|  |
Отзывы 07.01.2018
 Имя: Светлана
 Хотим выразить благодарность за интересное и запоминающееся путешествие по Финляндии,Германии,Швеции с 02.01.18! Гид Смирнова Вера проводила экскурсии с большим об′емом информации и тонким юмором в атмосфере доброжелательности.Именно так хочется отдыхать. Поездка прошла на одном дыхании, мы получили удовольствие!
Спасибо за высокий профессионализм и любовь к своему делу!
Туристы из Питера Светлана Хаукка,Алла Иванова,Надежда Булиткина,Ольга Нестеренко.
07.01.2018
 Имя: Татьяна
 Добрый день.
Только вернулись из поездки НГ в Праге.
Все хорошо,кроме распределения времени,плохая организация тура.
На экскурсиях бегали,времени свободного вообще не было в Каунасе,Вильнюсе особенно!
Приезжали поздно в отель транзитный, толком не успевали отдохнуть!
Есть с чем сравнивать в прошлом году ездили с ночными переездами, так там было по 4 часа на город.
Короче лично у меня вывод один с ночными переездами и намного лучше,чем с таким туром!Заплатили в 2 раза дороже а не увидели половину ,все куда то торопились!
Очень много ездила Вест тревелом и разочаровалась и думаю не я одна!
07.01.2018
 Имя: Дмитрий
 Из-за проблем на границе(5 часов стояли), программа вышла несколько скомканной. Времени на осмотр Хельсинки и Турку было немного. События разнились с обещанным в программе. Хочется поблагодарить гида Ларису Шантину и водителей за терпение. Остается вопрос: почему на одни туры дают современные автобусы, на другие не очень?
07.01.2018
 Имя: Александр
 2018.ездил с семьёй в трех дневный тур.Финляндия, Швеция на пороге. Гидом у нас была ЕЛЕНА Тарасова. Все понравилось,большое ей спасибо за интересную информацию.
07.01.2018
 Имя: Татьяна
 Хотелось бы сказать большое спасибо за новогодний тур в Прагу. Нашим гидом была Светлана Шустикова. Она большая умница, редкий знаток тех стран где мы побывали. Со Светланой каждая страна и каждый город обретали своё очарование и казались сказочными. Хочу пожелать Светлане здоровья, потому что пережить некоторых туристов невозможно!!! А фирме хочется пожелать начать составлять черные списки как в авиакомпаниях, потому что некоторых (слава богу их было мало) из нашей группы просто противопоказано выпускать за рубеж, потому что они позорят нашу страну и наш город. И еще: подбирайте водителей получше, хотелось бы, чтобы это были профессионалы, а не такие, как наш Федор.
06.01.2018
 Имя: Анастасия
 Вот и подошло к концу наше путешествие по Прибалтике ( Вильнюс-Рига-Стокгольм-Таллин). Выражаем огромную благодарность нашему гиду Татьяне Ивановой. Очень чётко и грамотно организовала нас. ( Заселение в отель, получение регистрационных билетов на паром в обоих случаях , проходило без нашего участия, в связи с чем мы имели возможность провести больше времени в городе и не стоять в очередях). Татьяна также была нашим экскурсоводом по Стокгольму и несмотря на то, что мы были в этом городе не первый раз , смогла своим рассказом нас удивить, и открыть этот город с другой стороны, ее рассказ не оставил никого равнодушным. Отдельных слов благодарности заслуживает наш водитель Александр , который был с нами на протяжении всего маршрута. Это безусловный профессионал своего дела и человек благодаря которому всегда было комфортно , думающий и заботящийся о туристах. Автобус всегда в чистом виде, тёплый и своевременная подача сделали своё дело. Хорошее знание дорог позволило нам без потерь времени пребывать во всех интересующих нас места. Спасибо компании за подаренные завтраки на пароме, было очень вкусно есть таящую во рту рыбу и любоваться видами Шведского архипелага.
Переезд из Санкт -Петербурга в Литву был достаточно сложным , если в планировании тура его можно было бы избежать было бы здорово .
