 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Речные круизыКруизы на яхтахМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиАвторские турыСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюТуры в ЯпониюТуры в КитайТуры в Норвегию, ИсландиюОтели в Таллине СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы15.08.2011 Имя: Галина и Светлана С 01.08.2011 по 11.08.2011 путешествовали по программе "Норвежская сюита + An" с гидом Лавровой Татьяной. Норвегия сама по себе очень красивая страна, но экскурсионное сопровождение Татьяны сделало тур еще более интересным и насыщенным. Татьяна умеет интересно рассказывать, знает очень много и видно, что она готовится к поездкам. У нее грамотная подборка художественных и публицистических фильмов, передач по соответствующей теме. Татьяна оказалась и хорошим организатором. Нигде никаких проблем, задержек или накладок не было. Четко объясняла куда и как пройти в свободное время, отвечала на все вопросы, давала дельные советы. Очень грамотно организовала питание во время всего путешествия. К приезду группы, наши заказы были готовы, что позволяло существенно сократить время на питание. Питались в не в забегаловках, а в хороших кафе, что дало возможность попробовать национальную кухню. Это придало особый колорит нашей поездке. Сразу видно, что Татьяна любит свою работу. Отдельное спасибо экипажу литовского автобуса - Вадиму и Мирославу. Благодаря их мастерству, мы не получили ни грамма адреналина при езде по норвежским горам. Вежливые, тактичные, галантные и предусмотрительные водители. Делали непредусмотренные программой остановки на 5 - 10 минут для возможности нам запечатлеть потрясающе красивые места. Старались сделать наши длительные переезды максимально комфортными. Единственное, что вызвало кучу вопросов и недоумение, так это неожиданная смена автобуса в последний день. В наш автобус посадили новую группу, а мы возвращались домой на старом автобусе (и как его финны впустили на свою территорию?) с руководителем Валерием, который сам не знал всех тонкостей прохождения границы и потому дезинформировал группу. Зачем он был нужен? Хочется пожелать администрации туроператора быть внимательнее к своим сотрудникам и давать группам компетентных и грамотных гидов, таких как Татьяна Лаврова. 12.08.2011 Имя: Татьяна Мы с мамой совершили поездку по маршруту Швеция-Финляндия (с 18-21 юля с.г.).Очень понравилась Швеция.Жаль,что времени было мало.В следующий раз постараемся выбрать тур на более длительное время.Из 4 -х дней 2 дня уходит в основном на переезды,это утомительно.Но в любом случае впечатлений уйма.Влюбилась в Швецию.Туда хочется возвращаться вновь и вновь.Хотим выразить с мамой благодарность БЕЛКИНОЙ ИРИНЕ.Все экскурсии она провела очень профессионально и умела сглаживать острый углы,которые иногда возникали))Желаем ей всего хорошего . 12.08.2011 Имя: алена Ездили в тур Жемчужины Европы с01.08-11.08 остались очень довольны.Гиду Владу Ковалеву огромное спасибо за организованные переезды,хотя расстояния мы преодолевали не маленькие,но с его знанием истории,шутками и настоящим профессионализмом было очень здорово и эти расстояния не казались такими огромными.Отдельное спасибо нашим водителям Яну и Андрею супер профессионалы. 12.08.2011 Имя: Елена Вчера вернулись из тура Финляндия-Швеция, линия Турку. Все понравилось. Большое спасибо нашему гиду Гениной Валерии. Очень интересные экскурсии, заботливое отношение. Стокгольм- просто сказка! И хорошо, что мы выбрали тур Финл.- Швеция, потому что после Стокгольма, Финляндия будет не интересна. На паромах все очень понравилось, особенно на Европе. 10.08.2011 Имя: Виктория Волкова Ездили с подругой в тур "4 столицы Балтики", просто замечательно! Оособую благодарность выражаем нашему гиду Марианне Константиновой! Просто гид от Бога, все рассказывала очень интересно, кучу дельных советов давала, организация у нее просто супер! Забота о группе проявлялась на каждом шагу, причем очень деликатно и с огромным уважением!Такого гида еще не встречала, хотя езжу не мало. Также благодарим наших водителей Андрея и Сергея за высокий профессионализм! 10.08.2011 Имя: Марина Ольга Николаевна Ольховская - самый лучший гид! А вот противнее туриста, чем Вадим надо еще поискать, достал всю группу. Терпению Ольги Николаевны можно позавидовать. 