 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Речные круизыКруизы на яхтахМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиАвторские турыСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в КыргызстанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюТуры в ЯпониюТуры в Норвегию, ИсландиюОтели в Таллине СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы05.01.2016 Имя: Сергей Анчуткин Спасибо Вест Трэвэлу. Первый выезд с ними был в декабре 2006 года. И он в памяти. Успехов и удачи во всем намеченном . А тур был Финляндия Швеция 3 дня. Не рекомендую - поеду еще. Но день-два надо прибавить ! Ответ: Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вам понравилось путешествие с нами! Приглашаем Вас к участию в наших турах по другим маршрутам и направлениям! 04.01.2016 Имя: Ирина Быстрова Тур Хельсинки 3 дня от 31 декабря 2015 гид Ольга Дикова. Мы много и часто путешествуем. В том числе неоднократно бывали в турах по Финляндии. Так-что есть с чем сравнивать. Гид Ольга Дикова выгодно отличается тем, что помимо основной программы, добавляет много интересной, эксклюзивной информации. И это отнюдь немаловажно. Решает организационные вопросы идеально и спокойно. Не дёргая бесконечно группу, что бывает изъяном, даже у очень хороших гидов. Тур: Хельсинки 3 дня проходил очень профессионально, спокойно и познавательно. Большая благодарность тур. оператору и гиду Ольге Диковой. С удовольствием поехали бы с гидом Ольгой Диковой и в другие поездки. Ирина Быстрова, Евгений Жуков. Ответ: Здравствуйте, Ирина и Евгений! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вам понравилось путешествие с нами! Приглашаем Вас к участию в наших турах по другим маршрутам и направлениям! 03.01.2016 Имя: Оксана Как много в поездке зависит от экскурсовода! Екатерина Хантимирова спасибо большое!!!! Чудесный человек, прекрасный экскурсовод! Было очень интересно. В этой поездке я подумала, что надо выбирать не тур, а экскурсовода. С ней будет интересно везде. Спасибо Вест Тревел! Организация отличная! С Новым Голом! Ответ: Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вам понравилось путешествие с нами! Приглашаем Вас к участию в наших турах по другим маршрутам и направлениям! 03.01.2016 Имя: Вера Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить нашего гида Елену Полякову и водителя Алексея за хорошую, четкую, высокопрофессиональную организацию нашего тура. Поездка оказалась очень информативной и интересной. Очень понравилась шведский гид Бригитта, которая проводила экскурсию по Королевскому дворцу в Стокгольме. Всем большое спасибо!!! С Новым Годом и Рождеством!!! Ответ: Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вам понравилось путешествие с нами! Приглашаем Вас к участию в наших турах по другим маршрутам и направлениям! 29.12.2015 Имя: Ольга Сразу, по "горячим следам" спешу поблагодарить Вест - Тревел за сказочный подарок - поездку в Стокгольм. Соединилось все - и Рождество, и праздничный Стокгольм и сказка. Хочу, еще раз, поблагодарить нашего прекрасного гида Леночку Полякову - профессионал с большой буквы. Сразу видно, что очень любит свою работу и людей, для которых работает. Очень эрудированная, много рассказывала интересных историй про страны, королей и про людей, которые там живут, хорошая и грамотная русская речь, приятный голос. Все было организованно безупречно, хотя в автобусе сидели 2 группы - четкая и доступная информация и никаких проблем. Большое спасибо!! Спасибо, еще раз , Вест-Тревелу за отдых и за то, что в вашей кампании работают такие небезразличные сотрудники. Всех с Новый Годом! Ответ: Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за отзыв и за поздравления! Очень рады, что Вам понравилась поездка. Мы также поздравляем Вас и всех наших дорогих клиентов с наступающими праздниками! Желаем Вам здоровья, счастья, удачи во всех начинаниях, а также неиссякаемой любви к путешествиям! 14.12.2015 Имя: Любовь Сергеевна Большая благодарность компании " Вест тревел" за яркую и интересную экскурсию в Ораниенбаум. Внятная, четкая организация. Грамотный и доброжелательный экскурсовод. Спасибо за прекрасные выходные! Ответ: Уважаемая Любовь Сергеевна! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас в составе наших экскурсионных групп и далее. Приглашаем к участию в авторской экскурсии 20.12.2015 "К истокам православия". 27.11.2015 Имя: Вадим Шильман Добрый день. К сожалению, приходится писать негативный отзыв. Являясь сотрудником турагентства еще 11 ноября бронировал тур для клиентов в Вест Тревел первый раз и получил сразу столько неприятных впечатлений. При бронировании приходилось несколько раз указывать менеджеру, какие услуги не добавили в счет оплаты, хотя они были в заявке. Несмотря на это выставили за услуги визирования, хотя также неоднократно уточнял что туристы из Казани и данную услугу включать в стоимость не нужно. Пришлось делать возврат, но деньги не вернули до сих пор. Выезд туристов планировался 1.12., документы на выезд (ваучеры на экскурсии и тп) просил заранее прислать, т.е. 27.11., на что мне только вечером сообщили что одна из экскурсий не состоится и предложили более дорогую альтернативу. Хорошо, что попросил прислать раньше, а то , боюсь что, спохватились и проинформировали числа 30.11. Пришлось отказаться от оплаченной ранее экскурсии и огорчить туристов, т.к. возможности доплачивать по времени уже не было, да и туристы уже были на полпути к месту выезда. Да и при общении с менеджером туроператора складывалось впечатление, что она так загружена, что на письма отвечала несвоевременно. Вообщем, может и экскурсии у них хорошие, а работа по бронированию, визированию и оплате не налажена вовсе. Сомневаюсь, что буду бронировать для своих клиентов туры у Вас, слишком много косяков на каждом этапе. 13.11.2015 Имя: Ксения Виницкая Уважаемый "Вест-Тревел"! Я, всё-же, хочу ещё раз поблагодарить Вас за чёткость и оперативность информации, за быстрое размещение на сайте наиболее "востребованных" сведений для большинства туристов. И за исключительную корректность Ваших клиент-менеджеров! Вот как НАТАЛЬЯ АЛИМОВА догадалась, что нельзя называть вслух имя "будущего" гида по туру (Это очень плохая примета. Можно написать -но говорить нельзя.)! Знала об этом или "прочитала мои мысли"? Спасибо ей большое за это и за уделенное мне и другим клиентам время и внимание. Хотелось бы только одну рекомендацию выразить - чуть мягче общаться с клиентами по телефону - ДАЖЕ если "полный зал туристов". Клиенты, сидящие в зале, ситуацию прекрасно поймут. Пусть "всё написано на сайте" - всё равно, проговорить и назвать то, что интересует клиента. Ответ: Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за отзыв. Ваши рекомендации доведены до сведения Наталья Алимовой. 09.11.2015 Имя: Константинова Ольга Супер тур - "Жемчужины Европы"! Супер гид - Янина Филлипова!!! Огромное спасибо! Поездка удалась!!! Ответ: Ольга, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Приглашаем Вас принять участие в наших турах по другим маршрутам и направлениям. 09.11.2015 Имя: Ольга Здравствуйте! Выражаем огромную благодарность компании "Вест Тревел", гиду Майе Захаровой и водителю Олегу Воронину за комфорт, внимание и высокий профессионализм! Ответ: Здравствуйте, Ольга! Благодарим за Ваш отзыв! Приглашаем Вас к участию в наших турах по другим маршрутам и направлениям! страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 |
 
| | |