Вест Тревел - автобусные туры по Европе



30.0331.03
1 USD58.16 
1 EUR62.77 
АкцияГорные лыжиЕвропаФьорды_Норвегии


NEW! Горнолыжные туры

Автобусные экскурсионные туры
Туры в ФинляндиюТуры в Финляндию
Круизы в Стокгольм, Таллинн, РигуКруизы в Стокгольм, Таллинн, Ригу
Туры в СкандинавиюТуры в Скандинавию
Туры по фьордам НорвегииТуры по фьордам Норвегии
Групповые туры
Авиа туры

Туры в ПрибалтикуТуры в Прибалтику
Туры по ЕвропеТуры по Европе
Событийные турыСобытийные туры
Туры по РоссииТуры по России
Калининградская область
Карелия
Северо-Запад
Центральная Россия
Байкал
Краснодарский край
Крым
Кавказские Минеральные Воды

Туры в АбхазиюТуры в Абхазию
Туры по БелоруссииТуры по Белоруссии

Туры в Санкт-Петербург

Экскурсионные авиа туры

Авиа туры - пляжный отдых

Речные круизы

Билеты на паромы
St. Peter LineSt. Peter Line
Tallink Silja LineTallink Silja Line
Viking LineViking Line
FinnlinesFinnlines
ScandlinesScandlines
DFDS SeawaysDFDS Seaways

Отели, коттеджи и санатории

Рыбалка в Скандинавии

Дополнительный сервис

Морские круизы


Контакты отдела бронирования групповых и индивидуальных туров в Скандинавию (для туристических агентств):
 
Санкт-Петербург
Руководители направления:
Любовь Шмелева
E-mail: shmeleva@west-travel.ru
Ирина Ульянова
 
Менеджеры по работе с агентствами
Жанна Усик
E-mail: scand-booking@west-travel.ru
 
Отдел индивидуального бронирования

Адрес: наб. кан. Грибоедова, 12

Тел.: (812) 644-6002;
Факс: (812)571-9736,
(812)571-0496

Москва
 
Менеджеры по бронированию:
Кузина Ольга
E-mail: kuzina@west-travel.ru
Индивидуальное бронирование:
Адрес: ул. Авиаконструктора Микояна, 14, корп. 2 (м. Полежаевская, Динамо, Сокол)
Телефон/факс: +7(495) 950-4990     8-800-555-0600 (бесплатная линия)






Туры \ Норвегия \ Автобусные экскурсионные туры \ Туры по фьордам Норвегии \ Групповые туры



Незабываемые Фьорды 7 дней


СПб – Хельсинки – Турку (паром Tallink Silja) – Стокгольм – Гейло – Хардангерфьорд – Берген - Cогнефьорд – Флом – Осло – Стокгольм (паром Tallink Silja) – Турку – Хельсинки - СПб

Программа тураКарта тураЭкскурсииОтзывыОнлайн-бронирование


14.01.2017

Имя: Ольга

Здравствуйте! Потратила кучу времени, изучая у Вас на сайте информацию о туре "Незабываемые фьорды 7 дней" с выездом 08.04.2017. Только что позвонила в компанию для уточнения стоимости. Оператор ответила, что этого тура не будет и Ваша компания "никогда ещё не отправляла туристов на фьорды в апреле, так как это летний тур". На моё замечание, что в данном случае надо убрать ложную информацию с сайта, оператор ответила, что этого сделано не будет. Зачем Вы вводите людей в заблуждение?

Ответ: Здравствуйте, Ольга!

Сообщите, пожалуйста, с кем из менеджеров Вы говорили.
Дело в том, что группа едет в тур в случае набора достаточного
количества участников.
Вероятность поездки группы на фьорды летом гораздо выше, чем в апреле.
Но полностью исключать возможность того, что группа на фьорды сстоится
в апреде также нельзя, т.к. может быть заказная группа или сразу
забронироваться несколько компаний, что сделает дату выезда
гарантированной и т.д.
Менеджер видимо хотела сказать, что вероятность набора низкая.
Если Вы хотите ехать именно в апреле, то, пожалуйста, бронируйте и
вносите предоплату. В случае, если тур не состоится из-за
недостаточного количества участников, то Вам будет предложен перенос
на следующие даты тура, на альтернативные туры или возврат предоплаты
на Ваш выбор.


