 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на Новый Год и Рождество 2025Речные круизыМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюОтели в ТаллинеТуры в ЯпониюТуры в КитайТуры в Африку СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы07.05.2019 Имя: Яна Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о поездке в Ригу-Стокгольм-Таллин от 01.05.2019 г. Ужасное сопровождение. Какова смысловая нагрузка гида, если он молчит, не предоставляет необходимой информации, не встречает свою группу? Для чего вообще в поездке нужен гид? Достаточно было бы водителя, который сообщал об остановках и тд. Так вот гид Фруктов Борис, по прибытию в Стокгольм не посчитал нужным встретить свою группу в терминале порта, мы сами вышли с парома, сами искали автобус, в то время, как наш "замечательный" гид приехал на автобусе, пока мы стояли на улице, мерзли и не понимали куда нам всё таки идти - это первое. Далее.. сначала думали показалось, что от Вашего сотрудника исходит лёгкое алкогольное амбре...но как оказалось в последствии - не показалось. Я конечно все прекрасно понимаю, хочется отдохнуть и расслабиться, но не в рабочее же время! А если бы у кого-то из группы возник вопрос или проблема? Мы самостоятельно должны были бы решать все, пока на СОПРОВОЖДАЮЩИЙ отдыхает и выпивает? Но и это еще не всё... На пароме по пути в Таллин все увидели воочию, что наш сопровождающий в абсолютно нетрезвом состоянии прекрасно проводит время в баре. Напомню еще раз, он вроде как на работе? или я что-то путаю? Скомканная экскурсия по Стокгольму, Георгий победоносец - это олицетворение шведского народа и так далее. Ну очень занимательно.... Спасибо, что хоть в Таллине Борис соизволил выйти через терминал, как и мы, но был он в настолько неадекватном состоянии...что извините конечно, но я не понимаю, каким образом он попал к Вам на работу. Когда пришло время выезжать из Таллина гид был в нетрезвом состоянии. Впечатление от поездки испорчено данным сопровождающим. Ответ: Яна, благодарим за отзыв, мы обязательно учтем Ваш комментарий и проверим данную информацию. 06.05.2019 Имя: Ирина Всем добрый день, вчера закончился(к сожалению) наш вояж "северная "корона". Хочу поблагодарить компанию за четкую организацию тура, за маленький промежуток времени удалось выжать максимум возможного- информация о городах и странах, где были, полноценный отдых в отелях, развлечения на паромах, по моему, это высокий профессионализм и менеджеров, и гида-Поляковой Елены и водителя Андрея. Отдельным бонусом к поездке был юмор водителя и гида Елены. Предлагаю руководству компании назначить премию этим отличным сотрудникам Ответ: Ирина, благодарим за Ваш вдохновляющий отзыв! 06.05.2019 Имя: Алла Добрый день! Только вчера вернулись из тура "Северная корона" 5 дней (01.05-05.05.2019) Финляндия- Швеция-Дания и уже вчера сразу хотела написать отзыв о прекрасно организованной поездке и огромную благодарность нашему гиду Марианне и водителю Максиму . Понравилось ВСЕ , хотя нет кроме одного, к сожалению из 45 человек не набралось 15 на экскурсию в Сигтуну, но пничего была прекрасная пешегодная экскурсия по городу. Спасибо Марианне! Грамотно организованы остановки, питание, размещение в гостиницах, рассказано о местах ( где, что, как) , всегда можно спросить и получить исчерпывающую информацию и помощь. Прекрасный водитель Максим, водит огромный автобус на 45 чел. , мягко, никакого дискомфорта и не чувствуется проделанных километров (как сказал мой сын - так виртуозно как-будто это какая-то киа-пиканто) . Прекрасно быть в Финляндии в момент национального праздника - все так красочно, отзывчивые шведы, и Дания - страна велосипедов и разного климата, за день может быть и солнце и дождь и град и снова солнце, прекрасные виды при переезде через пролив Эресунн и по мосту и на пароме, хорошо, что не взяли ночной переезд, увидели красоту и размаз инженерной мысли,а уж о круизных паромах вообще хочется сказать отдельно - какая организация!!! и наслаждение от времяпровождения. Я была первый раз и очень волновалась, но и сейчас (по прошествии тура) нахожусь в полном восторге. Большое спасибо турфирмеи еще раз гиду Марианне и водителю Максиму за прекрасно проведенные праздничные дни. Ответ: Алла, благодарим за Ваш отзыв! 