А теперь о проблемах возникших при покупке тура в Московском офисе . При покупке тура компания взяла на себя оформление шенгенских виз. Данная услуга была полностью оплачена в агенстве. Фактически в указанную дату , придя в визовый центр оказалось , что фирма не подготовила пакет документов и пришлось самим получать и оплачивать повторно визы. Далее потребовали вернуть деньги, их конечно вернули , но пришлось побегать.
06.01.2018
 Имя: Наталия и Леонид
 Тур в Будапешт 28 декабря- 4 января 2018. Гиду Яблокову Сергею спасибо за позитив,терпение, музыку, юмор и познавательный тур! И водителям автобуса-благодарность за безопасное путешествие!
04.01.2018
 Имя: Алина и Алла Спиваковы
 Хочется сказать слова благодарности и признательности гиду Татьяне Ивановой за безупречно проведенный тур по Финляндии (Хельсинки и Порвоо) и Швеции (Стокгольм) с 29.12.2017 по 01.01.2018! Каждому путешественнику уделялось внимание, ни один вопрос не остался без ответа, гид сумела погрузить всю компанию в атмосферу чудесных северных стран, рассказывала много, доступно и подробно об истории, культуре, климате, устройстве жизни, традициях и еще много о чем)) после этой поездки действительно хочется возвращаться в эти места снова и снова! Отдельное спасибо экипажу водителей за отличное вождение!! Удачи и успехов Вам!!
25.12.2017
 Имя: Наталия
 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность гиду Минаеву Владимиру за организацию чудесной поездки по маршруту Рига-Стокгольм-Таллин! Было очень интересно, легко и весело. Особенно хочется отметить широкий кругозор Владимира, профессионализм, способность сплотить группу и сгладить конфликтные ситуации! Спасибо большое водителям за аккуратное вождение!
Мы с мужем остались очень довольны и прекрасно отдохнули!!!
21.11.2017
 Имя: АЛЕКСАНДР
 Добрый вечер!
28.10.17г. ездили в "Замки Австрии и Германии". Тур классный, информационно насыщенный, большое количество посещенных мест. Впечатлений масса. Гид Сергей Яблоков провел программу на высшем уровне, водители - профи (я в темноте так быстро ездить не могу). Экипажу и Гиду большое спасибо за хороший отдых. К отелям, питанию вопросов нет. Поразил не заявленный в программе чешский городок Границе (в т.ч. 2-х комнатные апартаменты в советском стиле с балконом - не надо 4-х звезд).
Езжу в подобные туры не 1-й раз (и с другими фирмами), поэтому есть несколько предложений:
1. Нужно исключить аттракцион под названием "ночной переезд". После данного "удовальствия" на утро ты не турист. Человек оплативший 9 дневный тур + деньги с собой я думаю готов доплатить за 1 ночевку в отеле.
2.Надо продумать ночлег перед заездом в экскурсионную точку, т.е. утром проехали 50-100 км. и пошли на экскурсию. В нашем туре мы заезжали в Елгаву, Торунь и могли заехать в Дрезден в темноте (ничего не видно). Я понимаю, что это продлит тур, но ведь так интересней, а мы для этого и путешествуем.
3.Это касается не только Вест-тревел.
Надо требовательнее относиться литовским фирмам предоставляющим автобусы. Я 2 года подряд сидел в лесу ночью за границей в неисправном автобусе (спасибо хоть оба раза довезли до отеля). Сам работаю в транспортной организации - за такое ТО нужно увольнять (на 2-й день автобус не должен выходить из строя).
Явно увеличено количество мест за счет уменьшения расстояния между рядами. В туристическом автобусе работает по очереди 2 динамика - очень плохо подготовлена машина.
А вообще за тур спасибо.
Странно, что постоянно не набираются группы и приходится менять тур (изначально хотели ехать в Будапешт, но не жалеем). Отдельное спасибо менеджеру Елене Бондарь, что не бросает при отмене тура и пытается найти замену. Надеюсь что следующий раз забронированный заранее тур не будет отменен и мы съездим туда куда запланируем. СПАСИБО. С уважением Александр!
страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262
|