 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на МАЙСКИЕ праздникиТуры со скидкойРечные круизыКруизы на яхтахМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиАвторские турыСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в КыргызстанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюТуры в Китай, Японию, КореюТуры в Норвегию, ИсландиюОтели в Таллине СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы01.06.2011 Имя: Юлия Уважаемое руководство Вест Тревел, хочу выразить огромное восхищение о работе вашего прекрасного сотрудника Грищук Елены!!! Пользуюсь услугами вашей компании давно , и всегда с радостью. Таких сотрудников надо ценить, т.к. эта девушка всегда и своевременно выполняет свою работу. 25.05.2011 Имя: Аракелян Алла. Уважаемые руководители ООО «Вест-Тревел»! К Вам обращаются туристы из г.Слюдянка Иркутской области Зинаида Лисихина и Вера Калинина, посетившие в период с 30 апреля по 09 мая 2011 года тур «Жемчужина Европы №4». Перед началом отпуска мы находились в поиске тура своего будущего путешествия. Рассмотрев услуги, предлагаемые множеством турфирмами, нас заинтересовала туристическая фирма ООО «Вест-Тревел». Выбрав тур «Страны Бенелюкса», мы через свою турфирму «Аладдин» г. Иркутск обратились с заявкой в Вашу фирму, однако получили отказ, после чего Ваши сотрудники нам предложили альтернативу- тур «Жемчужина Европы №4». Мы согласились, поскольку мы живем на берегу озера Байкал, которое называют Жемчужиной Сибири. От путешествия, от увиденного и представленного нам обозрения мы получили большой восторг, о своем выборе мы не пожалели. Больше всего нам хотелось бы в этом путешествии отметить работу гида Марины Набоковой, поскольку ее организация в период поездки позволила нам воспринять все увиденные достопримечательности на высоком положительном уровне. Она за короткий промежуток времени тура сумела сплотить группу, состоящую из разных людей, при этом проявляла внимание и заботу по отношению к каждому туристу, интересовалась его настроением. Преподнесенный ею объем информации был насыщен, как и сама программа. Марина отвечала на каждый вопрос туриста, при этом сама дополнительно расширяла ответ. Это свидетельствует о достаточной эрудированности Марины, ее глубоких знаниях истории и культуры представленных стран и их городов. В своей работе использовала аудио-и видеозаписи, то еще больше воодушевляла нас на общее восприятие увиденного и услышанного. Поскольку Марина проявила в период свои деловые и человеческие качества: организованность, внимательность, чуткость, сопереживание за качество своей работы, позволило туристам, в частности нам, получить комфорт, духовное и моральные удовлетворения от увиденного и услышанного. В связи с этим мы выражаем наше признание и благодарность Вашей фирме, а так же просим Вас выразить благодарность сопровождающему гиду Марине Набоковой и поощрить ее Вашими правами материальной премией за добросовестную и качественную работу, позволяющую туристам получить полноценный отдых даже за короткий период времени, что свидетельствует о ее высоком профессионализме, Кроме того, просим Вас выразить благодарность за свою работу водительскому составу в лице Александра и Алексея (экипаж из г.Ярославля) Их виртуозность при вождении по дорогам маршрута, позволило прибывать своевременно и точно в установленные места по туристическому маршруту. Их слаженность в работе доставила комфорт и ощущение прелестей Европы. 24.05.2011 Имя: Ирина с 13.05 по 19.05 так же находилась в автобусе с надписью "Скандинавская сага":) Хочется в целом сказать спасибо за организацию тура, спасибо замечательному гиду Елене Михайловне Тарасовой и водителям Валерию и Юрию! Супер команда! Хотелось бы написать несколько замечай, по улучшению тура на следующую группу. Во-первых очень мало времени было в столице Норвегии Осло, ооочень мало. Поздно приехав в гостиницу, на следующий день в 14 часов уже отъезд. Поэтому от столицы впечатления какие-то минимальные. Правда рассказ о Норвегии был в полной мере, спасибо гиду! Далее...изначально говорилось что в Копенгагене 2 дня. Конечно очень хорошо что на второй день мы выехали в 14 часов, чтобы успеть на паром в Стокгольм, соответственно если так будет, то тут не 2 дня в Копенгагене. В принципе хватило. Еще раз всем спасибо за компанию, за организацию и за новые впечатления и знания! 