 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на МАЙСКИЕ праздникиТуры со скидкойРечные круизыКруизы на яхтахМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиАвторские турыСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в КыргызстанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюТуры в Китай, Японию, КореюТуры в Норвегию, ИсландиюОтели в Таллине СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы24.07.2014 Имя: Александр Приобрели тур Жемчужина Европы 2. с 05 по 15.07.2014. Первое неудобство, это отправление в 5, 30. Мы из Архангельска, поезд приходит в 21, 30 на Ладожский вокзал, мосты разводят, пришлось идти к месту отправления, там в садике всего 2 лавочки и извините нет туалета, а ночь под открытым небом... Гостиница на ночь... Пришлось идти на Московский вокзал, там нашли лавочку и просидели всю ночь. Утром в месте посадки, большое количество народу ждущих автобусов, и практическое отсутвие информации. Единственная инфа, это бумажка А4 на лобовом стекле. Ну кое как справились. Нас встретила наша гид Набокова Мария. Очень доброжелательная и как выяснилось далее человек с ЭНЦИКЛОПЕДИЧЕСКИМИ ЗНАНИЯМИ своего дела, так прекрасно знать темы своей работы... Ее рассказы по маршруту следования слушались с вниманием и удовлетворением. Так же заслуживает уважения ее умение управлять незнакомым коллективом. Ведь люди разные, но к каждому она нашла подход. Все проблемы решались оперативно и успешно. Успех всего тура много зависел от Марины, и она справилась со своими обязанностями на высоте! Молодец Марина, спасибо тебе! Тур вобщем то интересный, очень много информации получили, но тяжелый физически, очень много автобусных переездов. С погодой немного не повезло во Франции, все три дня шел дождь. Так же хочется поблагодарить водителей автобуса из Латвии Сергея и Артура, за их профессианализм. 22.07.2014 Имя: турист вчера вернулись из поездки финляндия -швеция 3 дня ,спасибо гиду ТАТЬЯНЕ водителям ВАЛЕРИЮ и ЮРИЮ !удачи 21.07.2014 Имя: Анастасия Хочу выразить благодарность гиду Ольге и водителю Яну (тур Хельсинки-Порвоо), гиду Сергею Яблокову (Новый год в Таллине), гиду Ольге Диковой (Хельсинки 2 дня), а также менеджеру Валерии Мельниковой и менеджеру по Финляндии в офисе на Технологическом институте! ))) Успехов и процветания, качественной работы! 21.07.2014 Имя: Наталья, Игорь Большое спасибо гиду Рубцовой Екатерине за замечательные три дня - тур Финляндия-Швеция, линия Хельсинки. Прекрасная организация, интересные экскурсии, постоянное внимание ко всем туристам. Не ожидала, что это маленькое путешествие принесет много впечатлений и положительных эмоций. 21.07.2014 Имя: Наталья, Игорь Большое спасибо гиду Рубцовой Екатерине за замечательные три дня - тур Финляндия-Швеция, линия Хельсинки. Прекрасная организация, интересные экскурсии, постоянное внимание ко всем туристам. Не ожидала, что это маленькое путешествие принесет много впечатлений и положительных эмоций. 21.07.2014 Имя: тур " Европейская десятка " №2. с 24.06. При выборе тура так прогадали, ведь Ольгу Пузыреву мы повстречали((( Опа-опа...вдруг остановка... утро-трасса-ночь-отель( и так весь тур. Каждый город-два слова о месте и сувенирная лавка, самая дорогая). Все экскурсии были очень скучными. Как любитель узнать чего-то нового, я пыталась слушать Ольгу, что она говорила, но все, что она нам давала - это цифры и статистические данные из Википедии, которые вообще в голове не укладываются. Нет, если бы мне 18 лет, рассказывали одно и то же, где - нибудь да отложилось бы, а так нет. Попросили Ольгу на время обзорной экскурсии по Гамбургу высадить нас около вокзала, а потом мы бы к назначенному времени подошли. Ответ: "Нет, нельзя! Вы видите же КАКАЯ у нас группа". В итоге была остановка около Ратуши на 5 минут и около церкви Святого Михаила на час. Где нет по близости ни магазинов, ни