29.04.2019 Имя: Светлана Дорогие Господамы! Вернулась из тура "Жемчужина Европы" с 20.04-28.04.2019. Огромная благодарность нашему гиду - Андрею Балясникову. Эрудированный, интеллектуально развит, владеет всей информацией по туру с интереснейшими рассказами, жизненными опытами, примерами. Человек с тонким юмором и иронией. Без устали слушали все его рассказы о посещаемых странах.. Дополнительные экскурсии просто супер! Особое впечатления от французского города Блуа, метро Стокгольма, Любек. Все классно и интересно. Ни на минуту не пожалела о дополнительных расходах по этим экскурсиям. Если с вами поедет этот гид - вам крупно повезло. Очень повезло и с водителями из Литвы - Яном и Альбертом. Это супер водители, очень отзывчивые и ответственные. Поездкой осталась довольна. Но в следующий раз никогда не возьму ночные переезды, это тяжело и утомительно. Да, бюджетно, но не такой ценой. К тур фирме нет претензий, поскольку покуда будет спрос на бюджетные туры с ночными переездами - будет и предложение. Согласна с предыдущими отзывами - порой туристы ведут себя не совсем корректно (это мягко сказано). И это люди чаще почтенного возраста. Видела, как наши "бабушки" воровали магнитики и со "шведского стола" на пароме набивали рюкзаки едой. ПОЗОР!!! Молодые более воспитаны. Ну и , конечно, есть группа людей, которые постоянно устраивали склоки, не считаясь с мнениями других. Каждый должен понимать, что мы едем единой командой и слушать должны только руководителя группы, т.к. к 45 человекам подстроиться и всем угодить не возможно. Для таких случаях заказывайте индивидуальные туры. Ответ: Светлана, благодарим за Ваш отзыв! 26.04.2019 Имя: Наталья Только что вернулась из тура "Жемчужина Европы" 13-21.04.2019, прекрасные впечатления от увиденных городов, ранее знакомых по фильмам и книгам.Гид Ольга Каратаева коммуникабельна, прекрасно владеет информацией, порой проявляя просто энциклопедические знания.Экскурсионный тур был очень насыщенным.Настроение только портили туристы, которые приехали смотреть не Европейские шедервы , а совсем с другой целью,вечно опаздывали, всем были недовольны. Об уровне таких туристов говорит вопрос "А зачем нам смотреть Версаль?" -просто повисает в воздухе... Обычно молодежь ведет себя вызывающе, в нашей группе так себя вели вполне респектабельные на вид пары, постоянно устраивая незаслуженные нападки на экскурсовода.Несмотря на разношерстный состав группы , Ольга проявляла индивидуальный подход к каждому, не ленилась по несколько раз объяснять маршруты самостоятельного проезда тем, кто решил посетить не предусмотренные программой объекты.Советую на пароме сразу брать спальные места, это позволит хорошо отдохнуть, так как свободных кают может не оказаться.Надеюсь продолжить знакомство с другими турами компании вест-тревел, не опасаясь отправится с таким надежным гидом как Ольга Каратаева. Ответ: Наталья, благодарим за отзыв! 