 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на Новый Год и Рождество 2025Речные круизыМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюОтели в ТаллинеТуры в ЯпониюТуры в КитайТуры в Африку СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы16.06.2011 Имя: Евгений и Екатерина Тур: Три столицы Балтии Даты: 11-13/06/2011 1.Дежурные специалисты Вест Тревел в круглосуточной службе поддержки – оценка 2 балла. При возникновении вопроса при посадке в автобус в консультации было отказано, в последствии, при повторном обращении никто на звонки не отвечал. 2. Отдел по работе с клиентами – сложно дать точную оценку, но точно не отлично. При заказе тура нами было указано условие, что автобус должен был быть с кондиционером. Кондиционер был, но не в рабочем состоянии. Погода была жаркая, на таможне стояли долго, состояние было отвратительное. Чья тут вина не ясно. В итоге, все же в Хельсинки предоставили замену. И то я не уверен, что это заслуга полностью лежит на офисе в С.-Петерубрге, по моему мнению, если бы не наш гид, то так бы и парились от жары. Сотрудникам отдела по работе с клиентами, стоит более тщательно перепроверять информацию, прежде чем с уверенностью предоставлять ее клиентам. 3. Гид Марианна Константинова – оценка отлично. Как было сказано раннее, не упускала из внимания ни одного пожелания и замечания клиентов. Вежлива и тактична. Выражаем с супругой ей глубокое уважение за профессионализм и отзывчивое отношение. Очень хорошо поставлена речь и отличное знание материала. И просто приятная и хорошая девушка. Побольше бы таких специалистов в других областях и сферах нашей жизнедеятельности. Так как, работа гида в большей степени влияет на общую оценку тура, то в целом, конечно, благодаря гиду, впечатления остались очень положительными. Но руководству компании Вест Тревел стоит обратить внимание на работу их сотрудников в офисе в С.-Петерубрге. С уважением, Евгений и Екатерина 16.06.2011 Имя: сергей Замечательная, незабываемая поездка в Норвегию на фьорды 23-30 мая. Хочу выразить глубокую благодарность гиду Ирине Акимовой, за ее интеллект, доброжелательность, заботу о туристах. Самые теплые слова нашим водителям Юрию и Валере. Все вместе они сделали нашу поездку комфортной и восхитительной. Прекрасная очень интеллигентная группа. Спасибо всем! 15.06.2011 Имя: Светлана Вчера вернулись из поездки по двум скандинавским столицам: Хельсинки и Стокгольму. Сюда можно и нужно возвращаться снова и снова. 4дня пролетели незаметно. Насыщенная и интересная экскурсионная программа, включающая знакомство не только со столицами, но и с очаровательной Упсалой, великолепно была осуществлена нашим гидом Владимиром Минаевым. Прекрасное знание материала, его подача во время экскурсий, заботливое и уважительное отношение к туристам, умение гида разрешить возникающие во время поездки вопросы и проблемы создавали отличное настроение. Путешествовать в обществе профессионала приятно, удобно и надёжно. Спасибо Владимиру и турфирме "Вест-тревел" за полученное удовольствие. 13.06.2011 Имя: Журавлева Людмила C 26.04.11 по 01.05.11 я была путешествовала по "Норвежским фоьрдам".Получила огромное удовольствие от поездки,очень много впечатленийи эмоций от посещения Норвегии.Огромное спасибо Гиду ,именно с большой буквы,ТАТЬЯНЕ ЛАВРОВОЙ)))))))Именно благодаря ей и её прекрасным рассказам во время всех наших экскурсий наша поездка была просто сказочной и волшебной.К сожалению не помню имен наших водителей,но и им ,всей их команде ,большое спасибо за профессионализм и мастерство))))))))))))) 07.06.2011 Имя: Ирина Тур "Незабываемые фьорды" с 23.05.11 по 30.05.11. Большое спасибо гиду Акимовой Ирине, водителям Валерию и Юрию. Гид, водители, природа, погода, отели - все было замечательно. Отдельное спасибо нашей группе - очень дображелательные, пунктуальные, воспитанные люди с большим чувством юмора. 05.06.2011 Имя: Ирина Поездка на майские праздники по маршруту: Чехия-Германия-Австрия-Польша оставила самые замечательные впечатления и приятные воспоминания. Большое спасибо гиду Сергею Яблокову за то, что у меня появился интерес к истории, которого не было никогда раньше. Обязательно поедем ещё куда-нибудь с этой фирмой и этим гидом. 