достопримечательностей. Чуть позже вернулись обратно на вокзал. И почему нельзя было оставить нас на пешеходной экскурсии самостоятельной, как и просили? Какой в этом смысл? Все для людей называется? Что это за отдых? За что были заплачены деньги? Мало того, что из-за ее неорганизованности и не пунктуальности у нас не хватило времени ни на что, так и еще и всю поездку испортила. Забыла упомянуть, что все города, достопримечательности, статуи, реки, были "интересными" и "очень-очень красивыми". Простите уж, но других эпитетов я не услышала от нее. Люксембург и Лихтенштейн остались в памяти как исторические места в которых "смотреть нечего". Так высказала свое мнение Ольга. Не гид, скорее сопровождающая. На протяжении всего маршрута мы очень много времени теряли на остановках и в итоге мало что успевали. Расстояния указанные в распечатке были не верными, написано 250, едем 400 км. Ольга еще ругалась на группу, мол, ничего не успеваем. К чему я это веду? Понимаете, у меня есть с чем сравнить. В прошлом году я ездила с чудесным гидом Мариной Набоковой в Европу. И то как была организованна прошлая поездка - ну просто небо и земля. От отдыха остались неприятные воспоминания. 21.07.2014 Имя: Анна Не первый год наша семья пользуется услугами компании Вест Тревел. В этом году: Гид Ольга Пузырева. тур " Европейская десятка " №2. с 24.06. по 07.07. 2014 года ОЧЕНЬ - ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ!!! Даже не знаю с чего начать, все было плохо, кроме тех моментов, когда были мы без гида))) Началось все с незапланированных денежных сборов. Как оказалось наушники, чтобы послушать экскурсии, необходимо взять в аренду (в информации об этом не слово). Уважаемые будущие туристы цена наушников 10 евро. Они пригодились только в нескольких городах. Ольга вызвалась нас кормить комплексными обедами (обеды вкусные), но если ты не платишь то ты сидишь рядом с автобусом в ожидании тех кто оплатил, т.к. места питания выбраны вдали от магазинов и туристических мест (таким для нас оказался Трир). По поводу Трира - его в маршруте нет (сначала никто не согласился на заезд туда, но гид так НАСТАИВАЛА, что часть группы согласилась). В результате у нас был час в Трире, но не в туристическом центре, а где-то на окраине, где стоят автобусы. И испорченный Кельн. Потому что приехали не в 4-5 вечера, а после восьми. И экскурсии обзорной как таковой по Кельну не было. Маршрут тура не обкатан по времени нахождения в автобусе, если написано 2 дня на море - фактически один. На 4 день пути вместо обещанных 380 км, мы проехали 495км, притом что маршрут был указан в распечатке выданной сопровождающей Ольгой, который не мог удлинится или поменяться за пару дней. Из-за длительных переездов и нежелания идти на встречу группе. Нельзя верить гиду, который обещает сделать остановку с питанием (а были варианты, мы проезжали), но не делает. А на вопросы: "Где мы можем купить еду? Где будет возможность?" Был ответ: "Ну не знаю я, не знаю я, делайте со мной что хотите" (это было в Лихтенштейне. Шел дождь, часть людей пошла на экскурсию, а остальные были оставлены без каких - либо указаний на произвол судьбы. У нас было полчаса, чтобы найти себе еду. После экскурсии, изголодавшиеся туристы, которые были на ней, получили координаты магазина от первопроходцев. И в итоге в Лихтенштейне мы пробыли дополнительное время). на 12 день пути сделали остановку на то, чтобы покушать. Сопровождающая не дала ограничения по времени, в итоге половина группы быстро поела, а потом очень долго ждала, пока остальные и Ольга в том числе закончат трапезу.