ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ ДЛЯ ТУРИСТОВ, ОТПРАВЛЯЮЩИХСЯ В АВТОБУСНЫЕ ГРУППОВЫЕ ТУРЫ

Дорогие друзья!
Нам очень приятно, что Вы доверили свой отдых нашей компании, и мы хотели бы сделать небольшие комментарии для того, чтобы ваше путешествие было приятным.

ВЫБИРАЯ ЭКСКУРСИОННЫЙ ТУР
•    Выбирая групповой автобусный тур в качестве путешествия, верно оцените свои силы. Вас ждут ранние подъемы и поздние приезды в отели, увлекательные пешие экскурсии и переезды в автобусе по красивейшим городам Скандинавии и Европы. Будьте готовы к большому потоку информации и постоянному общению с попутчиками, а возможно и с новыми друзьями. Если вы выбрали  каюту с подселением, то должны знать, что возможно смешанное (разнополое) размещение.
•    Мы рады всем желающим присоединиться к нашим турам, но хотели бы предупредить, что если у Вас значительный вес или высокий рост (более 195 см), то Вы можете испытывать некоторые неудобства во время переездов на автобусе.
В связи с тем, что автобусные туры предполагают длительные переезды в составе группы (в том числе и ночные) и многочисленные пешие экскурсии, мы вынуждены ввести ограничения по возрасту. Туристов старше 75 лет мы с удовольствием возьмем в тур в сопровождении друзей или родственников. Дети от 3х до 6 лет могут поехать только в определенные туры в сопровождении обоих родителей.

ЧТО ВЗЯТЬ В ДОРОГУ: ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ +
•    Теплые вещи, удобную обувь и зонтик. Небольшая подушечка и плед, шерстяные носки сделают ваше путешествие более комфортабельным.
•    Не забудьте взять с собой стандартный набор лекарств, а также те медикаменты, которые Вы обычно принимаете.
•    Разложите, пожалуйста, вещи в разные сумки, чтобы в салоне автобуса остались предметы, которые могут понадобиться во время переезда и пребывания на экскурсиях (документы, теплые вещи, лекарства, зонт, фото-, видеоаппаратура и др.). И, конечно, в дороге будет нужна небьющаяся кружка, ложка, влажные салфетки, пакетики чая и кофе, орешки и шоколад. Вещи, которые не пригодятся во время переезда, лучше разместить в багажном отделении автобуса. Верхняя полка в салоне автобуса предназначена только для небольших вещей и книг; тяжелые предметы (в т.ч. бутылки) категорически запрещено класть наверх во избежание несчастных случаев.
•    Для того чтобы Вы комфортно чувствовали себя в Европе, мы советуем иметь при себе валюту всех стран, которые Вы проезжаете, или страны, где проводите большую часть тура. Вы также можете взять с собой евро для обмена в поездке на местную валюту. Постарайтесь иметь мелкие купюры.

КАК ВЕСТИ СЕБЯ В ДОРОГЕ
•    Прежде всего, помните, что Вас сопровождает надежный друг и помощник — наш гид, который готов прийти к Вам на помощь. Но все же, ночью ему, как и туристам, нужен отдых, поэтому постарайтесь решать все вопросы в дневное время. Обычно сопровождающий сообщает номер своего мобильного телефона, однако данный способ связи является дополнительной услугой, рекомендуем использовать его только в экстренных ситуациях.
•    График поездки подразумевает соблюдение его всеми участниками тура, и если Вы решили покинуть группу — НЕОБХОДИМО сообщить об этом заранее. В любом случае, уточните у сопровождающего телефоны и адреса отелей по маршруту. Если Вы отстали от группы или у Вас возникли непредвиденные ситуации (потеря паспорта, денег и т.д.) — немедленно обращайтесь в полицию и просите направить Вас в Российское Консульство, где Вам должны оказать помощь.
•    Время в программе указано местное. Отправление паромов представлено четко, остальное – ориентировочное, и будет озвучено гидом на маршруте. Просим Вас внимательно слушать все объявления и не опаздывать к назначенному руководителем времени, так как для выполнения программы поездки гид и водители  должны строго придерживаться графика поездки.
•    В случае опоздания к месту сбора группы свыше 10 минут, автобус уедет, а Вам придется догонять группу самостоятельно или возвращаться в Россию, все расходы при этом ложатся на Вас.
•    Автобус — один из самых удобных видов транспорта и, тем не менее, самый непредсказуемый, поскольку различные обстоятельства всегда вносят свои коррективы, а именно: задержки в пути при прохождении границы, транспортные пробки, заторы, аварии на дорогах. Поэтому мы рекомендуем Вам запастись терпением, не переживать, и, конечно же, взять с собой в дорогу интересную книгу, хороший журнал или путеводитель, плеер с любимыми дисками.

