| |
Отзывы 14.07.2016
Имя: Карпцева Ольга
Поездка была интересная. Хорошие отели, хороший гид-Марианна. Жаль погода слегка подкачала и не побывали в Хельсинки.
Ответ: Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за отзыв.
Рады, что Вам понравилось путешествие с нашей компанией.
Погоду, к сожалению, не закажешь...
будем рады видеть Вас среди участников наших туров по другим маршрутам и направлениям.
14.07.2016
Имя: Марина Деловая
Отдых в Италии SL в Лидо ди Езоло COMFORT 14 дней 28.06 - 11.07.2016
Вернулась из этого превосходного путешествия 12.07.2016 ночью. Несмотря на то, что сразу отправилась на работу, до сих пор переполняют эмоции и впечатления, полученные в поездке. Хочу выразить огромную благодарность команде, которая работала с нашей совсем небольшой группой: гиду, Ольге Пузыревой, за её профессионализм, индивидуальный подход к каждому члену группы, заботу о туристах, как о своих детях, спасибо за посещение Хофбрайхауса, замка недалеко от Тревизо, островов Веницианской лагуны, а также за интереснейшие экскурсии, которые оставили незабываемые впечатления; спасибо нашим водителям, Яну и Альберту, за их профессиональную работу, несмотря на иногда сложные участки дороги и погодные условия, с ними мы чувствовали себя комфортно и уверенно, спасибо за отзывчивость и готовность помочь, а также за всегда хорошее настроение и прекрасное чувство юмора.
Очень благодарна руководству Вест Тревел за то, что тур все же состоялся, несмотря на маленькую группу. Интереснейшим и правильным образом составлена программа тура. После нескольких дней переездов и до возвращения домой, также с длительными переездами, есть возможность отдыха на море с совмещением посещения близлежащих городов. Было бы интересно добавить один день пребывания в Мюнхене для посещения Баварских замков. Но этому была компенсация - ночь после переезда по Германии в отеле в Альпах Австрии. Чистейший воздух, неописуемый красоты вид по дороге в Италию.
Благодарю всю команду Вест Тревел за прекрасную работу!
Ответ: Марина, здравствуйте!
Большое спасибо за отзыв!
Рады, что Вам понравилась поездка с нами.
Приглашаем Вас принять участие в наших турах и программах по другим направлениям.
14.07.2016
Имя: Марина Деловая
Отдых в Италии SL в Лидо ди Езоло COMFORT 14 дней 28.06 - 11.07.2016
Вернулась из этого превосходного путешествия 12.07.2016 ночью. Несмотря на то, что сразу отправилась на работу, до сих пор переполняют эмоции и впечатления, полученные в поездке. Хочу выразить огромную благодарность команде, которая работала с нашей совсем небольшой группой: гиду, Ольге Пузыревой, за её профессионализм, индивидуальный подход к каждому члену группы, заботу о туристах, как о своих детях, спасибо за посещение Хофбрайхауса, замка недалеко от Тревизо, островов Веницианской лагуны, а также за интереснейшие экскурсии, которые оставили незабываемые впечатления; спасибо нашим водителям, Яну и Альберту, за их профессиональную работу, несмотря на иногда сложные участки дороги и погодные условия, с ними мы чувствовали себя комфортно и уверенно, спасибо за отзывчивость и готовность помочь, а также за всегда хорошее настроение и прекрасное чувство юмора.
Очень благодарна руководству Вест Тревел за то, что тур все же состоялся, несмотря на маленькую группу. Интереснейшим и правильным образом составлена программа тура. После нескольких дней переездов и до возвращения домой, также с длительными переездами, есть возможность отдыха на море с совмещением посещения близлежащих городов. Было бы интересно добавить один день пребывания в Мюнхене для посещения Баварских замков. Но этому была компенсация - ночь после переезда по Германии в отеле в Альпах Австрии. Чистейший воздух, неописуемый красоты вид по дороге в Италию.
Благодарю всю команду Вест Тревел за прекрасную работу!