26.04.2019 Имя: Елена Тур "Жемчужина Европы" 13-21.04.2019 Выбирая для себя такое путешествие, надо изначально настроиться на то, что этот тур не для ленивых, а для активных, любящих частую смену обстановки. Большой плюс здесь это возможность познакомиться с несколькими странами и получить массу впечатлений за короткий срок. Мы семьей не первый раз ездили автобусом в подобные туры. Наш гид Ольга Каратаева, достаточно опытный в сфере туризма человек, про страны и достопримечательности рассказывала интересно, что называется не по бумажке, информации мы получили много. В целом тур нам понравился. С нами были двое детей 5 и 14 лет. Конечно, с ними было нелегко, но мы были готовы к трудностям. Ольга Каратаева доступно все объясняла, как проехать на метро и где лучше пообедать. Мы смогли сами без проблем доехать с детьми до Дисней Лэнда. Единственный минус, что мы посмотрели Нотр дам из-за пожара. Вест Тревел спасибо за поездку! Ответ: Елена, благодарим за Ваш отзыв! 25.04.2019 Имя: Татьяна, дополнение к отзыву Уважаемые туристы, отправляющиеся 27 апреля в тур «Жемчужины Европы» с Ольгой Каратаевой! Не придавайте значение опубликованным отзывам от 23 и 24.04.,чтобы не настраивать себя отрицательно перед путешествием. Да, график действительно напряженный, но об этом туроператор рассказал в разделе «Туристам». Зато есть возможность за несколько дней познакомиться с большим количеством объектов культурного наследия. Да, в городах Европы тоже ведутся ремонты дорог, происходят пожары и т.п., и маршруты приходится постоянно корректировать. Чем дисциплинированнее туристы, тем быстрее они заселятся в отель, тем больше они посетят и увидят. Надо иметь ввиду, что тур называется «Жемчужины Европы», а не пивной или шоп-тур. Но в умеренном количестве все доступно- есть свободное время. Если владеете языками, то имеете преимущество. Гид Ольга Каратаева разговаривает на трех языках (может быть, больше), в чем мы имели возможность убедиться, поэтому обидно и несправедливо, что некоторые (не хотелось переходить на личности) позволяют себе портить реноме образованному и достойному человеку, а сами слово «Версаль» услышали впервые!!! Желаю всем хорошего настроения, приятной погоды и доброжелательных соседей в туристической группе! Ответ: Татьяна, спасибо за дополнение. 25.04.2019 Имя: Наталья Ездила в тур "Жемчужины Европы Эконом" с 13.04 по 21.04. Поездка очень понравилась, гид Ольга Каратаева с интересом рассказывала о каждой стране и городе,отдыхающие были окружены заботой и вниманием. Я брала дополнительные экскурсии, чтобы побольше погрузиться в историю. Ответ: Наталья, благодарим за Ваш отзыв! 25.04.2019 Имя: Татьяна С 13 по 21 апреля ездили с подругой в тур "Жемчужины Европы".Посетили несколько стран.3 дня знакомились с Парижем.Программа тура была выполнена полностью.Было предложено много дополнительных экскурсий, из которых особенно понравилась экскурсия по Любеку.Гид Ольга Каратаева - профессионал своего дела, владеющий огромным объемом информации, оперативно решающий организационные вопросы, прекрасный и тёплый человек.Во время длительных переездов предлагала к просмотру интересные фильмы,касающиеся истории посещаемых стран.Отдельно спасибо экипажу водителей автобуса 333.К сожалению, из-за опоздания некоторых туристов, не считающихся с интересами других, группа позже выехала из Парижа в Брюссель, что сократило время знакомства с этим городом.Впечатлений от поездки много.Но хотелось написать отзыв по горячим следам.С удовольствием будем готовиться к новым путешествиям с туроператором Вест Тревел. Ответ: Татьяна, благодарим за Ваш отзыв! 25.04.2019 Имя: Ирина Туркова Хочу выразить огромную благодарность компании West-Travel и Анне Богдановой за оперативное решение проблемы, которая возникла у нас при посадке на паром Pr. Anastasia из-за технического сбоя в базе паромной компании. Анна быстро решила вопрос с паромом, и наше путешествие благополучно состоялось. Я являюсь директором турагенства Saut Travel. Мы много лет сотрудничаем с компанией West-Travel. Всегда приятно иметь дело с такими профессионалами! Огромное спасибо! Ответ: Ирина Туркова, благодарим Вас за отзыв! страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 |
 
| | |