23.10.2016

Имя: Надежда

Присоединюсь ко всем написавшим отзывы
о туре "Норвежские фьорды".Все продумано четко, профессионально, никак накладок с отелями. Валера просто АС!!! Огромное спасибо Марине за заботу и опеку от Надежды и Владимира (надеюсь она прочитает наши отзывы).СПАСИБО! )!!!



20.09.2016

Имя: Ксения Виницкая

Добрый день, уважаемый "Вест-Тревел". Очень прошу Вас обратить повышенное внимание на мой отзыв и принять к сведению изложенную информацию, так как, на мой взгляд, были замечены ряд недочётов в работе, требующих "проработки".
Отзыв о туре "Незабываемые Фьорды" с 12.09 по 18.09. Гид - Ирина Гогина.
Начну по порядку.
1. Автобус. Очень комфортный, быстрый, тихий. Недаром, что BOVA. Водители - настоящие профессионалы, просто виртуозы. Особенно мне понравился Олег. Как он проходил сложнейшие повороты на перевалах и подъемах - просто ас! До сих пор вспоминаю - на перевале, поворот под 45 градусов, дорогая узкая, с одной стороны обрыв, и Олег "вписывался милиметр в милиметр"! А как он "разъезжался" с машинами на этой сложнейшей дороге - у меня дух захватывало!
Но всё так радужно, к сожалению. Автобус был немного неудобен, а именно - кресла и подножки откидывались и регулировались на плавно и легко, а "рывками". А для того, чтобы опустить подножку на конкретно моём месте (ряд 6, за водителем, место у прохода) мне приходилось прилагать усилие, немалое даже для меня. А человек, не обладающий физической силой, пожилой человек или ребенок - вообще не сможет опустить подножку.
И второй серьезный недочёт. В автобусе не предлагался кипяток, хотя всё необходимое для этого присутствовало (я видела, как водитель открывал отсек для приготовления горячих напитков). Причиной этого были приведены Правила международных автобусных перевозок. Выдержка из них была размещена в автобусе на всеобщее обозрение. Да, действительно. Правила запрещают употребление в автобусе продуктов и напитков. Но употреблять их в автобусе, согласно этим же Правилам (продолжение пункта, не указанное в памятке в автобусе) запрещено ВО ВРЕМЯ ДВИЖЕНИЯ В ОТКРЫТОЙ УПАКОВКЕ! А на стоянках водители могут и ОБЯЗАНЫ предоставить кипяток для чая, кофе и т.п. Тем более, что стоянки на трассе это позволяли с лихвой. Можно было успеть и приготовить и съесть. Лично мне этот пункт был не актуален, я сама в автобусе пью только кофе В ЗАКРЫТОМ СТАКАНЕ С КРЫШКОЙ. А вот многие из нашей группы, кто рассчитывал самостоятельно организовать своё питание, взяв с собой продукты быстрого приготовления для запаривания кипятком - были очень недовольны и остались без своих обедов. Это мои замечания касаемо автобуса.
2. Гид. Ирина Гогина. Некоторые организационные моменты - заселение в отели, раздача кают на пароме, рассадка на ужине- очень хорошо, быстро и профессионально. Но в организации и в работе по организационной стороне я заметила ряд недочётов, допущенных именно самим гидом:
-в самом начале поездки, при посадке в автобус, гид не представилась туристам "вслух". Видимо, посчитав, что достаточно таблички на автобусе. В принципе, это несущественно, но немного некрасиво по отношению к туристам.
- а вот этот недочёт уже посерьезнее - перед отправлением автобуса Ирина не проверила паспорта туристов -тех, у кого были свои паспорта и визы. Да, разумеется, это процедуру проделали до неё не раз. И сам турист, если он уже опытен, проверил свою визу, и менеджер при бронировании тура проверил этот момент. НО, перед отправлением автобуса гид ДОЛЖЕН проверить паспорта и визы у туристов, кто их имеет свои или делал самостоятельно- для самоконтроля, для своей уверенности, "для очистки совести" как говорят некоторые гиды. И ещё для того, чтобы определить заранее и учесть некоторые особенности прохождения паспортного контроля. К примеру, у нас в группе были граждане Израиля, США, Белоруссии. Увидев их паспорта, гид мог бы заранее предположить, какие заминки и задержки могут возникнуть и возможно предупредить их или минимизировать.
- и ещё два недочёта по первому дню работы гида: не задиктовала вслух свой номер телефона для экстренной связи, не пустила по автобусу для ознакомления и подписи правила поведения на автобусном маршруте. А гид ОБЯЗАН это делать в первый день поездки.
По остальной поездке, у меня сложилось впечатление, что Ирина Гогина - больше не гид, а сопровождающий групп. Информация по трассе, показавшаяся мне поначалу краткой и лакончиной, позже превратилась в крайне скупые, отрывочные сведения о странах и городах. А всю потрясающую Норвегию, ради которой мы все ехали в этот тур - мы увидели. но не "услышали". Может быть, Ирина посчитала, что "красот Норвегии будет достаточно". Но это не так, к сожалению. Хотя, надо отдать должное, в некоторых моментах Ирина "попадала в место" очень здорово! Например, проезжая по плато Хардагенвидда, Ирина рассказывала нам о легендах и мифах Норвегии, о мифических существах. И "под впечатлением" этого рассказа и окружающих пейзажей я, например, уже почти почувствовала себя героем "Властелина Колец", казалось что ещё немного - и перед нами возникнут из ниоткуда армии Мордора.... Но Норвегия - это же не только легенды и мифы. История и быт страны, как сейчас живут норвежцы, как появилась страна, откуда возникло её название. Викинги - целый огромный пласт истории и культуры... И ничего
