 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на МАЙСКИЕ праздникиТуры со скидкойРечные круизыКруизы на яхтахМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиАвторские турыСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в КыргызстанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюТуры в Китай, Японию, КореюТуры в Норвегию, ИсландиюОтели в Таллине СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы30.08.2016 Имя: Елена Ездила в тур по фьордам Норвегии с 23.08. Очень понравилась наш гид - Генина Валерия. Неиссякаемый источник знаний и очень увлекательно их излагает. Кроме того, так о нас заботилась, все прямо "разжевывала", чтобы никто ни в чем не ошибся. Спасибо большое за прекрасное путешествие. И водителям тоже!!! 26.08.2016 Имя: Владимир Присоединяюсь к отзыву о тур поездке в Норвегию 23.08.2016 Имя: Юлия "Кто на свете лучший гид? Генина Валерия! ..."- высокий профессионализм, самоотдача, хороший русский слог и самое главное - симпатия. Водители Дмитрий и Сергей из Калининграда, автобус Р505НН39 - настоящие ассы. От меня им стих: Согнефьерд - это дивное чудо, Голубая вода между скал. Никогда б не уехал отсюда И другой бы земли не искал. Красоту тут ничем не измерить, Здесь Природу умом не постичь! И роскошные фьорды Америк Не заменят Норвежского beach. 25.08.2016 Имя: Ирина Тур Хельсинки-Стокгольм 19-21 августа. Очень понравилось путешествие. Замечательный гид Владимир Минаев, образованный, с чувством юмора. Заботливо опекал нас, терпеливо отвечал на одни и те же вопросы. Была спокойная, дружеская атмосфера, это очень важно. А по каким красивым местам водил нас Владимир по своей инициативе! Очень душевно провели время и посмотрели прекрасные европейские города. А вот в офисе - как в советском магазине с покупателями, когда тебе швыряют товар на прилавок. Как-то уже поотвыкли от такого стиля. В офисе посетителей не было, но менеджер Наталья на мои вопросы просто сунула мне распечатку, разговаривала неохотно, постоянно отвлекалась по телефону, хотя не одна была в зале. Я чувствовала себя просителем. 25.08.2016 Имя: Екатерина Добрый день. Хочу рассказать о туре Европейская десятка с 14.07 по 28.07. Решение о путешествии далось нелегко - все-таки кризис дает о себе знать. Сам тур нелегкий, много времени в автобусе - мало времени на сон. Но для такого шикарного обзора европейских стран комфортнее и дешевле, наверное, невозможно. Что нас укрепило в желании ехать - уверенность, что нас будет сопровождать гид Сергей Яблоков, с которым мы ездили уже неоднократно и знали, что время сидения в автобусе (трех, четырех, семи - часовые переезды между пунктами) будет занято увлекательнейшими рассказами об истории стран, в которых мы побываем, обычаях, курьезах, интересных фактов из современного мира. Музыка композиторов стран, через которые мы проезжаем, чтоб зарядиться нужным настроением, фильмы, настраивающие на культуру страны... Всего этого мы не получили. Гид Ольга Пузырева. Обзорные экскурсии по городам, которые входят в стоимость тура, автобусные. Да, в туре было написано автобусно-пешеходные, но пешком мы ходили мало, в основном фотографировались и обратно в автобус. Посмотрите направо - здание такого-то века, посмотрите налево - знаменитый особняк такого-то. Кто эти люди, чем знамениты здания - так и осталось загадкой. Или так - если бы вы приехали в этот город весной, то можно было бы посмотреть это; вот там за поворотом, но отсюда не видно; когда приедете в следующий раз, то посмотрите это. А что нам смотреть сейчас? Сейчас, когда мы здесь непосредственно оказались? В это время года, в этот час дня, в этот день недели? Очень гнетущее ощущение от этих экскурсий. Ясно было, что много мы посмотреть не успеем, но компенсировать это яркими впечатлениями от того, что нам посмотреть все-таки удалось, очень хотелось бы. Все казалось, и в речах своих гид это подчеркивала, что мы совершенные неудачники. Это не говоря уже о том, что вслух говорят "посмотрите налево", а рука показывает направо... Мы не брали дополнительных экскурсий, тк это для нас было дорого. Поначалу я расстраивалась, но когда выяснилось, что почти все экскурсии ведет тоже Ольга - вздохнула с облегчением. Просто прогулка по городу, где я раньше никогда не была, вдыхание воздуха, позволяли отдохнуть от малосвязных малоинформационных текстов. Все время поездки по северу Европы нам рассказывали, как нам понравится Барселона. О Финляндии, Швеции и Нидерландах информации минимум. Прям мизер. Организационные моменты тоже проговаривались нечетко, часто половина автобуса не была в курсе, где и во сколько встреча. Необходимые бытовые моменты тоже озвучивались с трудом и по запросу. Да, как Евгения писала, в Лорет де Маре отель был ужасный. Никакой звукоизоляции и полный отель пышущей здоровьем, ведущей ночной образ жизни молодежи. Не спала три ночи (ночной переезд перед Испанией и две ночи в отеле). Днем отсыпаться было грех - всего два дня на море, да и дети (мои) нуждались во внимании. К тому же один из вечеров мы участвовали в фестивале творческих коллективов (в которых неоднократно участвовали в предыдущие годы с фирмой Вест-тревел) - и да, утюг был очень нужен. Первый раз такое. Резюмирую. Тур хороший, если