 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на МАЙСКИЕ праздникиТуры со скидкойРечные круизыКруизы на яхтахМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиАвторские турыСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в КыргызстанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюТуры в Китай, Японию, КореюТуры в Норвегию, ИсландиюОтели в Таллине СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы23.01.2014 Имя: Галина, Владимир Хотелось бы поблагодарить нашего гида Акимову Ирину за прекрасное сопровождение, интересные экскурсии, внимание и терпение. Тур Финляндия-Швеция, линия Турку 10-12 января. 23.01.2014 Имя: Анна Благодарность Марине Редаковой. Ездили на НГ на пароме Мариелла. На протяжении всего маршрута Марина рассказывала абсолютно обо всем. О городах, достопримечательностях. На все вопросы, которые задавали туристы, отвечала корректно и никому не отказывала. Побольше бы таких гидов. 23.01.2014 Имя: Анна Ездили по маршруту Спб-Хельсинки-Стокгольм-Таллин 09.07.2013-13.07.2013г. на пароме "Принцесса Анастасия", в целом впечатления от поездки остались средние, но, пожалуй, самый неприятный осадок оставили экскурссии гида от Вэст-Трэвел. Сказать, что работа гида Любови Писаревой с туристами группы была проведена отвратительно - это ничего не сказать. Группа постоянно искала своего гида и автобус, которого никогда не было на месте в оговоренное время. Поверхностная информация о стране и городе, выдаваемая Любовью Писаревой в ходе экскурссионного похода по городу часто была не просто сбивчива, гид повторялась, забывалась, а периодически просто изчезала из поля зрения туристов. Отсутствие флажка в ее руках (как у многих гидов), затрудняло поиск Писаревой в толпе туристов других групп. В результате постоянной дезинформации, получаемой от гида, ее несобранности, никто, включая саму Любовь, не мог сориентироваться, ни по времени пребывания в том или ином месте, ни по предлагаемым экскурссиям. Нам не удалось побывать ни в одном запланированном месте. Постоянные угрозы, что автобус уедет без нас и мы будем самостоятельно добираться к парому, лишь усиливали негативный осадок от такого гида. Отдельно, хотелось бы, отметить хамское поведение водителя группы Сергея, который не просто постоянно хамил на вопросы о том, где будет стоять автобус и ко скольки можно подойти, чтобы не опоздать, но и открытым текстом предлагал идти пешком. В итоге на экскурссию по Таллину группа пришла в значительно сокращенном составе. Искренне пожалели о том, что купили экскурссионный пакет Вэст-Трэвел, тем самым совершенно испортив себе отдых. Подобное безобразное отношение как гида, так и водителя особенно хорошо было заметно на фоне работы гидов других кампаний, которые действительно работали ДЛЯ ТУРИСТОВ. 21.01.2014 Имя: Наталья Орлова Отзыв от группы о туре « Круиз на пароме принцесса Анастасия» с 24.12.13 Вам всех благ и процветания вашей фирме, больших оборотов и расширение границ познания мира для нас. Отличные каникулы по странам Скандинавии. Об этой поездке мы мечтали давно. И вот… Свершилось чудо! Сев в автобус 23 декабря, мы поняли, что наша мечта практически осуществилась! А увидев, сутки спустя, в морском порту Санкт-Петербурга огромный белоснежный паром «Принцесса Анастасия», мы просто потеряли дар речи, нашему восторгу не было предела! И понеслось…. Экскурсии по столицам Скандинавии, ресторан «Семь морей», ежедневные шоу-программы, дискотеки бесконечные фотосессии, шопинг… Нас было 47 человек! 38 восьмиклассников и девятиклассников и 9 сопровождающих нас взрослых. Сказать, что нам понравилось – это значит не сказать ничего! Это, как говорится, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать! 21.01.2014 Имя: Ольга Ильина Уважаемая Кристина, а также все, кто работал над организацией нашей поездки в Лапландию, Просим Ваше руководство объявить Вам благодарность от всех членов нашей группы, а также от родителей детей, посетивших Лапландию. Мы очень благодарны Вам за профессионализм, вежливое обращение и хорошую организацию нашей поездки. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. 20.01.2014 Имя: Анастасия Хельсинки-Турку 3 дня в долину троллей (с 03.01-05.02) хотелось отдельно поблагодарить гида Владимира, не смотря на то, что он был гидом группы №2, в отличие от гида нашей группы №1 Григорьевой Юлии, очень отзывчивый и ответственный гид 20.01.2014 Имя: Алла,Даша и группа школьников, г.Нефтеюганск От имени группы школьников и руководителей с города Нефтеюганск выражаем благодарность нашему гиду СВЕТЛАНЕ ВОЙТЕНКО. Мы путешествовали по маршруту Санкт-Петербург-Хельсинки-Турк(с 03.01 по 05.01 2014). Светлана выполнила свои обязанности профессионально. Она прекрасно знает историю, доступно и интересно преподносит её. На протяжении всей нашей поездки она проявила заботу о каждом туристе. Не было вопроса, который не смогла решить Светлана. Предлагаем поощрить работу гида Светланы Войтенко. Благодаря её работе эта поездка оставила прекрасные воспоминания о Финляндии и желание поехать ещё раз, пользуясь услугами Вашей туристической фирмы. 19.01.2014 Имя: Леонид Ездил с женой в тур Финляндия-Швеция 3 дня линия Турку. Гид Панкратова Татьяна. Отрицательное отношение "Вест-тревел" нарабатывает у туриста сразу. На перекрестке посадки десяток автобусов, таблички с туром/гидом выставляются не сразу, на сайте оперативной информации нет. Туристы носятся между автобусами в поиске "своего" на протяжении 20-30мин. Имея в заявках наши сотовые, наверное не огромная проблема сделать рассылку с номером автобуса. Ошибки гида комментировать не буду, с опытом уйдут. Человек она отличный. Хотя посоветовал бы ей купить планшет с GPS и информацией о местах пребывания, пригодится. На обратном пути, после отъезда из Турку, нам объявили, что заезда в г. Хельсинки не будет. Это при том, что даже при обмене евро на кроны, гид предупредила, что можно произвести обратный обмен без комиссии, в этом же банке, на обратном маршруте. Основание - государственный праздник (крещение) и закрытые магазины. Результат - сорванная встреча с друзьями, неплановое пребывание в Петербурге (далее надо было ехать в Петрозаводск). Да и просто, оператор взял денег у 42 человек за тур и сократил его "на лету". Или по-русски, украл у 42 человек их деньги. 18.01.2014 Имя: Валентина Купили тур Три Столицы Балтики, с 2.01 по 5.01 2014 всё очень понравилось, хорошо организовано, особую благодарность хотим выразить нашему гиду Ерохиной Ольге за внимательное отношение и хорошее проведение экскурсий. 18.01.2014 Имя: Валентина Купили тур Три Столицы Балтики, с 2.01 по 5.01 2014 всё очень понравилось, хорошо организовано, особую благодарность хотим выразить нашему гиду Ерохиной Ольге за внимательное отношение и хорошее проведение экскурсий. страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 |
 
| | |