 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на Новый Год и Рождество 2025Речные круизыМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюОтели в ТаллинеТуры в ЯпониюТуры в КитайТуры в Африку СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы20.08.2013 Имя: Ирина Были с 8 по 14 августа в туре Скандинавская сага SL+AN. К сожалению, некоторые моменты в организации поездки оставляют желать лучшего. Во-первых в автобусе были жутко грязные окна, в каких-то подтеках, которые пришлось убирать самостоятельно. Не работала видео-техника, не было предоставлено горячей воды. А еще он постоянно глох на перекрестках!!!Во-вторых нашего гида не пропустили с нами через границу с Финляндией, из-за чего у нас практически пропала обзорная экскурсия по Хельсинки и Турку. Потом дали конечно гида на замену, Марианну, к ней претензий нет, очень много и интересно рассказывала. А еще принцесса Анастасия "порадовала" тухлой колбасой на завтрак. Во всем остальном тур понравился. Посмотрели замечательные страны, узнали много интересного. 20.08.2013 Имя: Максим Большое человеческое спасибо Танечке Лавровой за увлекательное, содержательное и насыщенное путешествие ( музыка фьордов 08-18.08.2013 ). 20.08.2013 Имя: Ольга Круиз на пароме Турку-Стокгольм 17.08.13-19.08.13 Хочу выразить благодарность гиду Екатерине Рубцовой. Очень интересно вела экскурсию, создала атмосферу уютности и комфортности :) также хочу отметить водителя Сергея за его профессионализм :) 20.08.2013 Имя: Светлана Экскурсия Рига-Стокгольм-Таллин с16 по 18августа.Гид замечательный, водители отличные, автобус- ужасный, туалетом пользоваться нельзя, перед Ригой остановились не доехав 90 км. в чистом поле, что бы поспать в автобусе, спать невозможно. В итоге в Ригу опоздали на экскурсию на 1 час. Из Таллина выехали в 14 часов, что бы простоять на границе 5 часов, пропуская рейсовые автобусы. Ужасно. 19.08.2013 Имя: Максим Большое человеческое спасибо Танечке Лавровой за увлекательное, содержательное, насыщенное путешествие ( Музыка Фьордов+Дания, 08-18.2013 ). Извини пожалуйста за то, что иногда опаздывал к автобусу, было очень интересно и красиво. 19.08.2013 Имя: Анастасия Тур 4 дня на пароме Хельсинки – Стокгольм – Таллинн с 14-18.08 Брали с мужем круиз на пароме на 4 дня. Не буду описывать путешествие на пароме, было все более менее хорошо. Паром, пограничные контроль каждый день в толчее из 500 человек и другие радости. Но хотелось бы остановиться и рассказать об организации экскурсий, которые мы купили дополнительно от вас как от тур оператора. 1. По прибытию в первый город (Хельсинки) у нас сломался автобус на выезде из парома. На улице +20, ветер, дождь, а автобуса нет…Экскурсовод (Татьяна Митяева) попыталась рассовать часть людей по другим автобусам с другими экскурсиями. 47 человек – поехали в город на трамвае. Татьяна – молодец, как могла выкрутилась из ситуации, хотя настроение изрядно было уже подпорчено. Экскурсия прошла, 1.5 часа мы слонялись по центру сами, потом 1.5 часа была автобусная экскурсия и еще 1 час свободного времени. Вывод: автобус был сдан на паром, без предрейсового технического осмотра, раз он сломался на первой же стоянке. 2. По прибытии в город Стокгольм автобус (452 водитель ИГОРЬ), которые был закрепленный за группой Митяевой Татьяны, был АЦКИИ ГРЯЗНЫЙ. На втором этаже автобуса лобовое стекло было просто заляпано, внутри валялись бумажки, мусор и т.д. Окна все по периметру были грязными. Фотографировать было не возможно. На вопрос к г-же Митяевой ПОЧЕМУ автобус грязный? Она отмахнулась и сказала, что это не её вопрос, а вопрос агентства. Дак ответе же мне, почему вы не обязываете следить водителя или экскурсовода на чистотой транспорта??? По водителю Игорю было видно, что он не далеко ушел от дальнобойщика и не видит разницы между экскурсионным транспортом и грузовой фурой. А почему экскурсовод не отвечает за это? Почему ваш водитель перед следующим городом не загоняет автобус на мойку??? Экономите??? Жадность??? 3. И самое главное. Я так понимаю что вы не первый раз организуете подобные туры на паромам и я предполагаю что вы в курсе как происходит высадка пассажиров с парома. В какой очередности выходят пассажиры на экскурсии. Тогда какого…вы пишите начало экскурсии в 9-30, если первые пассажиры начинают выходить в 8-30 и это пассажиры ВИП кают, затем выходят пассажиры купившие туры непосредственно на корабле (8-45), затем пассажиры – жители ЕС (из всегда не меньше 100) и только затем выпускают все остальных не больше не меньше 300 человек!!!!!! После выхода начинается пограничные формальности это минут 30 (как минимум) и того получается что все выходят ориентировочно в 9-40, 9-45. Конечно люди стараются, ругаются, пихаются локтями , хамят – но выходят к автобусу в более менее близкое время. Но зачем вы портите людям настроение СРАЗУ с утра, вгоняя их в стресс??? Неужели нельзя назначить экскурсию на 10 или на 10-15??? Что на неуважение? В Таллинне из-за пограничной задержки мы оставили двух туристов. Татьяна присоединила их к другой группе, потом мы разговаривали с ребятами, они очень остались не довольны всей этой ситуацией. 4. Что касается уровня информации подаваемой на обзорных экскурсиях, то…очень средне. Видимо Татьяна Митяева прочитала путеводитель. Это очень было заметно, когда мы были с обзорной экскурсией по Таллинну с гидом Миленой. Милена – просто супер!!! Прекрасный начитанный, эрудированный и действительно знающий свой город гид. Сразу скажу, что данный отзыв я размещаю не только на вашем сайте, но и еще на нескольких сайтах в том числе и в своем блоге. Очень надеюсь вы сделаете выводы и прислушаетесь к моему отзыву. С уважение, Анастасия 19.08.2013 Имя: Сергей Огромное спасибо гиду Пузырёвой Ольге, были в туре Италия - Франция - Испания + отдых на море 5 дней. Ольга очень интересно рассказывала про все страны и города которые мы посещали и проезжали. Советовала где лучше покупать сувениры и не только. С нами в автобусе были конфликтные туристы, но Ольга очень грамотно с ними общалась и успокаивала их. Видно что человек имеет большой опыт в таких поездках и огромный богадельня знаний по всему что относиться к туру. Еще раз спасибо Пузырёвой Ольге. 19.08.2013 Имя: семья Псимитисов из Греции Мы прекрасно провели время в путешествии по Скандинавии.Большое спасибо гидам Ирине Белкиной и особенно Елеле Тарасовой.а также водителям Сергею и Александру. 19.08.2013 Имя: Анна Сапунова тур по европе в апреле, янина - гид, просто супер. все понравилось. 19.08.2013 Имя: Николай Большое спасибо Гениной Валерии и водителю Александру. Увлекательное путешествие с большим количеством информации и интересными экскурсиями, погода не в их ведомстве. Минус менеджерам продающим путёвки - надо предупреждать что в Финляндии, Швеции, Норвегии разные валюты. Тур " Путь Викинга" 19 августа 2013г страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 |
 
| | |