13.07.2016
Имя: Демкина Элен
Отдых в Италии AN в Лидо ди Езоло COMFORT 15 дней 27.06 - 11.07
Закончился наш замечательный тур, а в ушах по прежнему звучит итальянская музыка, шум моря. Картины перед глазами сменяют друг друга, к счастью все запечатлено на фото. Хочется это ощущение прекрасного праздника сохранить на весь год до следующей поездки. Это один из тех туров, в который нужно ездить обязательно. Выезд на пароме из Питера - это так удобно! Проезд по красивейшим городам Европы, без ночных переездов. И неделя на море! При этом городок расположен таким образом, что можно посетить множество экскурсий, не лишая себя радости ежедневного купания в ласковом море с отличным пляжем.
Огромное спасибо нашему гиду - Пузыревой Ольге. Какой же она деликатнейший, заботливый, эрудированный гид.Я много лет езжу в поездки с Вест Тревелом и знаю, что все гиды - профессионалы своего дела,но такого доброго и приятного гида встречаю впервые. Большое спасибо нашим милым водителям Альберту и Яну за отличную работу и неизменно прекрасное настроение. Спасибо каждому участнику нашей небольшой группы, это были чудесные две недели! Честь и хвала Вест Тревелу, который несмотря на сложности кризиса нашел возможность осуществить эту поездку даже в таком небольшом составе!
С уважением и благодарностью, Элен Д.
Ответ: Здравствуйте, Элен!
Благодарим Вас за столь позитивный отзыв.
Очень рады, что Вам понравилось путешествие с нами.
Будем рады Вашему участию в наших турах по другим маршрутам и направлениям!
12.07.2016
Имя: Татьяна
Генина Валерия всем гидам гид !!!А Константин великолепен !!!
Ответ: Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за отзыв.
Будем рады Вашему участию в наших других турах.
09.07.2016
Имя: Виголайнен Владислав
Здесь то же самое, но с картинками. vk.com/id96123495
"Путешествие в ледниковый период" 27.06.16-05.07.16
Спасибо Вест Тревел за интересное путешествие.
Спасибо за хорошие, уютные отели, выбранные для нашего проживания.
Посмотрев на завтраки, могло сложиться впечатление , что у нас гастрономический тур :)
Возможно в Норвегии все отели на таком высоком уровне, а возможно это благодаря тому, что выбранные для транзита отели были расположены на горнолыжных курортах.
Главный и единственный недостаток этих отелей заключался в том, что из них не хотелось уезжать.
Но самое главное, - огромное спасибо нашему гиду Юлии Коровиной, за создание позитивной, теплой атмосферы в нашей группе.
За терпение, - по десять раз повторять организационные моменты рассеянным туристам.
За интересную, обширную, упорядоченную информацию. За правильную речь, а это немаловажно.
Туристы не чувствовали себя брошенными и в свободное время, Юлия всегда оказывалась рядом, готовая помочь и подсказать.
С ней мы чувствовали себя окруженные заботой и вниманием.
Лучшего гида у нас ещё не было
Спасибо за индивидуально для нас арендованный кораблик, для прогулки по фьордам. Чувствуется , что на нас не стараются сэкономить , что очень приятно.
Одно немного огорчает, не побывали ни на Языке тролля, ни на Кафедре. Но мы сами виноваты, надо было подробнее изучать программу тура, а не смотреть на рекламные картинки.
Если была бы возможность переиграть, выбрали бы тур на большее количество дней. Осталось ещё столько не охваченного.
Ответ: Здравствуйте, Владислав!
Благодарим Вас за отзыв и фотографии! Рады,что Вам понравилось путешествие с нами.
Приглашаем Вас принять участие в наших турах по другим маршрутам и направлениям!
08.07.2016
Имя: Чуркина Виктория и Лидия Лаврова
ПРиехали из тура" Путь викинга" 03/07/2016 с отличным настроением.Большое спасибо Гогиной Ирине за увлекательный рассказ,дружескую атмосферу и снисхождение к проспавшим туристам.Еще хотим сказать спасибо нашему водителю Яну за прекрасное вождение и помощь при любой просьбе с нашей стороны:)
Ответ: Здравствуйте, Виктория и Лидия!
