 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на Новый Год и Рождество 2025Речные круизыМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюОтели в ТаллинеТуры в ЯпониюТуры в КитайТуры в Африку СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы31.07.2015 Имя: Андрей Ребята, арендуйте для туров новые автобусы. Неоплан 2004 года, на котором мы ездили по Европе, сломался во время поездки, из багажного отделения на ходу вываливались чемоданы, кондиционер еле тянул... Стыдно экономить на комфорте и безопасности своих туристов. Случись что на дороге - ваши репутационные и финансовые потери значительно превысят стоимость аренды нормального современного автобуса. Водители, к слову - прекрасные, и с честью выходили из всех опасных и трудных ситуаций в дороге. Ответ: Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за отзыв. Для нас произошедшая в туре ситуация также очень неприятна. Мы уже связались с транспортной компанией для выяснения обстоятельств. Приносим искренние извинения за технические неполадки, произошедшие на маршруте. Поскольку из объяснительного письма транспортной компании следует, что и открывшийся в пути багажник, и поломка автобуса стали последствиями непрофессиональных действий водителей, мы вынуждены прекратить сотрудничество с транспортной компанией, осуществлявшей обслуживание в данном туре. С уважением, Вест Тревел 30.07.2015 Имя: Валентина и Людмила Морозовы Тур девять фьордов An+Sl 10 дней, с 06 июля. Хочу выразить благодарность гиду Захаровой Майе за глубокое знание материала, компетентность, доброжелательность. Ее расказы были очень интересными и познавательными. Спасибо ей за экскурсии в старинный город Сигтуну в Швеции и посещение музеев Нансена и Тура Хеердала в Осло. Жаль что не смогли посетить музей Грига. Желательно, чтобы эти экскурсии были обязательными. так как группа у нас была со всей России и многие предпочитали ходить по городу сами, чем ездить на доп. экскурсии. Отдельная благодарность водителям, так как ездить по таким классным но очень узким дорогам, могут только отличные водители. Впечатлений много, -советуем посмотреть! Ответ: Добрый день!Благодарим Вас за отзыв! Приглашаем принять участие в наших турах по другим маршрутам! 30.07.2015 Имя: Елена Куме Добрый день! Хочу выразить слова благодарности НАТАЛЬЕ ИЛЬИНСКОЙ! Поездка Прага-Вена-Дрезден-Вроцлав, все 9 дней путешествия были замечательными, легкими, маршрут выстроен познавательно, интересно, с душой! Много узнала о странах, их культуре, знаменитостях. Высокий профессионализм и внимание всегда были главными в отношении Натальи к нам. Отдельная благодарность водителю маршрута Павлу. Обязательно буду рекомендовать Вест Тревел, Наталью ИЛИЬИНСКУЮ своим друзьям и знакомым! Я второй год с вами и очень довольна экскурсионными программами, турами, маршрутами. ! СПАСИБО! Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Приглашаем к участию в наших других турах! 30.07.2015 Имя: Ольга Добрый день! С 18 по 24 июля 2015 ездила с Вест Трэвел в замечательный тур «Путь Викинга», очень интересный и познавательный. Норвегия очаровала свежим воздухом и своей суровой, удивительной по красоте природой. Хочу выразить огромную благодарность нашему гиду, Марианне, за отзывчивость и доброжелательность, за колоссальную выдержку, за профессионализм и компетентность: за относительно короткий период времени (5 дней) она максимально разносторонне пыталась познакомить нас с 3 странами, используя фото-, видео-, аудиоматериал, а также рассказывая об истории этих стран, о жизни местного населения, их легенды и сказки. Огромное спасибо нашим водителям – Витасу и Владимиру – за их высокий профессионализм (мягкое, виртуозное и безопасное вождение), за их доброжелательное отношение и за желание показать нам Норвегию во всей ее красе, особая благодарность Витасу за поездку по трассе 50, где извилистая дорога со множеством туннелей показывает первобытную, нетронутую никем природу, вызывая восторг и восхищение. Спасибо компании Вест Трэвел за организацию прекрасного отдыха! Желаю Вам здоровья, удачи и процветания! Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас в составе участников наших других туров! 28.07.2015 Имя: Ольга Здравствуйте, всего несколько дней как вернулись из замечательной поездки по Норвегии. Сказочная страна и даже дождливая погода не испортила впечатлений. Огромное Спасибо нашему гиду Марианне - столько нового и интересного узнали. История стран где побывали, легенды, сказки. Особое СПАСИБО экипажу автобуса - Витасу и Владимиру за прекрасное, виртуозное вождение и за желание показать Норвегию - только самые красивые места, а не скучное движение по магистралям. Дорога с номером 50, по которой нас повёз Витас - бесподобна. Спасибо ему огромное. Следующее путешествие - только с этим экипажем. Спасибо компании Вест Тревел за таких сотрудников. Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вам понравилось! Приглашаем к участию в наших турах по другим направлениям! 28.07.2015 Имя: Жилины Валерий и Тамара Отзыв на поездку «Прага-бюджет» 19-25 июля 2015 Мы, Жилины Евгений и Тамара, приобрели тур в г.Петрозаводск, в турфирме «Лукоморье», у менеджера Бурхевич Алеси. Отличная программа! Хорошо, но мало! То есть, побольше бы этого «хорошо»! Спалось и елось, как званым, долгожданным и желанным гостям. Андрею, без преувеличения, в природе нет равных! Водители внимательные, участливые и заботливые парни. Благонадёжные мастера своего дела! Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и позитивный настрой! Приглашаем к участию в наших других программах! 