20.05.2011 Имя: семья Бирюковых с 13.05. - 19.05. мы находились в поездке "Скандинавская сага". Путешествие нам очень понравилось, но особенно хотим выразить благодарность нашему гиду Тарасовой Елене Михайловне за очень профессиональную грамотную работу, а также прекрасных профессиональных водителей автобуса ( имён не помню ). Поразило, что гид так много знает о Скандинавии, и отдельное спасибо за её человеческие качества и за организацию тура в целом!!! 14.05.2011 Имя: Наталья и Ринат Вот и наши ручки наконец-то добрались до написания отзыва =). Это была наша первая поездка в Европу, точнее вообще за границу =). И она удалась - мы в восторге от организации тура, четкости во всем и отсутствия каки-либо отклонений от программы. Было очень интересно, а наш гид Сергей Яблоков просто потряс своей эрудицией, вниманием к каждому, чувством юмора. Спасибо Вам, Сергей и фирме Вест Тревел, за отличный отдых и подаренное нам хорошее настроение. И отдельная благодарность пилотам нашего корабля под названием Fehmann - Витасу и Александру =))). Хотим поехать еще сами и будем рекомендовать фирму другим. 13.05.2011 Имя: Вероника У каждого свое личное мнение и разные впечатления. Я отношусь к туру совершенно нормально. не взирая на недочеты. и Повторюсь как говорила раньше ни гид ни водители не причем. Замерзли? можно было бы попросить нормально сделать теплее. Если программа меняется значит мы выпали из графика. и это проблемы к фирме а не к гиду. А то что гид, знает не все языки мира, это проблема? Основной английский, который она прекрасно понимает и знает. И надо думать когда едешь в тур по Европе а не в одну страну. это сложно с таким большим количеством людей. На счет Диснейленда ничего говорить не буду я туда не ездила. Мне в общем тур понравился. Все что хотела посмотрела. претензий как таковых нет. Ответ: Речь идет о туре "Жемчужина Европы. Budget" с 30.04 по 08.05. Мнения насчет этого тура разные. 13.05.2011 Имя: Машенька Доброго времени суток, друзья!! Тур "Жемчужины Европы. Budget" с 30.04-08.05 с гидом Териной Валентиной. В Европе была впервые, поэтому до тура немного переживала, как же на автобусе преодолеть такое расстояние... После поездки у меня осталось послевкусие гармонии от динамичного путешествия) автобус. Спасибо позитивным профессионалам Артуру и Иосифу за комфортное движение и понимание переменных просьб выключить-включить кондиционер). В автобус мы брали с собой пледы, поэтому замерзнуть так и не смогли)) высыпались мы в каютах парома и номерах отелей! Яркий плюс у путешествия автобусов - ты летишь не НАД странами, а едешь ПО самой Европе! экскурсии и гид. За время пребывания в автобусе моя личная оперативная память получила информацию по истории стран и народов; я узнала о легендах и традициях, что позволило лучше понять менталитет местных жителей... а эти прогулки по городам... ммм! Предварительно мы узнавали маршрут обзорной экскурсии и место отбывания автобуса у Валентины, после чего иногда специально отставали от группы и просто гуляли) спасибо гиду за ее оптимизм! мы сидели рядом и видели, что она (советуясь с водителями) показала нам максимум от не совсем удачно составленной и, по-моему, не реально воплотимой программы тура!! Факт, что вместо русалочки и крыш, на которых живет Карлсон, мы увидели главную достопримечательность Дании - замок Кронборг (он, кстати, внесен в список всемирных ценностей ЮНЕСКО), меня ни чуть не расстроил... даже наоборот ;) БЕРИТЕ С СОБОЙ В ПОЕЗДКУ ОБЯЗАТЕЛЬНО ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ И ПРЕДВКУШЕНИЕ ПРИКЛЮЧЕНИЙ, И ОТДЫХ ПОЛУЧИТСЯ ВОЛШЕБНЫМ!!! =)) Вот чего нельзя предвидеть заранее, так это пассажиров... пассажиров, которые будут периодически подходить к гиду и водителям и учить их, что говорить, делать и куда ехать) гиду даже угрожали) Дарю вам улыбки и солнечное настроение!!! путешествуйте с комфортом!! п.с. хочу опять в Европу)) Ответ: Речь идет о туре "Жемчужина Европы. Budget" с 30.04 по 08.05. Мнения насчет этого тура разные. 