" с 25.07-02.08.2016. Была очень интересная путевая информация, емкая доходчивая. Елена-профессионал.Разруливала все неприятные моменты. Например, в офисе турфирмы перепутали оплаченное питание. Вместо ужинов при регистрации выписали завтраки. На маршруте из-за обвала в туннеле, была закрыта дорога, по которой группа д.б. ехать на экскурсии по фьордам. Так Елена с Яном грамотно составила маршрут объезда, и были проведены все экскурсии. Хочется поблагодарить и менеджеров Вест Тревел за интересный тур, за хорошие отели по маршруту. 04.08.2016 Имя: София и Леонид Присоединяемся к Михаилу и Надежде чтобы выразть Елене, Николаю и Константину благодарность за внимание и высокий профессианализм. Ответ: Здравствуйте, София и Леонид! Благодарим Вас за отклик. 04.08.2016 Имя: Ирина Большое спасибо нашему гиду по Хельсинки и Стокгольму Устиновой Светлане за познавательные, насыщенные экскурсии! Время пролетало незаметно. Интересно, с чувством юмора, легко проходило общение. Как можно запомнить столько дат, имён, событий!!! Для нас, слушателей, загадка. А для гидов- это просто работа. Спасибо гиду Мише за рассказы о чудесном Старом Таллинне! Спасибо за то, что вы просто работали, а мы прекрасно провели время в круизе!!! Ответ: Здравствуйте, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось путешествие с нами! Приглашаем вас к участию в наших турах по другим маршрутам и направлениям. Будем благодарны за размещение Вашего отзыва на одном из порталов: www.otzovik.ru, www.yell.ru . 03.08.2016 Имя: Марина Спасибо за поездку! Тур "Прага Budget" С нами был ГИД -Яблоков Сергей ,который настолько образован,что это поражает.Знать так досконально историю и настоящее всех стран, которые мы проезжали,а это Латвия, Литва,Польша, Чехия,Германия достойно восхищения. Великолепно подобраны материалы (фильмы,музыка) Такие трудные переезды,оказались интересными образовательными программами. Хороший выбор экскурсоводов в городах с обзорными экскурсиями. Отличная гостиница. Водители автобуса супер профессионалы. Спасибо. Ответ: Добрый день, Марина! Спасибо за отзыв! Здорово, что Вам понравилась поездка с нами! Приглашаем вас к участию в наших турах по другим маршрутам и направлениям. Будем благодарны за размещение Вашего отзыва на одном из порталов: www.otzovik.ru, www.yell.ru . 03.08.2016 Имя: Татьяна С большим удовольствием путешествовали с 22 по 29 июля в туре "Незабываемые фьорды". Спасибо за увлекательное, интересное, действительно незабываемое путешествие. Большая благодарность прекрасному гиду Коровиной Юле за интересную и обширную информацию. Впечатления от поездки самые позитивные, получили огромное удовольствие. Еще раз большое спасибо! Ответ: Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вам понравилось путешествие с нами! Приглашаем вас принять участие в наших турах по другим маршрутам и направлениям. Будем благодарны за размещение Вашего отзыва на одном из порталов: www.otzovik.ru, www.yell.ru . 02.08.2016 Имя: Елена Ездила с 16 по 22 июля в тур Прага-бюджет. Замечательная программа, познавательная, насыщенная, много красивых городов - Карловы Вары, Прага, Дрезден, Мейсен, Варшава, Вильнюс. Особая благодарность нашему гиду Сергею Яблокову за массу интересной информации и отличную организацию поездки. Поездка превосходная, единственное, что не понравилось в программе, это время выезда, если конечно она не предназначена лишь для жителей Московского района. 5-часовое ночное ожидание оптимизма , увы, не добавило. Спасибо за поездку, за отличный отдых и новые впечатления! Ответ: Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за Ваш отзыв! Здорово, что Вам понравился наш тур! Приглашаем Вас принять участие в наших поездках по другим маршрутам и направлениям. Будем благодарны за размещение Вашего отзыва на одном из порталов: www.otzovik.ru, www.yell.ru . страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 |
 
| | |