 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на МАЙСКИЕ праздникиТуры со скидкойРечные круизыКруизы на яхтахМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиАвторские турыСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в КыргызстанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюТуры в Китай, Японию, КореюТуры в Норвегию, ИсландиюОтели в Таллине СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы05.08.2015 Имя: Татьяна В очередной раз путешествовали с Вест Тревел (через новгородское турагентство "Волхва"). Теперь маршрутом Вена-Прага-Дрезден (19.07.-27.07.). Как всегда получили заряд положительных эмоций и новых впечатлений. Во многом это заслуга нашего гида-Натальи Ильинской. Благодаря ее профессиональным организаторским способностям и личностным качествам поездка оказалась не обременительной, познавательной, запоминающейся. Посмотрели на мир с новой стороны. Особая благодарность водителям-Павлу и Казимиру, от их умелого управления автобусом зависила наш безопасность и пунктуальность в пути. Спасибо местным экскурсоводам-Елене (в Праге), Сильвии (в Дрездене), Малгожате(во Вроцлаве), экскурсоводам в Вене и Карловых Варах. Благодарим за приятно проведенный отпуск! До встречи на новых маршрутах. Семья Смирновых, Великий Новгород. Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и наше агентство за отличную работу!Будем рады видеть Вас в наших других турах! 05.08.2015 Имя: Александр Был два дня в Иматре с 1 по 2 августа. Очень понравилось! Хочу еще раз съездить.Мне понравилось как я быстро доехал.Спасибо водителю и гиду за хорошую экскурсию! Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Приглашаем поучаствовать в наших других турах! 04.08.2015 Имя: Анна Огромное спасибо за тур Девять фьордов Светлане,очень хороший гид с ней хоть на край земли. Ответ: Добрый день! Благодарим за отзыв! Будем рады Вашему участию в наших других турах! 04.08.2015 Имя: Алина Если мне дадут футболку с логотипом Вест Тревел, а еще лучше с портретами наших водителей литовцев, я готова ходить в ней по Невскому и сиять) Ездили в тур "Европейские Жемчужины" в июле. Блестяще! Словами не описать, какая нам попалась профессиональная команда. Гид Влад Ковалев умело распоряжался временем, делился важными подробностями не просто истории, но и просто про город. И конечно, программа была подобрана на ура. Посетили и Скандинавию, и Европу, и хотим еще вернуться! Мы не брали ни одной из предложенных экскурсий, и вполне замечательно везде провели время. А наши коллеги брали все, и тоже остались довольны, Так что, в любом случае, прекрасно организованное путешествие - это огромное удовольствие. Большая благодарность коллективу Вест Тревел! Люблю вас!! Ответ: Алина, добрый день! Благодарим за столь позитивный и эмоциональный отзыв! Будем рады видеть Вас в составе наших групп на европейском и других направлениях! 03.08.2015 Имя: Орлова Людмила Тур "Незабываемые фьорды" прошел великолепно, в связи с чем благодарю весь коллектив турфирмы: - за профессионально составленный маршрут, - менеджера Дунаеву Ольгу - за полезные рекомендации по туру и безупречную работу с клиентами, - гида Тарасову Елену - за выдержку, терпение, умение изложить самые сложные факты доступно и увлекательно. Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вам понравилось! Приглашаем к участию в наших других программах! 03.08.2015 Имя: Благодарная туристка Наталья. Здравствуйте Всем. Несколько слов о поездке Дания , можно сказать только - ВОТ и закончилась СКАЗКА. Нам действительно повезло, с нами были действительно ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела - гид Леночка Полякова и прибалты-водители Витас и Володя. Ранее, читая отзывы благодарных туристов, думала - сами гиды или водители пишут. Повторюсь - нам действительно повезло. Елена - кладезь знаний, история стран, легенды, сказки и как только всё это можно запомнить. Ни разу не ушла отдыхать, пока мы не "заселимся" и не убедится, что у нас всё хорошо. Водители - всегда с улыбкой, отзывчивые на любую просьбу - моментально реагировали. Всегда помогали и с багажом и с любыми вопросами. Манера вождения, вообще выше всяких похвал - быстро и плавно, ни одного резкого торможения. Очень хотелось бы, чтоб компания рассмотрела возможность поощрить материально, и Гида, и Водителей. Буду рекомендовать всем своим знакомым Вашу Компанию, а если ещё и повезёт ехать с этой командой - думаю впечатлений от поездки только добавится. Спасибо вам за СКАЗКУ. Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв! Очень рады, что Вам понравилось! Передадим Ваши пожелания по премированию гида и водителей ответственным лицам. Приглашаем к участию в наших программам по другим маршрутам и странам! 03.08.2015 Имя: Майя Июль-август 2015. От поездки в восторге. И я и мой сын. Огромная благодарность Коровиной Юлии и Сергеенко Андрею. С ними поездка была позноввтельной, увлекательной и лёгкой. Паром чудо. Питание супер. Швеция и Стокгольм в частности-настоящая сказка. Спасибо за профессионализм и яркие впечатления. Ответ: Добрый день! Благодарим за отзыв! Приглашаем к участию в наших других турах! 