много и дешево посмотреть, если гид знает и охотно делится информацией о странах и городах, которые проезжаем. Может, Ольга не самый плохой гид, но для такой поездки - вообще не вариант. Что интересного и специфического привезти в качестве сувенира из каждой из стран - я читала заранее в интернете (очень хвалю себя за это, иначе я бы эту информацию не получила...). Еще раз очень сожалею, что Сергей не смог поехать с нами. Завидую тем, с кем он поехал вместо нас... P.S. Гиды в Кракове и Милане были очень хорошими! Обеих, вроде, Еленами звали. Гид в Каунасе, вроде, тоже неплохая, но больно медленно. Можно было вдвое быстрее все рассказать и дать нам время на сувенирные и продуктовые лавочки. А так мы успели только до отеля обратно добежать к посадке(именно добежать). К отелям претензий нет (кроме Лорет де Маре), соответствовали своей звездности, иногда было даже лучше, чем ожидали. 24.08.2016 Имя: Янина Позвольте поделиться волшебными впечатлениями от прибывания в Норвегии в турпоездке "Музыка фьордов" с 15 по 23 августа. Наш экскурсовод Елена Тарасова и водители Николай и Константин были выше всяких похвал. Можно сказать, что это тот идеал к которому должна стремить всякая уважающая себя туристическая компания. Елена - человек энциклопедических знаний. Но мало знать, надо ещё и уметь всё изложить. У неё рассказы получаются изумительно: логично, последовательно, образно и ярко, на прекрасном русском языке. Я часто езжу на экскурсии и смело могу заявить, что такого великолепного ведения экскурсий я ещё не встречала. Я и моя дочь в полном восторге. Она всегда спокойна и вежлива. Наши водители пронесли нас по маршруту "на руках". По сложнейшим трассам и серпантину они ехали, как по зеркалу. В автобусе всегда чисто, уютно и, самое главное, спокойно. Это - профессионалы высшего класса. Мы всюду успевали, нигде не заблудились, всё посмотрели. Потрясающе!!!! Организация и обслуживание было на самом высшем уровне. Простите за столь длинный панегирик, но эмоции после поездки ещё бурлят. Очень бы хотелось съездить с этой командой- профи ещё куда-нибудь. Огромное спасибо!!!!!! 24.08.2016 Имя: Светлана Извините, так увлеклась, что не написала , что с гидом Майей Захаровой путешествовали с 06.0816 по 14.08.16. Тур в Норвегию ,, Ледниковый период" 24.08.2016 Имя: Светлана Здравствуйте! Хочу поблагодарить за профессионализм, терпение, неординарному отношению к своей работе. Нашего гида Майю Захарову. Подбор литературы, художественных фильмов по тематике нашего путешествия был великолепен! О каждой экскурсии или музее по пути нашего следования было рассказано с таким интересом и любовью, что невозможно было не посетить эти места. Хотя, честно сказать, некоторые музеи мы вовсе не планировали( бюджет). Но после рассказа Майи и посещения музеев ,мы ни капельки не пожалели о потраченных денежках. Положительные эмоции и впечатления- главное в путешествиях. Поэтому ещё раз хочу поблагодарить Майю Захарову за хорошо и полезно проведённое время. 24.08.2016 Имя: Светлана Ездила в тур Жемчужины Европы с 07.08.2016 по 15.08.2016г. с детьми (19 и 13 лет). Хотим поблагодарить Светлану Лаптеву за прекрасную поездку. Очень интересно рассказывала о странах, во время остановок давала полную информацию о магазинах, ценах, туалетах, местах, где можно пообедать. В Париже все, кто самостоятельно решил посетить какую-либо достопримечательность, получили полную информацию - как добраться, сколько примерно займет по времени и т.д. В общем, Светлана-замечательный гид, Профессионал с большой буквы.Также хотим поблагодарить наших водителей Антона и Яна, очень аккуратные, интелегентные люди. Вместе со Светланой они составляли замечательную команду. А вот про менеджера фирмы, к сожалению, должна сказать, что информацию о поездке предоставила неполную, например, не сообщила, что завтраки и ужины на пароме можно оплатить в офисе фирмы. Создалось такое впечатление, что менеджер совершенно не заинтересован в привлечении клиентов. И еще очень не понравилось, что во время беседы с клиентом менеджер должен отвечать на телефонные звонки. Но это, конечно, не ее вина. Это руководство должно сажать одного человека на телефон, а другого для работы с физ лицами, чтобы никто не отвлекался на другие разговоры. Уверена, это повысит качество обслуживания.А сама поездка была замечательная, буду рекомендовать всем знакомым! 23.08.2016 Имя: Ольга Путешествие на пароме "Принцесса Анастасия" с 14 по 18 августа. Огромное спасибо гиду Светлане Устиновой за эрудицию, за терпение, за необыкновенный голос! 23.08.2016 Имя: Юлия Кто на свете лучший гид? Генина Валерия! Кто в поездке веселит? Генина Валерия! Кто с советом подойдёт? Генина Валерия! Супер шопинг проведёт? Генина Валерия! Кто возил нас по горам? Наш водитель Дима! Заряжал айфоны нам? Наш водитель Дима! В повороты кто входил, аж по коже?! Это снова Дима был, И Сережа тоже:) Спасибо вам большое за наше прекрасное путешествие! Придраться просто не к чему!!! Валерия нас покорила своей выдержкой, высоким профессионализмом и внимательным отношением к туристам! Её работа повлияла на выбор туроператора в следующей поездке. Спасибо ещё раз:) страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 |
 
| | |