ДОКУМЕНТЫ
•    Чтобы узнать, когда и где Вы получите комплект необходимых для поездки документов, свяжитесь за 2-3 дня до выезда с турагентством, в котором Вы приобретали путевку. Стандартно выдача документов происходит при встрече с гидом при отправлении в тур. Информацию Вам необходимо уточнить за 2-3 дня до выезда в агентстве и/или на нашем сайте www.west-travel.ru в разделе «Инфо по выезду».
•    При утере документов, а также при возникновении любой непредвиденной ситуации, Вам нужно обратиться к руководителю группы и в ближайший полицейский участок для составления соответствующей бумаги, подтверждающий факт утери (кражи) документов. Затем с этой бумагой обратиться в ближайшее консульское учреждение РФ для оформления справки, заменяющей паспорт (оформляется платно за счет туриста ~ 60 EUR).

БЕЗОПАСНОСТЬ
•    Будьте внимательны: крупные города и туристические центры во всем мире привлекают жуликов и карманных воришек. Не оставляйте без присмотра Ваши вещи во избежание их кражи. Советуем Вам держать паспорт отдельно от денег.
•    Берегите себя!

АВТОБУС
•    В автобусе категорически запрещено курение, распитие спиртных напитков, употребление психотропных и наркосодержащих средств.
•    Просим Вас воздержаться от переходов по салону  во время движения автобуса. Запрещается отвлекать водителя  разговорами, все ваши вопросы решит руководитель.
•    Возможность выбора мест будет больше, если Вы забронируете тур заранее.

ОТЕЛЬ
•    Размещение групп в отеле по международным правилам возможно не ранее 14:00-16:00, номера в день выезда необходимо освободить не позднее 12:00.
•    Напряжение в электрической сети — 220V, розетки европейского типа, рекомендуем взять с собой адаптер.
•    Ценные вещи всегда можно оставить на рецепции в сейфе (услуга, как правило, платная).
•    Внимание! Некоторые отели в Европе предлагают туристам в номере дополнительные платные услуги: «горячие» каналы по телевизору (обычно они выделяются красными кнопками на пульте), телефонные переговоры, мини-бар с напитками и пр. Прежде чем ими воспользоваться, необходимо ознакомиться с их стоимостью.
•    В случае, если в номере неисправно какое-либо оборудование, нужно обратиться к гиду или дежурному администратору отеля.
•    Ответственность и выплата компенсаций за причиненный отелю ущерб возлагается на туриста.

Руководитель группы  имеет право в экстренных случаях, изменять программу тура без изменения количества предоставляемых услуг.

Если Вы потерялись в ходе поездки (либо до ее начала), Вам необходимо связаться с вашим гидом или  с нашей фирмой  телефон: +7 812 644 60 01/02

СХЕМЫ ОТПРАВЛЕНИЯ, ПОСАДКИ

ОТПРАВЛЕНИЕ АВТОБУСОВ ИЗ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА: 2-Я СОВЕТСКАЯ УЛ. (УГОЛ C ГРЕЧЕСКИМ ПР.)
(ст. Метро «Площадь Восстания»)


ОТПРАВЛЕНИЕ ПАРОМОВ MOBY SPL ИЗ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА: ПЛ. МОРСКОЙ СЛАВЫ Д. 1
(ст. Метро «Приморская», или «Василеостровская»)