01.08.2015 Имя: Лариса Сурикова Тур "Европейская десятка..." с 14 июля 2015г. замечательный, очень понравилось. Хочу выразить огромную благодарность гиду Ольховской Ольге за интересную познавательную поездку. Она очень профессиональный гид с ней было очень интересно . я давно не встречала такого профессионала своего дела. Ольга Николаевна огромное Вам спасибо за Вашу работу и любовь к своему делу. Спасибо за проведенные экскурсии. А также большое спасибо нашим водителям Алексею и Владимиру за их проделанную работу, несмотря на то, что ломался автобус, а он крайне плохого качества и это не их вина , ребята проявили себя настоящими профессионалами выходя победителями из самых трудных ситуаций. Водители заслуживают поощрения за свой труд и хорошую оплату. Минус фирме Вест-Тревел, стыдно экономить на комфорте и безопасности своих туристов. Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Ваши замечания приняты к сведению. Будем рады видеть Вас в составе групп на наши другие программы! 01.08.2015 Имя: Ольга Уважаемая компания, я не впервые езжу в турне от Вашей фирмы и в дальнейшем хочу продолжить наше сотрудничество. И только потому, что у Вас работает замечательный коллектив состоящий из опытных менеджеров, гидов и водителей, которые делают все возможное, что бы мы, туристы, не испытывали дискомфорт (во всяком случае еще ни разу не попадались безразличные гиды и водители). И в этот раз, узнав, что нас будет сопровождать Ольга Николаевна, честно, обрадовалась, так как уже посчастливилось быть с ней в поездке. Это гид от бога. Знать столько информации, ни разу не сбившись в именах, датах, исторических и современных фактах просто нереально, а Ольга Николаевна делала все легко и непринужденно, не задумываясь отвечала на любой наш вопрос. Постоянно пересчитывала нас, искала зазевавшихся и отставших, во время экскурсий, туристов. Заселяясь в гостиницу, ни разу не уходила в свой номер не проконтролировав, что мы разместились и у нас все хорошо. Ольга Николаевна небезразличный человек, все пропускает через свое сердце— беря весь наш негатив на себя, ведь в тур собираются разные люди и у каждого свой характер, свои требования. Удивляюсь, откуда у этой хрупкой женщины столько сил и терпения. Её порядочность, скромность, невообразимое обаяние и интеллигентность вызывают восхищение! Хочется отметить и наших водителей Андрея и Владимира - АССЫ И ПРОФЕССИОНАЛЫ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ, виртуозы своего дела, внимательные и отзывчивые. Водители сразу же реагировали на любую просьбу туристов, исправляли все неполадки. Мы им благодарны за профессионализм, доброту, понимание. Но прочитав Ваш ответ Андрею (туристу)— удивилась, очень удивилась. Вы пишите, что были непрофессиональные действия водителей, Вы глубоко ошибаетесь, водители профессионалы, повторюсь, с большой буквы. Не надо делать скоропалительные выводы, мы свидетели и своими глазами видели все происходящее. Водители Владимир и Андрей не виноваты в том, что им такой автобус достался, они делали все возможное, что бы мы чувствовали себя в безопасности. И подписываюсь под словами Андрея « Водители, к слову - прекрасные, и с честью выходили из всех опасных и трудных ситуаций в дороге.» Хотелось бы пожелать транспортной компании - тщательно готовить и проверять автобус перед отправкой, тем более на такой длительный переезд, а не сваливать всю вину на водителей. Спасибо Вам Ольга Николаевна, Андрей и Владимир за безграничное понимание и человечность, высокий профессионализм, за добрые сердца, за терпение и чуткость! ВЫ ГЕНИАЛЬНЫ! Благодаря Вам, после поездки, мы стали большой и дружной семьей. Готова ехать с Вами в следующую туристическую поездку. Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Касательно ситуации с автобусом, о вине водителей нас проинформировала в своем официальном ответе транспортная компания. Поскольку мы получили большое количество откликов от очевидцев о том, что вины водителей в случившемся не было, то мы обязательно доведем мнение туристов о ситуации до транспортной компании, но, в любом случае, кто бы не был виноват в ситуации с автобусом, договор с этой компанией уже расторгнут. Будем рады Вашему участию в наших других турах! 01.08.2015 Имя: Вероника Хотелось бы пару слов написать о поездке «Европейская десятка» 14.07-29.07. Нам несказанно повезло с гидом, всю дорогу мы не переставили удивляться ее просто энциклопедическими знаниям, на любой вопрос у нее всегда был готов ответ, поможет, подскажет – о таком гиде можно только мечтать! Нам очень повезло! Так же как и с водителями. Они профессионалы своего дела, максимум усилий (мы то это на месте все наблюдали) приложившие, чтобы наша поездка была наиболее комфортна в сложившихся условиях. И читать выше написанное о том, что «и открывшийся в пути багажник, и поломка автобуса стали следствием непрофессиональных действий водителей» было просто шоком. Ведь если разобраться в случившемся, то как же могли быть виноваты водители в поломке топливного клапана и замка? Если бы не они, кто знает, а доехали бы мы целыми и невредимыми до дома? Поэтому, Вест Тревел, Вы чудесная компания, и я надеюсь, что нынешнее недоразумение разрешиться, и моя третья поездка с Вашей компанией не станет последней. Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Как было сказано ниже, данные о вине водителей за указанные накладки с автобусом приведены из официального ответа транспортной компании. Будем рады Вашему участию в наших других программах! страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 |
 
| | |