| |
Отзывы 11.01.2017
Имя: Дмитрий
Здравствуйте!
Ездили на новогодних праздниках в комфорт-тур в Прагу на 8 дней. Более бездарного, неогранизованного, плохо оснащенного(автобус)тура я никогда не видел.
Большое спасибо,что хоть назад привезли!
11.01.2017
Имя: Дмитрий
вернулся из тура Новогодние жемчужины Европы! Хочу поблагодарить сопровождающего - Светлану Лаптеву и экипаж автобуса! Впечатления только положительные и от тура, и от слаженной и профессиональной команды!!! Еще раз большое спасибо за отличный отдых! Надеюсь, еще увидимся в новых поездках)))
11.01.2017
Имя: Людмила Титова
Хотим поблагодарить нашего гида Романа Крицука,сопровождавшего нас в туре " Новогодний западный тракт" с 3 января 2017г., за интересное проведение экскурсий, эрудицию , коммуникабельность, доброжелательность и внимание к каждому туристу. В процессе нашего общения налицо была его увлечённость своим делом,грамотная речь и интересная подача излагаемого материала, это доказательство того, что человек в своей профессии состоялся!Спасибо Роману за интересные плодотворные дни, проведённые в составе его туристической группы и успехов! А ещё очень понравился новогодний Минск, его архитектура, окрестности.Туристы- северяне Людмила Титова, Ирина Антуфьева, Марина Борейко, Людмила Созонова( т. Архангельск)
11.01.2017
Имя: Туристы из Нижнего Новгорода и присоединившиеся к
Отзыв о поездке СПБ- Хельсинки- Стокгольм- Копенгаген с 3го по 7е января 2017г.
Выражаем огромную благодарность гиду-экскурсоводу Захаровой Майе Романовне, водителю Яну за прекрасную организацию поездки. Все экскурсии были проведены на высоком профессиональном уровне, отношения с группой были максимально доброжелательными, четко определялось экскурсионное и свободное время.
Огромное спасибо!!!
Почтина Л.Н, Крисламова Л.А, Карпочева Е.А, Цепилова Е.М, и многие другие...
11.01.2017
Имя: Ильичев Дмитрий и многие другие
Водитель Ян так тщательно и трепетно соблюдает все законы и правила, а гид Захарова Майя так много(просто необъятно) знает всего(имена, даты, события итд) что осталось чувство благодарности за столь высокий профессионализм!
10.01.2017
Имя: Лариса
Хочу выразить огромную благодарность гиду Яблокову Сергею, за интересное путешествие,огромные знания,терпение и доброжелательность.Очень хочу вновь отправиться в путешествие с Сергеем
10.01.2017
Имя: Ольга
Добрый день!
Ездили в тур Северная корона 5 с 03.01 по 07.01.
Хотим выразить огромную Благодарность гиду Захаровой Майе и сказать что нам очень повезло с ней. Это не только профессионал высокого уровня, кладезь огромного объема информации и интересных рассказов, но и большое человеческое терпение, понимание,забота, адекватная реакция на ситуации, желание сделать хорошо и удобно всем и каждому.
Спасибо за Вашу прекрасную работу!
10.01.2017
Имя: Марина
Добрый день! Вернулась из путешествия 08.01.2017. Хочу выразить огромную благодарность команде Вест Тревел. Гид Влад Ковалев - прекрасные организаторские способности, великолепная подача информации и отменное чувство юмора. Спасибо водителям, Артуру и Сергею, за работу. Вся команда - настоящие профессионалы своего дела!
09.01.2017
Имя: Любовь
02.01 – 04.01.2017 Хельсинки – Стокгольм, гид Белкина Ирина
Уважаемая команда менеджеров компании Вест – Тревел! Большое спасибо вам за ваш кропотливый труд. Вы дарите своим туристам незабываемые впечатления от поездок. С нами в поездках всегда высококвалифицированные гиды, замечательные водители, комфортные автобусы. Но не всегда поездка получается такой, как хотим ее видеть мы – туристы. Вот и последняя поездка оказалась именно такой. Хотя, в общем, отдохнули мы хорошо, не смотря на все нюансы поездки.
Что не понравилось:
Первое и, наверное, самое главное – это нельзя совмещать две несовместимые группы. В одном автобусе оказались туристы, едущие на паромах по линии Хельсинки и по линии Турку (примерно поровну 28 и 26 человек). Именно из-за этого пошло все не так. Настоящего удовольствия не получили ни те, ни другие, потому что все время были вынуждены торопиться. Экскурсия по Хельсинки 30 минут, 30 минут свободного времени, а дальше надо успеть на паромы. В результате потеря массы времени, когда гид устраивала на паром линию Хельсинки (около часа) туристы линии Турку сидели в автобусе…. И дальше все также.
Второе, группу из 28 человек на Хельсинской линии оставили без гида, а обязанности сопровождения туристов на ужин возложили на одну из туристок, так как талончик был один на всю группу. Она ехала не работать…
Третье, в автобусе был замечательный, очень профессиональный водитель. Но он был один, что недопустимо в дальних поездках. Где охрана труда водителя?
Четвертое, в программе тура изначально не было заявлено о заезде в город Порвоо, в Хельсинки мы должны были провести время до 13 часов. Гид все время упорно склоняла всех туристов поехать в Порвоо за дополнительную плату (раньше в таких турах заезд в какой-то другой город входил в программу тура и денег за это дополнительно не собирали). В результате получилось времени в Хельсинки 1 час и времени в Порвоо 1 час. 7 человек пошли за дополнительную плату на экскурсию, а остальные в торговый центр.
Всего этого можно было избежать, если бы разделили автобус на 2 группы, они были достаточно большими.
Спасибо водителю, который очень аккуратно вел автобус. Спасибо гиду Белкиной Ирине, что она сумела в такой сложной ситуации найти подход ко всем туристам. Да и всей группе спасибо. На удивление организованная группа, нигде ни разу никого не ждали.
Постарайтесь на будущее избегать таких ошибок.
Процветания Вашей кампании. До новых встреч.
09.01.2017
Имя: Татьяна и Иван
Посетили тур Финляндия - Швеция 3 дня гид Качалова Татьяна. От поездки впечатление осталось ужасное! Понравилась бы нам поездка на много больше если бы все то время, которое мы находились в путешествии наш гид заинтересовывал нас какой либо интересной информацией об этих странах, или же хотя бы какими то познавательными историями, мифами, легендами и т.д., в общем хотя бы чем то!!!! Во время пеших прогулок приходилось пристраиваться к мимо проходящим группам, и слушать увлекательные истории о тех или иных объектах, кроме того чтобы обратиться к гиду нужно было еще набраться смелости, так как реакция на тот или иной вопрос была бы непредсказуема! В целом тур был больше похож на поездку торговцев за покупками....Автобус был также ужасен и не комфортен, а на обратном пути он вообще начал глохнуть и это, мягко говоря, не стоит тех денег, которые мы заплатили за тур
Ответ: Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Информация передана в ответственный отдел для выяснения.
страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256
|