04.06.2011 Имя: Татьяна Ездили в мае с Вест-Тревел в 4хдневный тур Финляндия –Швеция. Всё очень понравилось! Маршрут, города, паромы. Особенно хотели поблагодарить нашего гида, Марианну. Это блестящий гид!!! Потрясающие знания, красивая грамотная речь, умение интересно и доступно рассказывать об истории и современности посещаемых стран, замечательные организаторские способности и внимательное отношение к туристам. Побольше бы таких профессионалов в нашей жизни! Мы до сих пор под впечатлением от этой поездки!!!!!! 03.06.2011 Имя: ЛЮДМИЛА 4 дневный тур Швеция-Финляндия с 23.05 прошел превосходно и благодаря великолепному гиду Гениной Валерии.Красивая,интелегентная,с хорошим чувством юмора и огромными знаниями истории посещаемых стран.После её рассказов просто влюбляешься в эти страны,в их историю.Организаторские способности Валерии позволили вовремя получить билеты,талоны,а уж границы"пролетели" в один момент.Огромное ей спасибо,а так же водителю Валерию,который хорошо ориентируется в городах и трассе.Очень хочется ещё раз съездить в Скандинавию и опять с Валерией.СКАЗАЧНОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ 01.06.2011 Имя: Юлия Уважаемое руководство Вест Тревел, хочу выразить огромное восхищение о работе вашего прекрасного сотрудника Грищук Елены!!! Пользуюсь услугами вашей компании давно , и всегда с радостью. Таких сотрудников надо ценить, т.к. эта девушка всегда и своевременно выполняет свою работу. 25.05.2011 Имя: Аракелян Алла. Уважаемые руководители ООО «Вест-Тревел»! К Вам обращаются туристы из г.Слюдянка Иркутской области Зинаида Лисихина и Вера Калинина, посетившие в период с 30 апреля по 09 мая 2011 года тур «Жемчужина Европы №4». Перед началом отпуска мы находились в поиске тура своего будущего путешествия. Рассмотрев услуги, предлагаемые множеством турфирмами, нас заинтересовала туристическая фирма ООО «Вест-Тревел». Выбрав тур «Страны Бенелюкса», мы через свою турфирму «Аладдин» г. Иркутск обратились с заявкой в Вашу фирму, однако получили отказ, после чего Ваши сотрудники нам предложили альтернативу- тур «Жемчужина Европы №4». Мы согласились, поскольку мы живем на берегу озера Байкал, которое называют Жемчужиной Сибири. От путешествия, от увиденного и представленного нам обозрения мы получили большой восторг, о своем выборе мы не пожалели. Больше всего нам хотелось бы в этом путешествии отметить работу гида Марины Набоковой, поскольку ее организация в период поездки позволила нам воспринять все увиденные достопримечательности на высоком положительном уровне. Она за короткий промежуток времени тура сумела сплотить группу, состоящую из разных людей, при этом проявляла внимание и заботу по отношению к каждому туристу, интересовалась его настроением. Преподнесенный ею объем информации был насыщен, как и сама программа. Марина отвечала на каждый вопрос туриста, при этом сама дополнительно расширяла ответ. Это свидетельствует о достаточной эрудированности Марины, ее глубоких знаниях истории и культуры представленных стран и их городов. В своей работе использовала аудио-и видеозаписи, то еще больше воодушевляла нас на общее восприятие увиденного и услышанного. Поскольку Марина проявила в период свои деловые и человеческие качества: организованность, внимательность, чуткость, сопереживание за качество своей работы, позволило туристам, в частности нам, получить комфорт, духовное и моральные удовлетворения от увиденного и услышанного. В связи с этим мы выражаем наше признание и благодарность Вашей фирме, а так же просим Вас выразить благодарность сопровождающему гиду Марине Набоковой и поощрить ее Вашими правами материальной премией за добросовестную и качественную работу, позволяющую туристам получить полноценный отдых даже за короткий период времени, что свидетельствует о ее высоком профессионализме, Кроме того, просим Вас выразить благодарность за свою работу водительскому составу в лице Александра и Алексея (экипаж из г.Ярославля) Их виртуозность при вождении по дорогам маршрута, позволило прибывать своевременно и точно в установленные места по туристическому маршруту. Их слаженность в работе доставила комфорт и ощущение прелестей Европы. страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 |
 
| | |