этого мы, практически, не услышали. Ехали в молчании, даже видео и аудиоматериала было мало...
Некоторая невнимательность гида наблюдалась и в бытовых моментах, мало информации исключительно "насущной", деловой. Например, в Осло - неужели, бывая в городе не раз, нельзя сориентировать туристов на какое-то кафе или ресторан, где можно съесть "самое лучшее из дешевого и самое дешевое из лучшего". "Пойдите в Севен-Элевен и купите там пиццу или гамбургер" - ну куда это годится? Разве Рина сама таким образом будет питаться в Осло? Сильно сомневаюсь. Так почему не "поделиться опытом" и не подсказать туристам, или даже не отвести их, в то место, где Вы питаетесь сама? Боитесь, что Ваше свободное время от этого пострадает? Но ведь туристы - превыше всего для гида, это "Ваше всё" во время поездки! А мы этого не заметили как-то...
Группа у нас была "разношерстная" и "разномастная" - люди разного достатка, социального статуса, из разных городов и даже стран. И за время путешествия мы так и не стали "одной командой", одним целым, мы не почувствовали того необыкновенного ощущения единства, которое и делает, зачастую, поездку незабываемой, создает эмоциональный подъём, помогает преодолевать трудности пути, создает взаимопомощь и взаимовыручку в группе. так "сплотить" группу Ирина не сумела. Каждый был "сам по себе". Или "разбились на кучки" и общались в рамках эти мини-коллективов.
-и ещё, важный момент относительно безопасности движения - в начале маршрута, Ирина не озвучила запрет ходить по автобусу во время движения, а наоборот, разрешила ПОДХОДИТЬ К НЕЙ С ВОПРОСАМИ ВО ВРЕМЯ НАХОЖДЕНИЯ В АВТОБУСЕ И ДВИЖЕНИЯ АВТОБУСА. В итоге, у нас туристы ходили по автобусу на трассе, и хорошо, что мы в этот момент не были замечены бдительными водителями другого транспорта на трассе и не были "переданы" полиции. Ведь штраф-то серьезный за такое нарушение! И платил бы его провинившийся турист! Я уж не говорю о высочайшей опасности при резком торможении автобуса!
Ну а Норвегия - это чудесная и неповторимая страна. Особенно мне понравилось в ходе экскурсионной программы путешествие по горной железной дороге Фломсбана. Поразительное сооружение! Вся эта дорога словно "пропитана" духом древности, мощности, надёжности, титанического труда рук человеческих, вложенного в эту уникальную дорогу! Прорывать тоннели вручную в горах - это даже не подвиг, это не поддается ни описанию, ни сравнению! А видовая остановка у водопада - совершенно неповторимое и незабываемое ощущение близости с могучей природной стихией "на расстоянии вытянутой руки". Захватывающие дух подъемы и смотровые площадки - "сюрпризный факультатив" от наших водителей. Мы почувствовали себя словно в другом измерении, когда преодолев низкий и густой туман, поднялись к голубому небу и необыкновенно яркому солнцу! Это невероятно - смотреть с высоты почти 900 метров и видеть как вырастают из этого "туманного моря" горы вокруг. И совершенно не верить в то, что мы только что были там, в этом тумане, и вскоре снова там окажемся, спустившись с этих гор! Плато Хардагенвидда, по своему ландшафту кажется немного "скучноватым", но при этом есть там что-то мистическое, таинственное, умело подкрепленное рассказами и мифах и легендах, мифических существах, услышанными от Ирины. И действительно начинает казаться, что камень вот вдруг оживёт сейчас и станет троллем, или вот-вот из озера покажется озёрный дух Нёк...
Интересное впечатление оставил один из отелей на маршруте "Винья". Отель современный и удобный, очень уютный и тёплый. И всё благодаря тому, что умело стилизован под старинный загадочный дом. Современные удобства и всё необходимое для туристов органично сочетаются со старинными интерьерами и мебелью. Произошел в этом отеле интересный случай. К одним из наших туристов "в гости" пришёл огромный красивый чёрный кот. Наверное, в этом номере до нас жили какие-нибудь щедрые туристы, которые чем-нибудь этого кота "угостили". Вот "зверь" и запомнил! А может, снова мистика- она же в Норвегии "на каждом шагу"!
А из всех городов мне больше понравился Осло. Хотя, как это ни парадоксально, на него у меня было меньше всего времени. Но что-то есть такое в этом городе, что необъяснимым образом привлекло моё внимание к нему... Может быть, чудесная Ратуша, открытая для свободного посещения. Может быть, уютная площадь с ресторанчиками. А может быть, это завораживающий вид с бастионов крепости на залив Ослофьорда.... Но что бы это ни было - у меня возникло огромное желание посетить снова этот город, и свою следующую поездку, с большой долей вероятности, я буду планировать именно в Скандинавию, чтобы в туре непременно посетить Осло.