09.08.2011 Имя: нелла с 15.07 по 27.07 я ездила по тур путевке по маршруту Норвежский экспресс +SL+Дания. Тур очень интересен. Я получила огромное удовольствие. Хочу поблагодарить экскурсовода Коровину Юлию. Кроме того, что она эрудированный, грамотный специалист своего дела, она хороший организатор, прекрасный человек, который помогал нам во всех вопросах и по размещению в отелях и на пароме, и по организации питания и экскурсий, в любой момент давала нужный совет тем, кто к ней обращался. Так же хочется отметить наших водителей автобуса Александра и Андрей. Жаль, что не знаю их фамилий. Оба-профессионалы своего дела. Никакихприключений на всем следовании маршрута не было, хотя и дождь однажды был сильный и ехать приходилось по горным дорогам. Большое спасибо им всем, потому что благодаря хорошей организации и добрым отношения поездка оставила самые прекрасные впечатления. Жаль только, что все экскурсии проводятся в ускоренных темпах, т к основное время тратится на длительные переезды в автобусе 09.08.2011 Имя: Юрий 17 июля вернулись из тура "Прага Вена Дрезден", очень интересный тур, огромное спасибо агенству и гиду- Екатерине Зарецкой. 08.08.2011 Имя: Анастасия Сегодня вернулись с круиза на пароме "Princess Anastasia" по четвергам (с заездом в Хельсинки) СПб – Хельсинки - Стокгольм – Таллинн – СПб. Все впечатления от посещаемых городов стерты бесконечным стоянием во всевозможных очередях: регистрация на паром, очередь на обязательный обмен ваучеров на экскурсии (причем отдельная очередь на Стокгольм, отдельная очередь на Таллин и Хельсинки), очередь за новыми электронными ключами после сбоя системы на пароме, очередь на вход, очередь на выход и т.д. и т.п. Где, что, куда, когда- все выясняли сами через "сарафанное радио". Сам персонал на пароме дает на один вопрос разные ответы. Темп экскурсий по городам очень высокий, пожилым людям было тяжело, хотя именно их было много. Чтобы успеть с одной экскурсии на другую мы бегом бежали от парома к месту встречи, хотя нас мимо него провезли на автобусе. Но останавливаться нельзя! "Ничего",-говорят-" бегом успеете!" К каюте претензий нет, а кормили просто отлично. Короче говоря, страдала организационная часть. Может быть из-за того, что это новая экскурсионная линия и ее еще не обкатали ? 08.08.2011 Имя: Сивцов Алексей С 22 по 28 июля 2011 года я с семьей путешествовал туром «Норвежский экспресс+SL+Дания». Очень интересные страны, получили много впечатлений и удовольствия от увиденного. Сильное впечатление произвели хорошие паромы и более чем приличные транзитные отели. Омрачила путешествие не совсем компетентная и не совсем честная работа гида Марианны Константиновой. В Копенгагене из примерно 40 человек группы выразили желание посетить замок Кронборг примерно 30 человек. Стоимость экскурсии была объявлена в 10 Евро с человека. От того места, где высадили не поехавших на экскурсию до остановки у замка автобус ехал 3 минуты. Изложение информации о замке заняло у Марианны 10 минут. В часовню нас не пустили. Далее нам было предложено 40 минут осматривать замок самостоятельно. Таким образом, за 16 минут (время доставки+время лекции) Марианной было заработано примерно 300 Евро, т.е.12 000 рублей. Расстроила не стоимость экскурсии, а то, что проведена она абсолютно халтурно-просто легкие деньги для гида. К сожалению, подобные экскурсии у Марианны, видимо, вошли в систему. (Отзыв Елены Анатольевны от 24.07.11). Плохо была продумана система питания на автобусных перегонах. Единственная неплохая остановка была сразу после пересечения финской границы-там основательное и недорогое кафе. Хуже было в Норвегии и Швеции. Тамошние кафе фастфуд возле автозаправок не лучший вариант по стоимости и ассортименту. Причем, бывало, мы уже взяли по хот-догу (больше горячего взять нечего), подходит Марианна и сообщает, что тут есть еще кафе, где есть полноценные блюда. Как-то уже не вовремя поступала такая информация. Кстати, направил этот же текст на e-mail центрального офиса (wt@west-travel.ru) - никакого ответа. В современных почтовых системах присылают хотя бы автоматическую квитанцию о том, что письмо получено. страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 |
 
| | |