Никто не торопился совсем, и было такое ощущение, что мы никуда и не торопимся (ни в Гамбург, ни на паром). Хотя за все время поездки она несколько раз (а то и больше) говорила о том, что мы опаздываем, что времени у нас в обрез, что в Гамбурге останавливаться не будем и вообще проедем мимо (Здесь, возможно, следует низко поклониться и благодарить Ольгу за то, что она нам дала хоть на 20 минут увидеть немецкий городок), приводила миллион примеров с ее прошлых поездок за все целые 18 лет работы о том, что туристы - "неполноценные" люди, которые всегда опаздывают, это не давало нам расслабиться и наслаждаться поездкой. Стоит отдельно упомянуть места в которые гид завозила нашу группу на трассе: цены невероятные, выбор ничтожно-маленький (все для людей) и очень не вкусно. В прошлой поездке с другим гидом мы останавливались в живописных местах, где порции были большими и вкусными, цены приемлемыми. Ольга не рассказывала что, где и как. Где можно немного сэкономить, что делать с ваучерами на 50 центов, сколько времени у нас длится остановка и т.д. И таких примеров было много. Такое ощущение, что с нас сдирали деньги везде, где только можно. Она привозила группу туда, где у нее были какие-то "плюшки". И так думаю, не только я. Это я узнала пообщавшись с группой. И знаете? Я очень надеюсь, что те люди, которым есть, что сказать, обязательно оставят свой отзыв, потому что так агентство будет проводить, я надеюсь, мониторинг гидов (гидов, а не сопровождающих), и вместе сможем сделать агентство, возможно, чуточку лучше. Замечательные водители Ричард и Геннадий не были представлены группе к сожалению, мы им очень благодарны за спокойствие в пути и хорошее прохождение тяжелого маршрута (особенно район Альп). 20.07.2014 Имя: Ольга Баркова Большое спасибо коллективу "Вест Тревел" за организацию тура "Путь Викинга + Дания Sl+An", 8 дней (30.06- 7.07.14 г). и ,конечно, гиду Марианне Константиновой и водителю Яну. Это профессионалы высочайшего уровня. Благодаря им путешествие было познавательным, интересным и безопасным. Спасибо! 16.07.2014 Имя: Ольга Огромное спасибо за поездку "Незабываемые фьорды 7 дней", особенно нашему гиду Марине Редаковой, человеку исключительной эрудированности, которая знает о странах Скандинавии ВСЁ!!!, а также водителям Николаям Николаевичам за их невероятное мастерство, терпение, выдержку. Благодаря Марине все было очень четко организовано и спланировано, она умудрялась учесть буквально все пожелания. Отдельное спасибо всем нашим спутникам - группа подобралась очень замечательная, никто не опаздывал, не ныл, не выражал недовольство, что также немаловажно в подобных поездках. Спасибо Норвегии за прекрасные впечатления, а также за солнечную погоду :-))), которая нас сопровождала всю поездку. Единственное, что хотелось бы предложить фирме Вест-Тревел по организации подобных маршрутов, это сократить поездку по железной дороге во Фломе, вполне достаточно прокатиться в одну сторону, тем самым сэкономив деньги, время и силы туристов, тем более что время посадки на поезд не зависит от гида и может быть довольно поздним, уж как билеты дадут. Еще раз спасибо, удачи и здоровья всем сотрудникам фирмы, а особенно нашему "экипажу"! 15.07.2014 Имя: Татьяна Второй год подряд моя семья покупает тур в компании Вест Тревел по Европе. Нам очень понравилось. Оба раза с нами работала гид Ольга Пузырева. Очень компетентный и доброжелательный гид. Как мать заботилась о нас, учитывая, что тур был длительный и разнообразный. Мы передвигались на автобусе и паромах. Посмотрели 13 стран. Группа была большая с участием инвалидов, однако Ольга находила ко всем подход и мы не испытывали дискомфорта. Прерасный тур " Европейская десятка " №2. с 24.06. по 07.07. 2014 года Очень внимательные водители. Геннадий с нами работал второй раз. Прекрасный профессионал и человек. Мы очень много посмотрели и отдохнули на Адриатическом море в Италии и в Ницце во Франции. Прекрасным оказалось путешествие и на пароме № Анастасия" Мы желаем доброго здоровья Ольге и ее семье, а также всем работникам компании. С удовольствием поедеи еще. страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 |
 
| | |