28.07.2015 Имя: Лебедева Светлана Евгеньевна Ездили в «Прага-бюджет» с гидом Андреем Балясникоывм. Очень интересная и насыщенная программа, всё соответствовало заявленной программе. Всё понравилось, кроме плохой шумоизоляции в отеле. Гид Андрей ответственный и надёжный. Во время путешествия по Европе рассказывал про жизнь жителей стран, через которые мы проезжали. Андрей общался с туристами на спокойных тонах, доброжелательно, и всегда старался улаживать конфликты, Спасибо ему за отличную работу. Водители тоже ответственно подошли к выполнению своих обязанностей. Благодарим их за нашу безопасность на дороге. Автобус комфортный, хотя не было розеток и кондиционер не всегда справлялся с жарой. В целом всё понравилось. Спасибо. Ответ: Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Будем рады Вашему участию в наших других турах! 28.07.2015 Имя: Наталия Хороший тур за небольшие деньги. Стоянки в Вильнюсе и Варшаве по 9 часов- все успеваешь посмотреть, везде погулять. Прага бесподобна. Хорошие местные экскурсоводы. О минусах: гид с "шутками" на тему "кругом враги" и где сильнее не любят русских - неприятно. Абсолютно хамский один из водителей. Про программе должна была быть автобусная экскурсия по Праге. Ее не было, и гид уверял нас, что и быть не могло и смотреть кроме центра в Праге нечего. Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваши комментарии будут учтены в нашей дальнейшей работе. Уточняем, что автобусная экскурсия по Праге была указана в программе ошибочно. Благодаря Вашему комментарию, ошибка была исправлена. Надеемся, что плюсов в поездке было гораздо больше, чем минусов! 27.07.2015 Имя: Нелли ПРАГА BUDGET 19-25.07.2015 (ГИД: Андрей Балясников). Боюсь, мой отзыв резко противоположен большинству других. Правда, он во многом совпадает с единственным отзывом об аналогичной поездке в апреле. Польстилась на дешевизну, да и ездить в автобусах люблю. В офисе фирмы получила пакет документов, включающий описание тура. Внутренний голос пытался меня удержать, но я задала лишь один дурацкий вопрос, хорош ли автобус, на что, естественно, получила ответ, что да. Автобус оказался староватым и тесноватым, т.е. расстояние между креслами было такое маленькое, что мало кто решался откинуть кресло, так как сосед сзади при этом тоже должен был лечь. Для того, чтобы отжать кнопку, нужно было звать водителей или сильных мужчин. Кое-где были поломаны крючки, на кого-то в дождь текла вода, пару раз водителям приходилось что-то ремонтировать на ходу... Им, конечно, нелегко было, но обычно в автобусных турах в салонах убирают: даже если не мусорить, пыль-то скапливается. Прежде всего гид сообщил, что существует правило, согласно которому в Европе водители ОБЯЗАНЫ отдыхать ежедневно не менее 9 часов подряд, и автобус при этом будет закрыт, т.е. по Вильнюсу и Варшаве мы ДОЛЖНЫ гулять ровно 9 часов. Из Вильнюса уезжали в 11 вечера. До 10-30 в автобус никого не пускали. Кто сидел в холле близлежащей гостиницы, кто в Мак-Дональдсе, кто просто лежал на грязном газоне около автостоянки... По программе West-Travel в Праге должно быть 2 экскурсии, кроме дополнительных. В программе, розданной гидом Андреем, экскурсия осталась лишь одна, он убедительно сказал, что иначе просто быть не может (?!?). По обеим программам предполагается прибытие в Прагу утром, однако мы почему-то все время попадали на участки ремонта дорог или на какие-то проселки и в Прагу прибыли к вечеру. По просьбе группы неохотно, но демонстрируя лояльность, гид перенес все экскурсии на следующий день. Очень много дискутировалась обратная поездка. Гид предлагал выехать до завтрака, но к счастью многие были против, и в Дрезден мы съездили нормально, т.е. вернулись в начале десятого. Выехали в Варшаву утром в 6-30, и получалось, что 9-часовая стоянка кончается в 2-30 ночи.Гид сообщил, что водители делают нам большое одолжение: в Варшаве можно будет сидеть в автобусе, но тихо. На все выражения недовольства гид отвечал с присущим ему юмором, что, конечно, во всем виноват он, но если бы мы реже делали "туалетные" остановки, то все было бы прекрасно, и, вообще, мы же купили бюджетный тур, поэтому теперь нужно обязательно съездить в другой, комфортный. А по этому маршруту он сам едет впервые (иногда мы "промахивались" с поворотом и приходилось возвращаться, иногда "вдруг" заканчивалась оплата дорог, и приходилось искать пункт оплаты). Больше половины информации гида составляла реклама, процентов 20 - различные байки... Я много раз ездила в автобусные туры, обычно попадались гиды или хорошие или просто отличные. Куда же они все сейчас делись? Но, конечно, Прага - великолепна, пиво там отменное, отель оказался вполне приличным, гиды в городах были хорошие, домой успели за несколько минут до закрытия метро. Надеюсь, через пару дней приду в себя и не буду вспоминать о грустном... Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваши комментарии направлены нами транспортной компании и гиду. Мы ответим Вам в личные сообщения, как только у нас будет вся необходимая информация. Надеемся, что положительных моментов в туре все же было больше! Подробный комментарий направлен в личные сообщения. 27.07.2015 Имя: Елена Спасибо за экскурсию 25.07.2015г. в Савонлинну. Особая благодарность гиду Ивановой Татьяне! Очень много интересного узнали о Финляндии. Так держать!!! с уважением Ответ: Благодарим Вас за отзыв! Приглашаем к участию в наших следующих поездках! страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 |
 
| | |