| ![](px.gif) |
Отзывы 08.01.2013
![](px.gif) Имя: Ирина
![](px.gif) Спасибо большое! За прекрасный отдых!!!
08.01.2013
![](px.gif) Имя: Дарья
![](px.gif) ОЧЕНЬ НЕ понравилась организация тура «Зимняя сказка в долине муми-троллей» (с 02.01.13 по 05.01.13, маршрут СПб – Хельсинки-Турку-Хельсинки-СПб). Больше НЕ поеду с Вест Тревел никогда.
Я путешествовала много, но ни разу не сталкивалась с таким безобразием. Без объяснений причин/без извинений/без вообще какой-либо информации выезд из СПб задержали на 2 часа. Вместо 23-30 автобус отъехал только в 01-30 (тем самым, Вест Тревел «украл» у туристов 2 часа свободного времени от пребывания в Финляндии). Все это время, в неведении, 57 туристов с детьми мерзли на улице. Гид явился к месту сбора не заранее, и даже не в назначенное время, а с получасовым опозданием, когда взволнованные туристы обзвонили все имеющиеся телефоны туроператора. Неприятно впечатление произвел сам гид, Наталья Сергеева с ее наплевательским, а порою – хамским, отношением к вопросам/просьбам туристов. Поразило отсутствие компетентности и профессионализма со стороны «гида».
Автобус был грязный, неубранный после предыдущей группы - под ногами песок, крошки пищи, обрывки бумажек - а в нем мы проводили от 4 до 8 часов времени при переездах. За 3 дня тура автобус ни разу не убирался.
Новогодний отдых был испорчен организацией тура от Вест Тревел
08.01.2013
![](px.gif) Имя: Светлана и Ольга
![](px.gif) Мы ездили в тур «Новогодние Жемчужины Европы, с гидом - Турбиной Еленой. Программа очень понравилась, а вот гид - сложно описать парой слов её грубость и хамство! Ей нельзя работать в этой сфере! ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ ЕЁ ОТНОШЕНИЕ К ТУРИСТАМ!!!
08.01.2013
![](px.gif) Имя: Ярослав
![](px.gif) Ездили в тур Сканидинавская сага с 2.01.2013. Гид была Татьяна Лаврова. Лучше гида я еще не встречал! Все очень понравилось!
08.01.2013
![](px.gif) Имя: ксения
![](px.gif) Ездили в рождественнский тур на пароме Принцесса Анастасия с 4 по 8 января. Зачем же вы продаете столько путевок, если не можете обслужить всех людей? Везде очереди, чтобы поужинать по купонам - огромные очереди. Не отдых - одно стояние на таможнях и в очередях. Постоянные проблемы с организнией - говорят одно по времени, в итоге оказывается другое. Чувствую себя обманутой, с учетом, что в новый год туры стоят с наценкой огромной - то этот отдых таких больших денег вовсе не стоит.
08.01.2013
![](px.gif) Имя: Ирина
![](px.gif) Ездили в тур "Новый год в Гамбурге" с гидом Ивановой Мариной. 7 дней пролетели как в сказке (гид просто супер!! такое знание языка и много дополнительной информации. все доступно, с любовью). Хорошие водители, автобус. Особенно когда нас пересадили в другой вонючий автобус другим гидом мы сразу почувствовали разницу. да еще наш автобус застрял на границе на газоне-водитель решил срезать угол и мы 4 часа сидели без туалета и еды.(это омрачило последние впечатления от поездки).
08.01.2013
![](px.gif) Имя: Ольга
![](px.gif) С 3.01. по 5.01.2012г. ездили в тур Хельсинки-Турку "Зимняя сказка в долине Муми троллей" с гидом Сергеевой Натальей. Более непрофессиональной работы я еще не встречала. Она не знала информацию даже в объеме краткого путеводителя по Финляндии. Испортила всю поездку. Очень жаль, что компания допускает таких гидов к туристам, это портит репутацию самой компании. Жаль. Больше не поеду с ВЕСТ-Тревел.
08.01.2013
![](px.gif) Имя: Ирина
![](px.gif) Недавно вернулась из новогоднего тура в Краков. Спасибо огромное за такое подаренное счастье. Не предполагала даже что так понравится Польша. Замечательная страна и прекрасный город Краков. а уж какой у нас был гид - слов нет! Сергей Яблоков - просто великолепен. Знает все и обо всем. Настолько профессионального гида встречать еще не доводилось. Вот бы все были такими тогда и все туры были бы незабываемыми. Всех благ!
08.01.2013
![](px.gif) Имя: Екатерина
![](px.gif) Ездила в новогодний тур Хельсинки-Стокгольм в составе группы под руководством гида Екатерины Тюльпановой. Это человек просто позорит свою профессию, демонстрирует полное незнание истории, географии, делает недопустимые фактические ошибки и не способен решить ни одного организационного вопроса! Большую некомпетентность трудно представить. Кроме того, Тюльпанова не владеет ни одним иностранным языком,даже английским, не в состоянии получить билеты на паром и расселить людей в гостинице. С русской речью у гида тоже не все в порядке: построение фраз, стиль речи и общая грамотность оставляют желать лучшего ( например, кофе у нее среднего рода). Ключевым моментом всех экскурсий, которые она пыталась провести, была фраза "это вы посмотрите сами". Очень жаль, что среди питерских гидов, известных во всем мире своим профессионализмом, встречаются такие бессовестные бездари!
08.01.2013
![](px.gif) Имя: Лидия
![](px.gif) Здравствуйте! Ездили на Новый год 31.12.2012-02.01.20.13.Тур автобус + паром Tallink Silja EUROPA ТУРКУ- СТОКГОЛЬМ-ТУРКУ .Это был не отдых, а издевательство гида Соловского Олега и 2-ух водителей Анатолия и Вадима над нами (туристами)!!!!На сайте была информация, что наш гид Тюльпанова Екатерина и автобус будет стоять на углу 2 Советской и Греческого!!!Но автобуса не было! Мы искали автобус 1ч. 30мин.Звонили в компанию. Там нам толком не могли ни чего сказать. Компания не поставила в известность ни кого из туристов, что у нас поменялся гид, где припарковался автобус, а номера телефонов водителей и гида, которые нам дала девушка из компании, были не доступны! Автобус стоял отдельно от всех автобусов почти на перекрестке с Кирочной улицей!!! Как позже узналось, что водитель Анатолий БЫЛ НЕ ТРЕЗВ,И СПЕЦИАЛЬНО ПОСТАВИЛ АВТОБУС,ЧТОБ ЕГО НЕ МОГЛИ НАЙТИ, ПО ЭТОЙ ЖЕ ПРИЧИНЕ НЕ ОТВЕЧАЛИ ТЕЛЕФОНЫ. И вот мы приехали в Хельсинки!!! Автобус остановился на вокзальной площади, т.к. гид у нас был «мямля» половина туристов успели выйти из автобуса, а вторая половина не успела по причине того, что якобы остановка запрещена!!! Сказал водитель Вадим, закрыл перед носом двери и увез нас на стройку!!! На пароме водитель Анатолий много выпил алкоголя, и позволил себе привольности с девушками!!! В общем если Вы соберетесь путешествовать от этой компании и узнаете, что Ваш гид Соловский Олег, а водители Вадим и пьяный Анатолий, отказываетесь сразу от тура потому что кроме нервов Вы больше ни чего не получите!!!
страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254
|