01.08.2016

Имя: Наталия

Ирина Акимова - вы профессионал, решить все вопросы, сохранить хорошее настроение в группе, спасибо! Сама поездка интересная, Норвегия великолепна. Хотелось побольше, помедленнее, но это уже была бы другая поездка. Еще раз спасибо Ирине, фирме организовавшей поездку и всем кто в ней участвовал.

Ответ: Добрый день, Наталия!
Большое спасибо за отзыв!
Рады, что поездка от нашей компании Вам понравилась!
Приглашаем Вас в наши туры по другим маршрутам и направлениям.
Будем благодарны за размещение Вашего отзыва на одном из порталов: www.otzovik.ru, www.yell.ru .


30.07.2016

Имя: Оксана

Были с дочерью в 7 дневной поездке "Незабываемые фьорды" с 18 июля. Выражаем большую благодарность, экскурсоводу Акимовой Ирине, за отличную организацию тура, позитивное настроение и умение справляться с непредвиденными обстоятельствами. Отличная поездка, все понравилось. Фьорды действительно-незабываемые.

Ответ: Здравствуйте, Оксана!
Спасибо за Ваш отклик!
Нам приятно, что Вам понравилась поездка с нашей компанией!
Приглашаем Вас принять участие в наших турах по другим маршрутам и направлениям.


17.05.2016

Имя: Светлана

Здравствуйте! С опаской ждала наступления даты автобусного тура (1.05-7.05. Незабываемые фьорды). Боялась длительных переездов. Оказалось, напрасно. Благодаря нашему прекрасному гиду ЮЛИИ КОРОВИНОЙ, переезды были неутомительными. Достаточное количество технических остановок, живое общение с туристами, ответы на все без исключения вопросы, позитивный настрой и чувство юмора Юли помогал разновозрастным (старшим за 70 лет, младшим лет 12) путешественникам не замечать трудностей, связанных с переездами. Большое человеческое спасибо Юлии!
Что касается экскурсий: все было на высоте.

