 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на Новый Год и Рождество 2025Речные круизыМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюОтели в ТаллинеТуры в ЯпониюТуры в КитайТуры в Африку СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы07.05.2018 Имя: Шевченко Светлана и Олеся Хотим выразить огромную благодарность гиду Захаровой Майе за ее великолепную работу, увлекательно преподнесенную информацию, грамотный, индивидуальный, персональный подход к каждому человеку в нашей группе. Майя-потрясающий гид и замечательный человек! Также хотим выразить благодарность нашим великолепным водителям Донатасу и Геннадию. С ними наше путешествие проходило в полной безопасности и абсолютном спокойствии за наши жизни. Автобус вели плавно и сверх комфортно. Благодаря таким профессионалам, путешествие по туру "Незабываемые фьорды" оставило в наших сердцах самые яркие и незабываемые эмоции и впечатления! Огромное вам спасибо!!! 06.05.2018 Имя: Ирина Орлова Хотим поблагодарить и просим отметить как заслугу безупречную высокопрофессиональную работу гида Ирины Акимовой во время поездки "Скандинавская сага" с 30.05.18 по 05.05.18 Такого корректного, внимательного, предусмотрительного организатора-менеджера я давно не встречала. И всё это в сочетании с огромным запасом необходимой для экскурсий информации, выдаваемой необходимыми порциями. 04.05.2018 Имя: Татьяна На майские праздники мы были в туре Финляндия-Швеция. Хочется поблагодарить нашего гида Татьяну Иванову за интереснейшие экскурсии. Всю дорогу она была очень внимательна, доброжелательна и заботлива. Отвечала на все наши вопросы, давала советы по разным интересующим нас темам. Спасибо большое за прекрасно проведённое время. 04.05.2018 Имя: Екатерина Добрый день! Хочу поделиться неприятным впечатлением от ситуации, произошедшей во время тура СПб-Хельсинки-Турку-Стокгольм 29.04.18 - 02.05.18 г. Сопровождали тур водитель Андрей и гид Татьяна Иванова. На момент отправления из СПб мной было обнаружено, что мой друг взял по ошибке старый загранпаспорт. Да, ситуация сложилась по нашей вине, но чтобы он смог поехать, стали действовать оперативно. Мой друг поехал домой на такси в срочном порядке за действующим паспортом, наш гид Татьяна была в курсе ситуации. Далее, автобус отправился с площади Восстания, и так как конкретное место, где мы сможем посадить догоняющего нас человека не было изначально предложено и обозначено, я была вынуждена, чтобы не кричать через весь спящий наполовину автобус с последнего ряда, где было мое место, пройти к водителю в момент движения автобуса. Да, я в курсе, что мы не должны ходить по автобусу, но другой возможности в данной ситуации не было, а действовать нужно было оперативно, так как мы уже были в пути. Подойдя к водителю Андрею, я присела рядом с ним на корточки чтобы уточнить место возможной остановки в северной части города, на что водитель-Андрей очень агрессивно отреагировал, нажал по тормоз, чтобы показать мне, что может быть при таком хождении по автобусу - я чуть не улетела вперед, но смогла удержаться.Неприятно, не то слово. После этого Андрей все же сказал место остановки - "на спуске с ЗСД", на вопрос где конкретно сказал, что все это знают и больше не стал комментировать. Далее были сложности, чтобы нормально объяснить водителю, который вез догоняющего человека, где же все-таки будет ждать автобус. Но самое интересное - водитель не остановил автобус в обозначенном им же месте, об этом я узнала, уже после того, как мы проехали место остановки по факту. Далее продолжилась погоня легковой машины с отстающим человеком за нашим автобусом, примерно на половине пути до таможни машина нас достигла (водитель автобуса при этом гнал, что есть сил), но даже в этот момент водитель не остановил автобус!! Хотя и другие пассажиры переживали за нас и были не против остановки на 1 минуту. Мы все понимаем, что экстренные остановки бывают (туалет/тошнит и прочее) и нужно поступать по-человечески в любом случае - такая остановка, например, у нас была для девушки на обратной дороге, где мы также торопились на границу - и ничего, остановился. Отговорка водителя была, что даже если мы остановимся на минуту, мы пропустим кучу автобусов и будем долго потом стоять на границе - но по факту за нами вблизи не было автобусов и такие риски были минимальны. В итоге легковой автомобиль продолжил движение вместе с автобусом до границы, мы заплатили 5000 рублей за услуги такси на такое расстояние и испытали стресс и разочарование от проявленного неуважения к нам, нежелания помочь. Хочу отметить, что некорректное, неклиенториентированное поведение относится только к водителю Андрею, к нашему гиду Татьяне Ивановой претензий нет, она была корректна и действовала так, как говорил ей водитель. Хотя, конечно, могла поспособствовать нормальному человеческому разрешению ситуации. В пути бывает всякое, хотелось бы чтобы люди оставались людьми. 04.05.2018 Имя: Елена "Жемчужины Европы" 21.04.18-29.04.18. Хочу поблагодарить гида Влада Ковалева, который работал с нашей группой. Все было отлично, спасибо! В путешествие теперь только с вами) 04.05.2018 Имя: Екатерина Прекрасный тур! Отдельное спасибо нашему экскурсоводу - Филипповой Янине, которая с должным профессионализмом выполняла свои обязанности и помогала нам с любыми возникающими вопросами! 04.05.2018 Имя: Дарина Спасибо гиду Янине Филипповой за отличное сопровождение в туре «Жемчужины Европы»! Все очень понравилось! 03.05.2018 Имя: Фаина Я сейчас в туре жемчужины европы.очень все нравится.огромное спасибо гиду Янине.все так хорошо.нравится.хочу еще раз с яной поехать в италию.супер. 03.05.2018 Имя: Елена По возвращении из поездки Финляндия - Швеция 3 дня хочется выразить благодарность нашему гиду Ольге Ольховской за интереснейшие экскурсии, прекрасную подачу материала и грамотную организацию времени! Отдельное спасибо Ольге и нашим водителям за стойкость и терпение при затянутом прохождении пограничного контроля 30 апреля и при длительном нахождении в пробке 2 мая. Впечатление от замечательного путешествия не испорчено благодаря работе профессионалов! 03.05.2018 Имя: Елегна Добрый день! По возвращении из путешествия Финляндия-Швеция 3 дня (отправление 30.04) хочется поблагодарить нашего удивительного гида Ольгу Ольховскую за интереснейшие экскурсии, прекрасную подачу материала и грамотную организацию времени нашего увлекательного путешествия! Особую благодарность хочется выразить Ольге, а также нашим водителям за стойкость, терпение и профессионализм в затянутом прохождении пограничного контроля 30 апреля и в пробке на обратном пути 2 мая. Спасибо! страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 |
 
| | |