| |
Отзывы 17.01.2017
Имя: Ольга и Олег
Финляндия-Швеция 4-7 янв.2017. Отличная поездка! Спасибо гиду Елене Тарасовой за интересные рассказы, познавательные экскурсии и комфортную спокойную обстановку, а водителю Олегу за профессионализм и скорость. Будем ездить с вами ещё и ещё.
16.01.2017
Имя: Елена
В новогодние каникулы я путешествовала по Карелии (тур 7 чудес Карелии). Впечатлений масса: все очень красиво, гиды профессионалы, еда приличная. но вечная русская проблема: где найти туалет, что бы он был теплым и без очереди. В огромном парке Рускеала стоит один унитаз в избушке и к нему очередь из 3х туристических автобусов, а на улице -25....
16.01.2017
Имя: ольга
хочу выразить огромную благодарность за отличное путешествие превосходному гиду Лаптевой Светлане и двум замечательным водителям с отличным чувстом юмора и классной видео подборкой мелодрам и комедий Альберту и Антонию!!!!)))) Впечатлений осталась масса и все хорошие!
14.01.2017
Имя: Ольга
Здравствуйте! Потратила кучу времени, изучая у Вас на сайте информацию о туре "Незабываемые фьорды 7 дней" с выездом 08.04.2017. Только что позвонила в компанию для уточнения стоимости. Оператор ответила, что этого тура не будет и Ваша компания "никогда ещё не отправляла туристов на фьорды в апреле, так как это летний тур". На моё замечание, что в данном случае надо убрать ложную информацию с сайта, оператор ответила, что этого сделано не будет. Зачем Вы вводите людей в заблуждение?
Ответ: Здравствуйте, Ольга!
Сообщите, пожалуйста, с кем из менеджеров Вы говорили.
Дело в том, что группа едет в тур в случае набора достаточного
количества участников.
Вероятность поездки группы на фьорды летом гораздо выше, чем в апреле.
Но полностью исключать возможность того, что группа на фьорды сстоится
в апреде также нельзя, т.к. может быть заказная группа или сразу
забронироваться несколько компаний, что сделает дату выезда
гарантированной и т.д.
Менеджер видимо хотела сказать, что вероятность набора низкая.
Если Вы хотите ехать именно в апреле, то, пожалуйста, бронируйте и
вносите предоплату. В случае, если тур не состоится из-за
недостаточного количества участников, то Вам будет предложен перенос
на следующие даты тура, на альтернативные туры или возврат предоплаты
на Ваш выбор.
14.01.2017
Имя: Наталья
Ездили по маршруту Каунас-Вильнюс-Тракай-Рига 3-5 января 2017г. Искренняя благодарность гиду Ивановой Татьяне за внимательное отношение ко всем туристам, содержательное экскурсионное сопровождение на трассе, заботу, профессионализм
и - главное - славную улыбку!
Примите поздравления с новогодними праздниками!!
14.01.2017
Имя: Наталья
Ездили 3-5 января по маршруту Каунас-Вильнюс-Тракай-Рига. Искренняя благодарность гиду Татьяне Ивановой за внимательное отношение к туристам, терпение и профессионализм в решении всех вопросов, грамотное экскурсионное сопровождение во время переездов и замечательную улыбку! Примите поздравления с наступлением Старого нового года!!!
13.01.2017
Имя: Жанна
Прошу передать огромную благодарность за поездку в Будапешт гиду Сергею Яблокову. Боялась ехать с ночными переездами... Но благодаря грамотной организации тура гидом поездка оказалась совершенно замечательной. Такое ощущение что Сергей знает этот тур и страны настолько великолепно как-будто сам живет там постоянно.
Будапешт оказался незабываемым! Это город куда хочется возвращаться снова и снова. Вена, Краков, Вильнюс, Варшава стали приятным дополнением к сказочной Венгрии.
Еще раз хочу высказать свое восхищение Сергею Яблокову за незабываемые рассказы о странах и городах, за искреннюю заботу о нас и чувство юмора и истинно петербургскую интеллигентность и такт. Готовы ехать с вами снова! Пусть даже с ночными переездами.
13.01.2017
Имя: Анна
Здравствуйте! 3-5.01.17. ездили в тур Финляндия-Швеция. Достаточно хорошо продуманная программа, возможность выбора времяпрепровождения (на выбор экскурсия или свободное время), корректировка программы на ходу исходя из пожеланий группы и погодных условий. Все билеты и проходки приобретены заранее, не нужно ждать дополнительно. К сожалению, в таких поездках квалификация гида решает очень многое. Качалова Татьяна расстроила своим отношением к туристам, была абсолютно не заинтересована в происходящем, очень нетерпелива к вопросам - отвечала раздражённо. На фоне её работы водители, регулярно нарушавшие ПДД и периодически глохнущий автобус показались мелочами.
Ответ: Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за отзыв.
Информация доведена до сведения ответственного отдела.
12.01.2017
Имя: Софья
Огромная благодарность Лаптевой Светлане за профессионализм, терпение и знание всех мест, где могут находиться туалеты в любой европейской стране! :) А также спасибо водителям Альберту и Антонию за их работу, за помощь,за веселую и дружественную атмосферу в автобусе. Несмотря на то, что с автобусом случилась небольшая поломка, водители сделали все, чтобы мы быстрее добрались домой.
12.01.2017
Имя: Татьяна
Отвратительное общение сотрудника Натальи. Ели сдерживающая эмоции дамочка. Год только начался, что же Вы так нервничаете, Наташа?
Ответ: Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим за отклик.
Информация доведена до сведения Натальи и руководства.
страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256
|