13.05.2011 Имя: Васильева Зоя. Турфирма "Гранд Стиль" Уважаемая Ольга! От группы наших туристов (тур Жемчужины Европы №4 - дата начала тура 30.04.2011) выражаем слова благодарности за отличную работу гида (Набокова Марина), за ее высокий профессионализм, такт, умение решать все рабочие вопросы в туре легко и быстро. Туристы остались очень довольны поездкой и вернулись с зарядом положительных эмоций. С уважением, Васильева Зоя 13.05.2011 Имя: Светлана Недавно вернулись из приятнейшей поездки тура "Жемчужины Европы. Budget". Вот захотелось оставить отзывы о нашем путешествии. Начну с неприятных моментов: в силу того, что программа насыщенная (посещение 6 стран за 8 дней), свободного времени в городах практически не оставалось, из-за пробок на границе Финляндии, мы не смогли посмотреть Хельсинки, а из-за некорректно составленного расписания поездки, Копенгаген мы так и не увидели. Здесь существуют притензии к составителю программы и просьба пересмотреть ее и сделать более реалистичной. Но наш гид Валентина Терина и водители (за что им огромное спасибо) сделали многое, чтобы хоть как то компенсировать этот момент: на обратном пути мы смогли посмотреть вечерние Хельсинки и погулять в датском порту, чтобы хоть как то проникнуться атмосферой этих стран. Поездка была очень динамичной и насыщенной массой впечатлений. За неделю мы объехали пол Европы, поговорили на 5-ти различных языках и увидели 10-ки удивительных мест!! Эта поездка - отличная возможность за такие небольшие деньги ознакомиться с жемчужинами Европы, побывать в Париже (осуществить мечту) и определиться с какими странами хочется познакомиться поближе, а с какими можно и ограничиться в турне. Выражаю огромную благодарность нашему гиду, Валентине. Для нее поездка изначально выдалась трудной, т.к. она сильно простыла в первые дни путешествия. Несмотря на это она дала нам все запланированные экскурсии, заряжала позитивом и окутывала своей заботой. Даже оплатила нам обед тогда когда мы остались без наличных средств, а банковскую карту не принимали. Спасибо еще раз! Также хотелось отметить наших водителей, Иосифа и Артура, которые не только делали нашу поездку быстрой и безопасной, но и наполняли ее юмором и дружеской атмосферой. Для ознакомления с Европой всем рекомендую этот тур: дешево и сердито. Для тех же кто привык отдыхать ол инн клюзив ультра эта поездка не подойдет, она немного другого склада, для более динамичных людей. Всем спасибо! Ответ: Речь идет о туре "Жемчужина Европы. Budget" с 30.04 по 08.05. Мнения насчет этого тура разные. 13.05.2011 Имя: Ольга В шоке, какое разное восприятие действительности! Тур на 8 дней "Жемчужина Европы. Budget" с Териной Валентиной ОТВРАТИТЕЛЬНО! Кошмарно и непродумано составлена программа тура. Организация нулевая! В дополнение гид и водители решали свои проблемы и интересы за счет группы! Гид не знающий языка, из-за чего по ходу возникло несколько проблем! В Кельне искали 40 минут собор под ее предводительством (из 2 часов времени которое нам было великодушно предоставлено). Так мало времени было опять же из-за того, что в программе была опечатка..и переезд из Парижа до Кельна составил вместо прописанных 220 км, почти 700! Ну и времени это потребовало соответственно!Копенгаген вообще не посетили,хотя автобус молил гида и по времени успевали. Так на первый паром до Дании запрыгнули на 3 часа раньше чем по программе! Зато как идиоты прилетели ко второму парому (о котором ни слова не было в программе тура) за 2 часа, ну и оказалось что ждать нашего парома не обязательно, заранее приезжать не обязательно, запрыгнули в первый попавшийся и погнали...в Стокгольме были за 3 часа до парома...в холодном автобусе! Получился не ночной переезд, а суточный! Автобус не обогревался всю дорогу, многие заболели, так в те дни погода была очень бодрая!Остановки бытовые были не чаще раза в 3 часа. Времени на обед, туалет (когда не наш автобус один на этой стоянке и соответственно очереди) и шоппинг еды на вечер (так потом негде будут купить)...25 минут! Нормально? Полнейшее отсутствие организационной информации. Экскурсия по Амстердаму БЕГОМ в прямом смысле этого слова (а в группе были люди в возрасте)! Откровенное хамство гида в ответ на пожелания уменьшить темп! Предоставленное время на сувениры и цветочный рынок - 5 минут. И много много еще разных моментов. Не отдохнули, а замерзли и перенервничали! Момент с Диснейлендом вообще феерический! но об этом может кто из непосредственных участников напишет, если цензура пропустит такие не очень приятные, но реальные комментарии. Всем удач в поездках! Ответ: Речь идет о туре "Жемчужина Европы. Budget" с 30.04 по 08.05. Мнения насчет этого тура разные. страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 |
 
| | |