Благодарим Вас за отзыв. Рады,что Вам понравилось путешествие с нами. Будем рады Вашему участию в наших турах по другим маршрутам и направлениям!
07.07.2016
Имя: Людмила Чачаева
Вернулись из чудесной поездки по фьордам Норвегии Тур "Путешествие в ледниковый период".Огромное спасибо прекрасному гиду Юлии Коровиной-эрудированный,любящий Скандинавию и свою работу очень позитивный, доброжелательный и приятный в общении человек.Получили большое удовольствие от тура
Ответ: Здравствуйте, Людмила!
Благодарим Вас за отзыв!
Приглашаем принять участие в наших турах по другим маршрутам и направлениям.
06.07.2016
Имя: Анна
Выражаем благодарность водителям автобуса Константину и Александру за профессионализм и терпение (поездка Санкт-Петербург - Раутионсаари - Санкт-Петербург : 30.6.-04.07. 2016. ).
Ответ: Здравствуйте, Анна!
Благодарим за отклик!
Приглашаем к участию в наших турах.
06.07.2016
Имя: Татьяна
Здравствуйте! Были в туре "Лапееранта-Выборг" 30.06-01.07.2016. Заказали его в московском офисе еще в мае, а визу я получила вечером 29-го июня,т.к. сотрудники отвезли документы и записали меня на прием в финский визовый центр на последнюю из возможных дат- 17-е июня, притом что я все документы сдала 25 мая. До 19 часов 30-го июня не было информации по туру на сайте, только после звонка в Санкт-Петербург нам прислали информацию по туру, хотя должны были это сделать без напоминаний и заранее. ( Как ни странно, но из Москвы в Петербург нужно хотя бы ночь ехать). В ходе поездки наш гид- Дарья- объявила, что по техническим причинам на ГЭС в Иматре водопад не спускают, поэтому в Иматру мы не едем. Мне кажется, что город-то можно было посмотреть, если он есть в маршруте. Из опыта других путешествий я знаю, что в если посещение какого- то объекта есть в программе тура, пусть и по билетам, то участники группы не стоят в общей очереди, а задача гида собрать деньги с желающих посетить объект( в данном случае речь идет о Башне Олафа) и провести их организованно. Нескольким желающим из нашей группы пришлось 40 минут "свободного времени" потратить на очередь и бегом бежать вверх-вниз по башне, чтобы успеть на следующую экскурсию. Из-за того, что наш запланированный кораблтк из Лаппееранты "сломался", пришлось ехать 25 км до старой финской границы и там подняться на другой корабль, при этом самые высокие 3 финских шлюза мы не увидели. Рассказывать о Сайменском канале наша Дарья заставила себя минут 15...В результате организационные проколы смазали впечатление от замечательных городов, памятников истории и природных красот.
Ответ: Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за отзыв. Вы помогаете нам стать лучше.
Ниже привожу комментарии к Вашему отклику от сотрудника, предоставляющего услуги по данному туру:
- Факультативные поездки организовываются при наличии хотя бы 10 чел желающих. Основным объектом интереса в Иматре является водопад. Так как его запуск был отменен, то большинство туристов в Иматру не захотело, а вести 2 чел было сочтено нецелесообразным.
- К сожалению, для туристических групп в Выборгском замке нет никаких преференций по приобретению билетов. И гид вынуждена была бы также стоять в очереди, чтобы купить билеты.
- Информацию о поломке корабля поступила от финских партнеров накануне вечером. Никаких переносов или компенсаций с их стороны не предлагалось. Так как они являются монополистами данного направления, то сменить перевозчика не представлялось возможным. Нам жаль, что вы не увидели 3 шлюза, однако, данная ситуация находится вне сферы влияния туркомпании и на стоимости, оплаченной нами финской стороне никак не отразилась.
Однако мы обязательно примем ваши замечания к сведению и постараемся улучшить качество нашего обслуживания. Спасибо вам за отзыв и объективную критику.
страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256
|