Ответ: Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за отзыв.
Очень рады, что Вам понравилась поездка от нашей компании.
Приглашаем Вас к участию в наших турах по другим маршрутам и направлениям.


18.09.2015

Имя: Авой

Руководителю турфирмы "Вест-Трэвел".

От имени группы туристов, путешествовавших по маршруту "Незабываемые фьорды" с 9 сентября, хочу выразить благодарность гиду Тарасовой Елене, проводившей этот маршрут. Елена покорила нас своим профессионализмом и высокими человеческими качествами.
История, культура, искусство и другие сферы знаний о Скандинавии - всё рассказано увлекательно и обширно.
Елена отрабатывала свои обязанности на 120%. На все просьбы и вопросы туристов были получены самые доброжелательные и полные ответы; с другой стороны Елена проявляла необходимую строгость.

Уверен, что с такими специалистами российский туризм и ваша фирма будут развиваться и процветать.



Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приятно осознавать, что труд нашего гида Елены Тарасовой вызывает такой отклик у наших туристов! Приглашаем Вас к участию в наших турах по другим маршрутам и направлениям!


15.09.2015

Имя: ольга

Очень понравился тур неповторимые фъерды с 9.09 по 15.09 очень профессиональные водители Сергей и Генадий, очень профессиональный гид Елена Тарасова, хотелось бы еще куда нибудь съездить с этими замечательными представителями вашей фирмы, тур конечно тяжеловат длинными переездами и Елена делала все, что бы дорога была приятной. Елена обладает уникальными энциклопедическими знаниями, это теперь редко встретишь. СПАСИБО!

Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам понравился тур. Будем рады видеть Вас в числе участников наших туров по другим маршрутам и направлениям!


31.08.2015

Имя: Маша Осипова

Программа: Незабываемые фьорды, 7 дней
Даты поездки: 24 – 30 августа 2015
Экскурсовод: Ирина Петруша

Спасибо огромное за замечательную поездку!

Спасибо организаторам за красивый и продуманный маршрут, а также за оперативность: я бронировала тур почти в самый последний момент, но при этом никаких накладок не возникло.

Спасибо водителям, которые всегда были приветливыми и терпеливыми, более того – с такой лёгкостью преодолели столь непростой путь: сначала с нашей группой был Ян, а затем Сергей.

И, конечно, мне бы очень хотелось поблагодарить нашего чудесного экскурсовода – Ирину Петрушу. Спокойная, внимательная и доброжелательная она наполнила наше путешествие особым, радостно-умиротворённым, настроением. Вовремя сказанное слово или улыбка, тематический фильм или музыка подарили нам ещё больше приятных впечатлений. Ирина всегда была рядом в случае необходимости и в то же время делала всё аккуратно и незаметно (лучшая организация – это когда ты её не замечаешь). Слушать её экскурсии – одно удовольствие: красивая и богатая речь, любовь к Скандинавии и её жителям, глубокие знания истории и культуры посещаемых стран делают рассказ ярким и неповторимым. Ирина, спасибо Вам! Читая книги о Норвегии, я буду с радостью мысленно возвращаться к нашему путешествию.
Вдохновения Вам во время новых поездок!

Путешествие к незабываемым фьордам действительно навсегда оставило самые светлые воспоминания.

Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось путешествие с нами! Будем рады видеть Вас в составе наших групп по другим маршрутам и странам!


31.08.2015

Имя: Федор

Хочу присоединиться к словам Ольги (тур "Незабываемые фьорды" 15-23.08.) и сказать огромное СПАСИБО гиду Александре! Саша, Вы настоящий профессионал и просто замечательный человек!!!

Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Рады,что Вам понравилась поездка! Мы внимательно относимся к выбору гидов, поскольку, по нашему мнению, это один из ключевых элементов, влияющих на впечатление о поездке. Приглашаем Вас к участию в наших турах по другим маршрутам и направлениям!








Санкт-Петербург
Невский пр., 63
+7 (812) 64-46-001


Прием в Санкт-Петербурге
+7 (812) 498-77-27
Санкт-Петербург
наб. канала Грибоедова 12
+7 (812) 64-46-002, 702-60-70
Москва
ул. Авиаконструктора Микояна, 14, корп. 2
+7 (495) 950-49-90
Создание сайта
Extreme Design Group

Rambler's Top100